[發(fā)明專利]一種代排隊系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610952162.4
• 申請日: 2016-11-03
• 公開（公告）號: CN108022356A
• 公開（公告）日: 2018-05-11
• 發(fā)明（設計）人: 不公告發(fā)明人
• 申請（專利權）人: 王升
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種代排隊系統(tǒng)，其特征在于，所說的系統(tǒng)包含排號時間計算模塊、時間提醒模塊、定號終端、叫號終端或用號終端，所述的排號時間計算模塊、時間提醒模塊、定號終端、叫號終端或用號終端通過網(wǎng)絡相鏈接；

所述的排號時間計算模塊，根據(jù)叫號終端或用號終端所叫號或用號，以及每個號所用時計算每個排號預計到號時間；

所述的時間提醒模塊，根據(jù)定號終端所設定的提醒時間或系統(tǒng)自動設定的預提醒時間或排號數(shù)，以及排號時間計算模塊所計算的時間結果，發(fā)送到對應的定號終端，進行排號進度或時間提醒；

所述的定號終端，用于提前預定排號，接收排號進度或時間提醒信息；

所述的叫號終端或用號終端，用于現(xiàn)場即時號叫號，或用號，并通過網(wǎng)絡系統(tǒng)將對應的叫號或用號信息上傳于系統(tǒng)，供排號時間計算模塊及定號終端調(diào)用。

2.根據(jù)權利要求1所述的一種代排隊系統(tǒng)，其特征在于，其可兼容一種定餐系統(tǒng)，其定餐系統(tǒng)與排號時間計算模塊相連接，其定餐系統(tǒng)通過網(wǎng)絡與定號終端相連接，也可通過網(wǎng)絡與現(xiàn)場定餐終端相連接；

所述的定餐系統(tǒng)，用于定號終端，提前點餐；

所述的排號時間計算模塊，可根據(jù)定餐系統(tǒng)所提供的定餐量，以及叫號終端或用號終端傳來的各叫號及用號時間，計算每號預計用時，計算所排號預計到達時間。

3.根據(jù)權利要求1所述的一種代排隊系統(tǒng)，其特征在于，可用于餐飲、游樂場、銀行、醫(yī)院一切需排號的場所，其可根據(jù)需要進行端口鏈接。

4.對應的系統(tǒng)運行方法，其特征在于，所述的方法，包括以下步驟：

第一步，定號終端輸入所定號碼，并存儲于存儲設備，

第二步，叫號終端或用號終端，輸入即時叫號及用號信息，

第三步，叫號及用號信息通過網(wǎng)絡即時傳輸入定號終端，或排號時間計算模塊計算時間結果，并發(fā)送到對應的定號終端；

第四步，根據(jù)計算結果或叫號情況，與定號終端所設定的提醒時間或系統(tǒng)自動設定的預提醒時間或排號數(shù)進行比較，若在其設定范圍內(nèi)，則通過定號終端進行提醒。

5.根據(jù)權利要求4所述的對應的系統(tǒng)運行方法，其特征在于，所述的第三步，所述的排號時間計算模塊計算時間，其可為普通固定計時法，其方法為提取即時叫號信息，提取定號終端所排號信息，分析即時叫號與所排號中間間隔各號類型，并計算各類型號數(shù)量，各分類型號與對應分類固定用時乘積再求和，當其為多窗口時，其方法可在前述方法的基礎上，再以類型號數(shù)除以該類型窗口數(shù)，取整數(shù)，然后與對應分類固定用時乘積，若有需要可以根據(jù)即時在用客戶的進入時間，以及未除盡部分，進行時間修正；

也可為動態(tài)分析計算法，根據(jù)各類型號，進行分類，比如餐飲可根據(jù)各菜名分類或根據(jù)用餐人數(shù)分類，進行一定數(shù)量數(shù)據(jù)積累，計算平均數(shù)，獲得各分類最佳耗時，然后根據(jù)提取即時叫號信息，匹配類型，按類型，提取定號終端所排號信息，分析即時叫號與所排號中間間隔該類型號數(shù)，并計算該類型即時可容納量比如餐飲的同類型桌數(shù)，各即時容納量的叫號時間，然后計算預計叫號時間；當其為多窗口或多桌數(shù)時，其方法可在前述方法的基礎上，再以類型號數(shù)除以該類型窗口數(shù)/桌數(shù)，取整數(shù)，然后計算，若有需要可以根據(jù)即時在用客戶的進入時間，以及未除盡部分，進行時間修正；還可以采取預分配方式，以真實或虛擬窗口/桌位預分配為前提，根據(jù)該分配計算預計用時。