[發明專利]配送訂單分配方法和裝置

有效

• 申請號: 201611045795.3
• 申請日: 2016-11-24
• 公開（公告）號: CN106779910B
• 公開（公告）日: 2020-08-04
• 發明（設計）人: 杜佳倫
• 申請（專利權）人: 北京星選科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q10/04;G06Q10/08;G06Q50/28
• 代理公司: 北京太合九思知識產權代理有限公司 11610
• 代理人: 劉戈

本發明實施例提供一種配送訂單分配方法和裝置，該方法包括：獲取至少一個配送訂單；根據至少一個配送訂單分別對應的配送地址，確定與至少一個配送訂單對應的至少一個返程配送人員；基于至少一個返程配送人員，選擇與至少一個配送訂單分別對應的目標配送人員。不局限于只能由歸屬于某配送區域的配送人員完成該配送區域對應的配送訂單的現有配送調度策略，通過根據該至少一個配送訂單所對應的配送地址確定可用的返程配送人員，以結合該可用的返程配送人員，為該至少一個配送訂單分別對應的目標配送人員，從而有效利用了返程配送人員的配送運力，降低了返程配送人員的空跑現象，有助于提高配送運力的利用率。

技術領域

本發明涉及互聯網技術領域，尤其涉及一種配送訂單分配方法和裝置。

背景技術

隨著互聯網的發展，線上到線下(Online To Offline，簡稱O2O)服務作為一種新型的電子商務模式，已經大大改變了人們的生活方式。以外賣訂餐為例，當人們線上通過網絡訂餐下單完成之后，觸發線下的配送過程。其中，一種線下的配送過程是由電子商務服務平臺作為配送服務提供方，調度配送人員以為用戶提供配送服務。

在配送過程中，核心是對配送人員的調度。目前，一種常用的調度策略是：根據配送訂單中配送地址所對應的商圈，指派歸屬于該商圈內的某個配送人員來完成該配送訂單的配送處理，其中，歸屬于某商圈的配送人員是指初始設置時，被劃定到該商圈內的配送人員，同一配送人員只能歸屬于一個商圈。

發明內容

在目前的配送調度方案中，為了便于管理，配送人員都是按照商圈進行分派配送訂單的，即任一配送人員只能接受其所歸屬商圈內觸發的配送訂單。

在外賣應用中，一個配送訂單往往具有兩個配送地址，即取貨地址和送貨地址。當配送訂單被觸發時，往往是基于該配送訂單中的取貨地址來確定該配送訂單是屬于哪個商圈的。從而，基于該取貨地址所對應的商圈，指派該商圈中的某個配送人員完成配送處理。

實際應用中往往會出現這樣的問題：對于某個配送訂單來說，其取貨地址和送貨地址分別對應不同的商圈，比如取貨地址對應于商圈A，送貨地址對應于商圈B，此時，基于前述調度策略，指派商圈A中的某個配送人員來處理該配送訂單的配送。在配送過程中，由于送貨地址在商圈B內，該配送人員需要跨出其所歸屬的商圈A。

但是，由于目前的調度策略是商圈調度機制，即某商圈對應的配送訂單，只能由歸屬于該商圈的配送人員配送，因此，上述配送人員在行至商圈B中的送貨地址完成配送后，還需要返回到歸屬商圈A中，繼續接受歸屬商圈A的配送訂單，造成了配送人員在返回至歸屬商圈A的過程中的空跑現象，浪費了配送運力，尤其是空駛配送運力。

有鑒于此，本發明實施例提供一種配送訂單分配方法和裝置，用以提高配送運力的利用率。

本發明實施例提供一種配送訂單分配方法，包括：

獲取至少一個配送訂單；

根據所述至少一個配送訂單分別對應的配送地址，確定與所述至少一個配送訂單對應的至少一個返程配送人員；

結合所述至少一個返程配送人員，為所述至少一個配送訂單分別分配對應的目標配送人員。

可選地，所述至少一個配送訂單的獲取步驟包括：

獲取對應于同一配送區域的所述至少一個配送訂單。

其中，該至少一個配送訂單的取貨地址對應于該配送區域。可選地，所述至少一個配送訂單均為或包括跨配送區域的配送訂單。

可選地，所述方法還包括：

根據所述配送區域，確定與所述至少一個配送訂單對應的至少一個歸屬配送人員；

以及，所述目標配送人員的分配步驟包括：