[發明專利]一種大數據電子商務網絡導游導購的方法

在審

• 申請號: 201610970411.2
• 申請日: 2016-10-25
• 公開（公告）號: CN107977877A
• 公開（公告）日: 2018-05-01
• 發明（設計）人: 陳亮亮
• 申請（專利權）人: 陳亮亮
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明是一種電子商務和社交平臺的視屏通話技術在電子商務網絡導游導購中的應用，特別是一種大數據電子商務網絡導游導購的方法。

背景技術

隨著我國經濟的快速發展，國民收入水平得到大幅提升，人們工作之余空暇時間增加，加之人們在生活和旅游方面的觀念不斷改變，旅游行業從最初的觀光旅游模式發展成為度假休閑模式，游客特征方面也從團隊旅游逐漸發展為散客旅游和自助旅游。現在的大部分導游員還在從事觀光旅游模式、團隊旅游和一些散拼旅游的工作。旅游者在旅游市場個性化方面的需求增強的改變，現在大部分導游員所提供的服務難以及時的滿足游客需求。

現有技術中導游和導購基本是分離的，游客不能了解到自己聘請的導游員的一些基本情況，從而在旅游途中使游客感覺自己的個性化需求沒有得到滿足。而我國的自駕游和散客在游客比重不斷地提高，自駕游和散客如果單獨聘請一個導游員提供服務一天，會使游客在旅游支出費用增加。近年來，隨著大數據、云計算和電子商務不斷地發展和完善。為平臺的搭建提供了理念和技術上的支持。

發明內容

為了解決上述背景技術中的不足之處，本發明的目的是提供一種大數據電子商務網絡導游導購的方法。本發明的技術解決方案是：

網站建設：建立網頁、確定網址和域名，并與儲存數據的服務器連接；網頁上有視頻軟件。

對游客的要求：使用智能手機、平板電腦或電腦，瀏覽網頁，并在網頁上購買導游員的講解服務，導游員通過網頁上的視頻軟件在網頁上提供講解服務。其特征在于：

1.大數據電子商務網絡導游導購網店的構成和流程：

平臺首頁分別連接登錄頁和導游店鋪，以確定登錄與否；登錄頁又分別連接注冊和登錄；以確定注冊與否；導游店鋪依次連接完善商品信息和展示商品。以確定成功與失敗，若失敗則返回至導游店鋪；完善商品信息分別與地區、等級、價格、語種連接。

2.大數據電子商務網絡導游導購網店游客購物流程：

平臺首頁分別連接組合搜索和關鍵字搜索，組合搜索和關鍵字搜索均與商品排序連接，商品排序依次連接商品展示、加入購物車和提交訂單。同時，商品展示分別與收藏和購買連接，收藏又分別與收藏成功和登錄頁連接，以確定登錄與未登錄；購買亦與提交訂單連接。登錄頁又分別與注冊和登錄連接，以確定注冊、登錄。

提交訂單分別與付款頁和登錄頁連接，以確定登錄與否；付款頁又與訂單頁、付款成功提交訂單連接，以確定成功與失敗，若失敗則又返回訂單頁。

3.大數據電子商務網絡導游導購網店游客購物交易流程：

游客購買商品與導游員接單連接，導游員接單分別與視頻通話軟件和自動字幕連接，視頻通話軟件和自動字幕又分別與視頻數據連接，視頻數據又與上傳數據庫連接，至此，交易完成；上傳數據庫又與游客評價連接，游客評價又與保持視頻截圖和調看視頻連接，以確定服務質量的差、中等和優秀。

本發明相比現有技術所具有的優點是：

(一)、服務模式：

互聯網+網絡導游講解服務平臺將改變現有的導游服務模式不能及時滿足游客的需求，能提升游客對導游講解服務的購買意愿，促進經濟的發展。

1、互聯網+網絡導游講解服務平臺通過招徠游客，及時滿足游客的個性化需求。游客可以在平臺上咨詢旅游信息、挑選多樣化的導游服務商品。

2、導游員在平臺上提供服務，以良好的競爭，促進導游員進行自主學習，彌補自己的不足，提高自身的知識、服務水平，滿足游客的需求。

3、景區加盟平臺，在平臺上加強宣傳景區、吸引游客前來游覽。景區在平臺上也可以發布一些景區相關信息，提醒、引導游客更好的在景區游玩。

(二)、互聯網+網絡導游講解服務平臺

互聯網+網絡導游講解服務平臺提供多樣化的導游服務產品供游客挑選，增強了旅游者對導游講解服務自主選擇性。互聯網+網絡導游講解服務平臺給導游員提供穩定市場，也給導游員一個良好的合作平臺，不同導游員可以在平臺上取長補短，提供更加標準化、個性化的導游服務，來規范現在導游服務市場的標準。

1、互聯網+網絡導游講解服務平臺提供多樣化的導游服務產品供游客挑選，能便捷的滿足游客需求。

2、互聯網+網絡導游講解服務平臺能給導游員提供穩定的市場，互聯網+個性化導游服務平臺能提供導游服務崗位、促進就業。

3、互聯網+網絡導游講解服務平臺能減少游客與導游之間的社交，降低導游員的壓力，減少在旅途中不必要的麻煩和沖突，穩定社會秩序。

(三)、網絡