[發(fā)明專利]數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201611053263.4
• 申請(qǐng)日: 2016-11-25
• 公開（公告）號(hào): CN106650472A
• 公開（公告）日: 2017-05-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 莫春夢(mèng)
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 深圳市小滿科技有限公司
• 主分類號(hào): G06F21/60
• 分類號(hào): G06F21/60;G06Q30/00
• 代理公司: 深圳市鼎言知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司44311
• 代理人: 張利杰

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，特別涉及一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)

銷售人員每天面臨和接觸的客戶有很多，很多時(shí)候由于精力以及時(shí)間的關(guān)系，很多潛在客戶以及跟進(jìn)的客戶會(huì)在不知不覺中忘記跟進(jìn)、聯(lián)系，以至于公司流失一大部分潛在客戶造成損失。因此，如何提供一種有效對(duì)客戶信息進(jìn)行管理已成為業(yè)界急需要解決的問題。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于以上內(nèi)容，有必要提供一種有效對(duì)客戶信息進(jìn)行管理的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法。

一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，包括：

一權(quán)限管理單元，用于設(shè)置一第一客戶池的權(quán)限屬性為一用戶信息表中一第一用戶；該權(quán)限管理單元還用于設(shè)置一第二客戶池的權(quán)限屬性為該用戶信息表中所有的用戶；

一狀態(tài)設(shè)置單元，用于設(shè)置該第一客戶池中每一客戶的狀態(tài)屬性為一第一狀態(tài)；該狀態(tài)設(shè)置單元還用于設(shè)置該第二客戶池內(nèi)每一客戶的狀態(tài)屬性為一第二狀態(tài)；及

一客戶管理單元，用于判斷是否接收到一轉(zhuǎn)換該第一客戶池中一第一目標(biāo)客戶的狀態(tài)屬性的轉(zhuǎn)換信號(hào)；當(dāng)接收到用于轉(zhuǎn)換該第一客戶池中第一目標(biāo)客戶的狀態(tài)屬性的轉(zhuǎn)換信號(hào)時(shí)，該客戶管理單元轉(zhuǎn)換該第一目標(biāo)客戶的狀態(tài)屬性為一第二狀態(tài)，并將該第一目標(biāo)客戶移入該第二客戶池。

一種數(shù)據(jù)處理方法，包括：

設(shè)置一第一客戶池的權(quán)限屬性為一用戶信息表中一第一用戶；

設(shè)置一第二客戶池的權(quán)限屬性為該用戶信息表中所有的用戶；

設(shè)置該第一客戶池中每一客戶的狀態(tài)屬性為一第一狀態(tài)；

設(shè)置該第二客戶池內(nèi)每一客戶的狀態(tài)屬性為一第二狀態(tài)；

判斷是否接收到一轉(zhuǎn)換該第一客戶池中一第一目標(biāo)客戶的狀態(tài)屬性的轉(zhuǎn)換信號(hào)；及

當(dāng)接收到用于轉(zhuǎn)換該第一客戶池中第一目標(biāo)客戶的狀態(tài)屬性的更新信號(hào)時(shí)，轉(zhuǎn)換該第一目標(biāo)客戶的狀態(tài)屬性為一第二狀態(tài)，并將該第一目標(biāo)客戶移入該第二客戶池。

上述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法通過對(duì)第一及第二客戶池設(shè)置對(duì)應(yīng)的權(quán)限，如此達(dá)到對(duì)客戶的隔離；通過第一客戶池中的客戶與第二客戶池中的客戶之間的轉(zhuǎn)換，以便其他用戶跟進(jìn)該第一目標(biāo)戶，有利于避免潛在客戶流失對(duì)公司造成損失，進(jìn)而有效對(duì)客戶信息進(jìn)行管理。

附圖說明

圖1是本發(fā)明數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)應(yīng)用于電子設(shè)備的較佳實(shí)施方式的方框圖。

圖2是圖1存儲(chǔ)器的較佳實(shí)施方式的方框圖。

圖3及圖4是本發(fā)明數(shù)據(jù)處理方法的較佳實(shí)施方式的流程圖。

主要元件符號(hào)說明

數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) 10

存儲(chǔ)器 20

電子設(shè)備 50

處理器 30

總線 40

權(quán)限管理單元 100

狀態(tài)設(shè)置單元 102

時(shí)間設(shè)置單元 104

客戶管理單元 106

消息提醒單元 108

用戶信息表 22

客戶池列表 24

第一客戶池 240

第二客戶池 242

第三客戶池 244

第一用戶 222

第二用戶 220

如下具體實(shí)施方式將結(jié)合上述附圖進(jìn)一步說明本發(fā)明。

具體實(shí)施方式

請(qǐng)參閱圖1，本發(fā)明數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)10應(yīng)用于一電子設(shè)備50，其中，該電子設(shè)備50可為一服務(wù)器或一電腦等具有數(shù)據(jù)處理功能的設(shè)備。該電子設(shè)備50的較佳實(shí)施方式還包括一存儲(chǔ)器20及一處理器10，其中該處理器10可通過一總線40與該存儲(chǔ)器20進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。本實(shí)施方式中，該存儲(chǔ)器20用于存儲(chǔ)若干程序代碼，以被該處理器10執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)10的功能。本發(fā)明所稱的單元是完成一特定功能的計(jì)算機(jī)程序段，比程序更適合于描述軟件在計(jì)算機(jī)中的執(zhí)行過程，因此在本發(fā)明以下對(duì)軟件描述中都以單元描述。

本實(shí)施方式中，該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)10包括一權(quán)限管理單元100、一狀態(tài)設(shè)置單元102、一時(shí)間設(shè)置單元104、一客戶管理單元106及一消息提醒單元108。