[發(fā)明專利]一種票務(wù)處理方法和裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201611028628.8
• 申請(qǐng)日: 2016-11-18
• 公開（公告）號(hào): CN108074095B
• 公開（公告）日: 2021-12-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳謙
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): G06Q20/38
• 分類號(hào): G06Q20/38;G06Q30/06;G06Q50/26
• 代理公司: 深圳市深佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44285
• 代理人: 王仲凱

1.一種票務(wù)處理方法，其特征在于，包括：

獲取終端發(fā)送的購(gòu)票請(qǐng)求，所述購(gòu)票請(qǐng)求攜帶有待購(gòu)買的票據(jù)信息以及請(qǐng)求購(gòu)票的購(gòu)票用戶的身份標(biāo)識(shí)信息；

基于所述購(gòu)票用戶的身份標(biāo)識(shí)信息，獲取反映所述購(gòu)票用戶在購(gòu)票服務(wù)平臺(tái)中的行為特征的信用狀況，包括：獲取所述購(gòu)票用戶在購(gòu)票服務(wù)平臺(tái)中的歷史交易行為記錄；獲取所述購(gòu)票用戶在至少一個(gè)第三方平臺(tái)中的征信評(píng)分；依據(jù)所述征信評(píng)分和歷史交易行為記錄，利用訓(xùn)練得到的行為特征模型，確定所述購(gòu)票用戶在所述購(gòu)票服務(wù)平臺(tái)中的信用狀況；其中，所述行為特征模型包括計(jì)算用戶屬于違約用戶的概率的特征分類模型、計(jì)算用戶屬于守約用戶的概率的特征分類模型、計(jì)算用戶屬于倒賣票據(jù)用戶的概率的特征分類模型；每類特征分類模型是依據(jù)確定出的屬于所屬類別下行為特征的用戶和對(duì)應(yīng)的不屬于所屬類別下行為特征的用戶的歷史交易行為記錄和征信評(píng)分訓(xùn)練得到的；所述歷史交易行為記錄包括歷史購(gòu)票特征數(shù)據(jù)、歷史退票特征數(shù)據(jù)、購(gòu)票用戶為自己購(gòu)票的行為數(shù)據(jù)、購(gòu)票用戶代他人購(gòu)票的行為數(shù)據(jù)中的任意一種或幾種；所述反映所述購(gòu)票用戶在購(gòu)票服務(wù)平臺(tái)中的行為特征的信用狀況為用戶具有某類行為特征的信用狀況，包括：反映守信用戶對(duì)應(yīng)的行為特征的信用狀況、反映違約用戶的行為特征的信用狀況、反映倒賣票據(jù)的用戶的行為特征的信用狀況中的一種或多種；

當(dāng)所述信用狀況表明所述購(gòu)票用戶具有第一類行為特征時(shí)，依據(jù)所述票據(jù)信息，生成票據(jù)鎖定憑證；

將所述票據(jù)鎖定憑證返回給所述終端。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的票務(wù)處理方法，其特征在于，所述獲取反映所述購(gòu)票用戶在購(gòu)票服務(wù)平臺(tái)中的行為特征的信用狀況，包括：

從存儲(chǔ)的用戶信用狀況集合中，獲取反映所述購(gòu)票用戶在購(gòu)票服務(wù)平臺(tái)中的行為特征的信用狀況。

3.根據(jù)權(quán)利要求1至2任一項(xiàng)所述的票務(wù)處理方法，其特征在于，所述反映所述購(gòu)票用戶在購(gòu)票服務(wù)平臺(tái)中的行為特征的信用狀況，包括：

表明用戶具有第一類行為特征的概率；

所述當(dāng)所述信用狀況表明所述購(gòu)票用戶具有第一類行為特征時(shí)，依據(jù)所述票據(jù)信息，生成票據(jù)鎖定憑證，包括：

當(dāng)所述表明用戶具有第一類行為特征的概率大于預(yù)設(shè)閾值時(shí)，依據(jù)所述票據(jù)信息，生成票據(jù)鎖定憑證。

4.根據(jù)權(quán)利要求1至2任一項(xiàng)所述的票務(wù)處理方法，其特征在于，所述反映所述購(gòu)票用戶在購(gòu)票服務(wù)平臺(tái)中的行為特征的信用狀況，包括：

表明用戶具有第一類行為特征的信用等級(jí)；

所述當(dāng)所述信用狀況表明所述購(gòu)票用戶具有第一類行為特征時(shí)，依據(jù)所述票據(jù)信息，生成票據(jù)鎖定憑證，包括：

當(dāng)所述信用等級(jí)表明所述用戶屬于具有第一類行為特征的高信用等級(jí)用戶時(shí)，依據(jù)所述票據(jù)信息，生成票據(jù)鎖定憑證。

5.根據(jù)權(quán)利要求1至2任一項(xiàng)所述的票務(wù)處理方法，其特征在于，所述購(gòu)票請(qǐng)求還攜帶有所述購(gòu)票用戶的生物特征信息；

在所述基于所述購(gòu)票用戶的身份標(biāo)識(shí)信息，獲取反映所述購(gòu)票用戶在購(gòu)票服務(wù)平臺(tái)中的行為特征的信用狀況之前，還包括：

驗(yàn)證所述購(gòu)票用戶的身份標(biāo)識(shí)信息與所述購(gòu)票用戶的生物特征信息是否匹配；

當(dāng)所述購(gòu)票用戶的身份標(biāo)識(shí)信息與所述購(gòu)票用戶的生物特征信息匹配時(shí)，執(zhí)行所述基于所述購(gòu)票用戶的身份標(biāo)識(shí)信息，獲取反映所述購(gòu)票用戶在購(gòu)票服務(wù)平臺(tái)中的行為特征的信用狀況。