[發(fā)明專利]一種電商平臺服務(wù)管理系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201611047564.6
• 申請日: 2016-11-25
• 公開（公告）號: CN108108927A
• 公開（公告）日: 2018-06-01
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 不公告發(fā)明人
• 申請（專利權(quán)）人: 江蘇融成愛伊文化傳播有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/06;G06Q50/28
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，用戶規(guī)模的日益擴大，對電商服務(wù)管理系統(tǒng)的要求也越來越高。市場、供應(yīng)商及顧客，甚至物流商，都期望電商能提供的平臺功能愈來愈豐富，加強彼此間的互動性，以提高電商的交易效率。本發(fā)明提供一種電商平臺服務(wù)管理系統(tǒng)，用以提供供應(yīng)商、物流商、顧客三方直接溝通的平臺，加強彼此間的互動性，提高電商的交易效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及信息數(shù)據(jù)管理技術(shù)領(lǐng)域，特別是指一種電商平臺服務(wù)管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，用戶規(guī)模的日益擴大，對電商服務(wù)管理系統(tǒng)的要求也越來越高。市場、供應(yīng)商及顧客，甚至物流商，都期望電商能提供的平臺功能愈來愈豐富，加強彼此間的互動性，以提高電商的交易效率。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供一種電商平臺服務(wù)管理系統(tǒng)，用以提供供應(yīng)商、物流商、顧客三方直接溝通的平臺，加強彼此間的互動性，以提高電商的交易效率，由此本發(fā)明包括以下功能模塊：

基礎(chǔ)功能模塊：提供電商平臺所具備的各項基礎(chǔ)功能，如商品發(fā)布、商品檢索、商品交易、商品推薦等；

供應(yīng)商管理模塊：提供供應(yīng)商管理的各項功能，如商品信息管理、顧客信息管理、商品推薦、庫存管理、財務(wù)管理、評論管理等；

顧客管理模塊：提供顧客管理的各項功能，如商品檢索、購物車、商品交易、店鋪管理、個人信息等；

物流商管理模塊：提供供應(yīng)商、物流商、顧客三方直接溝通的平臺，物流公司對商品攬收后，將物流進度直接反饋給顧客，顧客也可在平臺上直接與物流商進行溝通，省去傳統(tǒng)電商采取供應(yīng)商做中間溝通的環(huán)節(jié)，提高了物流效率；

大數(shù)據(jù)管理模塊：結(jié)合各個模塊數(shù)據(jù)及其它平臺的數(shù)據(jù)，提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、智能分析功能；

第三方支付平臺：提高鏈接第三方支付平臺的功能，以提供顧客與供應(yīng)商、供應(yīng)商與物流商的貿(mào)易結(jié)算通道。

具體實施方式

為使本發(fā)明要解決的技術(shù)問題、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結(jié)合具體實施例進行詳細描述。

實施方案

本發(fā)明包括如下模塊：

基礎(chǔ)功能模塊：提供電商平臺所具備的各項基礎(chǔ)功能，如商品發(fā)布、商品檢索、商品交易、商品推薦等；

供應(yīng)商管理模塊：提供供應(yīng)商管理的各項功能，如商品信息管理、顧客信息管理、商品推薦、庫存管理、財務(wù)管理、評論管理等；

顧客管理模塊：提供顧客管理的各項功能，如商品檢索、購物車、商品交易、店鋪管理、個人信息等；

物流商管理模塊：提供供應(yīng)商、物流商、顧客三方直接溝通的平臺，物流公司對商品攬收后，將物流進度直接反饋給顧客，顧客也可在平臺上直接與物流商進行溝通，省去傳統(tǒng)電商采取供應(yīng)商做中間溝通的環(huán)節(jié)，提高了物流效率；

大數(shù)據(jù)管理模塊：結(jié)合各個模塊數(shù)據(jù)及其它平臺的數(shù)據(jù)，提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、智能分析功能；

第三方支付平臺：提高鏈接第三方支付平臺的功能，以提供顧客與供應(yīng)商、供應(yīng)商與物流商的貿(mào)易結(jié)算通道。

以上所述是本發(fā)明的優(yōu)選實施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明所述原理的前提下，還可以做出若干改進和潤飾，這些改進和潤飾也應(yīng)視為本發(fā)明的保護范圍。