[發明專利]一種目標客戶獲取方法及系統

有效

• 申請號: 201611020144.9
• 申請日: 2016-11-18
• 公開（公告）號: CN106651564B
• 公開（公告）日: 2021-03-19
• 發明（設計）人: 趙維平;曹震;韓葉茂;徐安瀅;杜瑞嶺
• 申請（專利權）人: 中國農業銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/02
• 分類號: G06Q40/02;G06Q10/06
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 王寶筠

本申請公開了一種目標客戶獲取方法及系統，其中，所述目標客戶獲取方法首先通過獲取所有客戶的轉賬交易數據，并根據所述轉賬交易數據構建轉賬關系網絡，然后根據所述轉賬關系網絡對所有客戶進行評價獲得所有客戶的評分，并根據所有客戶的評分由高到低進行排序，獲得客戶評分序列，作為目標客戶選取的標準；最后獲取所述客戶評分序列中的前N個客戶作為目標客戶，實現在所有客戶中尋找目標客戶的目的。

技術領域

本申請涉及數據篩選及排序技術領域，更具體地說，涉及一種目標客戶獲取方法及系統。

背景技術

隨著電子貨幣的出現，各個銀行為客戶提供的業務也突破了以往的柜臺交易，出現了電子銀行、手機銀行等無線交易平臺，極大地方便了客戶的各類交易業務的實施。在各個銀行大量的客戶群體中，客戶通過交易關系相互連接、互相影響，這些關系中的少量關鍵節點作為核心節點對該銀行的整個客戶關系網絡產生著巨大的影響，甚至影響著銀行的營銷策略、風險控制和經營決策，而其他的節點對該銀行的整個客戶關系網絡的影響甚微，因此我們通常把客戶群體構成的客戶網絡中的核心節點成為目標客戶。

如何在龐大的客戶群體中找出能夠對銀行的營銷策略、風險控制和經營決策等多個領域產生影響的目標客戶對銀行的發展具有重大的意義。而現有技術中只能通過各個銀行網點在經營過程中認為發現目標客戶，這個過程不僅盲目且效率低下。

發明內容

為解決上述技術問題，本發明提供了一種目標客戶獲取方法及系統，以實現提供一種能夠準確且高效地尋找目標客戶的方法的目的。

為實現上述技術目的，本發明實施例提供了如下技術方案：

一種目標客戶獲取方法，包括：

獲取所有客戶的轉賬交易數據，并根據所述轉賬交易數據構建轉賬關系網絡；

根據所述轉賬關系網絡對所有客戶進行評價獲得所有客戶的評分；

根據所有客戶的評分由高到低進行排序，獲得客戶評分序列；

獲取所述客戶評分序列中的前N個客戶作為目標客戶；

其中，所述根據所有客戶的交易向量獲得所有客戶的評分包括：

根據所述轉賬關系網絡初始化獲得每個客戶的初始評分集合其中，1≤i≤n，n表示客戶總數，表示客戶c_i的初始評分，M(c_i)表示該客戶的所有轉入方的集合；

根據每個客戶的初始評分集合和進行迭代，直至滿足迭代終止條件；

根據最后一次迭代獲得的每個客戶的評分集合其中，表示第k+1次迭代結束后客戶c_i的評分，k∈N；

根據最后一次迭代獲得的每個客戶的評分集合獲得每個客戶的評分。

可選的，所述根據每個客戶的初始評分集合和進行迭代，直至滿足迭代終止條件包括：

根據每個客戶的評分集合生成第一記錄(c_i,M(c_i))和第二記錄其中，q_j∈M(c_i)，1≤j≤|M(c_i)|，|M(c_i)|為客戶的初度；

合并每個客戶的所有第一記錄(c_i,M(c_i))和第二記錄獲得每個客戶的迭代集合1≤t≤n，1≤r≤n，其中，M(c_t)表示客戶c_t的所有轉入方的集合，|L(c_r)|表示客戶c_r的出度，表示客戶的所有轉出方的評分除以轉出方自身出度的值的集合；

將每個客戶的迭代集合代入預設公式中，獲得每個客戶本次迭代的評分