[發明專利]一種預約診療方法及裝置

在審

• 申請號: 201610987235.3
• 申請日: 2016-11-10
• 公開（公告）號: CN106650230A
• 公開（公告）日: 2017-05-10
• 發明（設計）人: 王海;羅光喜;譚璐
• 申請（專利權）人: 貴陽朗瑪信息技術股份有限公司
• 主分類號: G06F19/00
• 分類號: G06F19/00;G06Q10/02;G06Q50/22
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明屬于醫療領域的信息通信技術，具體涉及一種預約診療方法及裝置。

背景技術

我國現有的醫療體制中一直面臨著醫療資源嚴重不足與就醫人數不斷增加的矛盾。特別是在一些綜合大型醫院，上述矛盾更為突出。例如，在就診掛號過程中，人們到醫院掛號一般都需要患者進行排隊，特別是一些專家門診，患者往往要提前數小時來醫院進行排隊等候，這給患者就醫帶來了很大的不便。大醫院的特色專科往往是一號難求，導致了票販子倒票現象的滋生，使得醫院的就醫環境和秩序不能得到很好的維持，不僅為醫院的管理帶來了困難，也為患者就醫帶來了很大困難。

為了減少醫院窗口掛號時的排隊擁擠及方便醫院進行管理，目前很多醫院開通了網上預約掛號和電話預約掛號。這可以使部分患者進行提前預約掛號，省去了就診當天去醫院排隊掛號的麻煩，在一定程度上也有利于醫院的管理。

但是現有技術的網上預約掛號或電話預約掛號，只能告訴用戶是否成功預約到了就診當天的預約號，而不能告知用戶其前面有多少個患者進行就診或大概就診時間是什么時候，這會導致患者在就診當天需要提前去醫院進行等候就診，有時要等上數小時，這對于患者來說極為不方便，也不便于醫院的管理。

發明內容

為了解決上述的技術問題，本發明提供一種預約診療方法及裝置，該預約診療方法可用于就醫掛號，其可以使用戶根據自身的需求，選擇合適的預約號，以便于減少用戶就診時的等待時間，既節約了用戶的時間，提高了用戶的就診效率，同時，減少了用戶在醫院停留的時間，緩解了醫院人滿為患的局面，便于醫院的管理。

一方面，本發明提供一種預約診療方法，包括以下步驟：

根據查詢信息和未就診診療日，查詢所述未就診診療日內的符合所述查詢信息的未約預約號的數量、每個未約預約號的就診序號及每個未約預約號對應的診療時間；

根據用戶的預約操作，生成預約單，所述預約單包括該用戶從所述未約預約號中選擇的預約號及該預約號對應的診療時間；

將所述預約單上的預約號標志為已約預約號。

所述的預約診療方法，優選的是，所述查詢所述未就診診療日內的符合所述查詢信息的未約預約號的數量、每個未約預約號的就診序號及每個未約預約號對應的診療時間之前，包括：

根據已就診診療日內的就診信息生成所述未就診診療日內的全部預約號的數量、每個預約號的就診序號及每個預約號對應的診療時間；所述已就診診療日內的就診信息包括每個已就診診療日內的已約預約號的數量及每個已約預約號對應的用戶所用的診療時間。

進一步優選的是，所述根據已就診診療日內的就診信息生成所述未就診診療日內的全部預約號的數量、每個預約號的就診序號及每個預約號對應的診療時間，包括以下步驟：

根據至少兩個已就診診療日內的就診信息，計算出每個已就診診療日內的已約預約號的平均數量及每個已約預約號對應的用戶所用的平均診療時間，并將所述平均數量作為所述未就診診療日內的全部預約號的數量，將所述平均診療時間作為所述未就診診療日內的每個預約號對應的診療時間；

根據所述未就診診療日內的全部預約號的數量，生成每個預約號的就診序號。

較佳地，所述查詢所述未就診診療日內的符合所述查詢信息的未約預約號的數量、每個未約預約號的就診序號及每個未約預約號對應的診療時間，包括：

查詢所述未就診診療日內的符合所述查詢信息的全部預約號的數量、每個預約號的就診序號及每個預約號對應的診療時間；

統計所述未就診診療日內的已約預約號的數量，并用所述未就診診療日內的全部預約號的數量減去已約預約號的數量，得到所述未就診診療日內的未約預約號的數量；

篩選出未約預約號的就診序號，并根據未約預約號的就診序號查詢每個預約號對應的診療時間。

所述的預約診療方法，優選的是，還包括：

取消所述預約單，并將所述預約單上的預約號標志為未約預約號；

根據用戶的調整操作，生成調整單，所述調整單包括該用戶從所述未約預約號中選擇的預約號及該預約號對應的診療時間；

將所述調整單上的預約號標志為已約預約號。

另一方面，本發明還提供一種預約診療裝置，其包括：

查詢模塊，用于根據查詢信息和未就診診療日，查詢所述未就診診療日內的符合所述查詢信息的未約預約號的數量、每個未約預約號的就診序號及每個未約預約號對應的診療時間；