[發明專利]在線業務下單的實時監控系統及方法

在審

• 申請號: 201610935425.0
• 申請日: 2016-11-01
• 公開（公告）號: CN106846080A
• 公開（公告）日: 2017-06-13
• 發明（設計）人: 丁柳村;劉李豐
• 申請（專利權）人: 上海攜程商務有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 上海弼興律師事務所31283
• 代理人: 薛琦,羅朗

技術領域

本發明涉及一種業務下單監控領域，特別是涉及一種在線業務下單的實時監控系統及方法。

背景技術

現有的下單流程驗證，主要是通過用戶反饋及手工測試來發現下單異常。這種方式不能及時有效地發現問題，卻消耗著大量人力進行重復測試工作，同時也損害了用戶的使用體驗，使測試人員的工作變得枯燥乏味。

發明內容

本發明要解決的技術問題是為了克服現有技術中主要通過用戶反饋及手工測試來發現下單異常的缺陷，提供一種在線業務下單的實時監控系統及方法。

本發明是通過下述技術方案來解決上述技術問題的：

本發明提供了一種在線業務下單的實時監控系統，其特點在于，包括：

收集模塊，用于收集各業務部門的下單主流程的API接口(應用程序編程接口)及報文；

信息錄入模塊，用于將收集的API接口及報文錄入到模擬下單數據配置表中；

模擬下單模塊，用于根據所述模擬下單數據配置表中錄入的信息進行模擬下單；

報警模塊，用于在檢測到連續下單異常次數超過一閾值時進行報警。

較佳地，所述實時監控系統還包括：

訂單取消模塊，用于在模擬下單成功時，根據訂單號取消訂單；然后調用所述模擬下單模塊繼續進行模擬下單。

較佳地，所述收集模塊還用于對所述報文進行打樁處理。

較佳地，所述閾值為2次。

較佳地，所述模擬下單模塊用于使用同一賬號進行模擬下單，和/或，所述模擬下單模塊以2分鐘一次的頻率進行模擬下單。

本發明的目的在于還提供了一種在線業務下單的實時監控方法，其特點在于，包括以下步驟：

S₁、收集各業務部門的下單主流程的API接口及報文；

S₂、將收集的API接口及報文錄入到模擬下單數據配置表中；

S₃、根據所述模擬下單數據配置表中錄入的信息進行模擬下單；

S₄、在檢測到連續下單異常次數超過一閾值時進行報警。

較佳地，所述實時監控方法還包括：

S₅、在模擬下單成功時，根據訂單號取消訂單，然后返回步驟S₃。

較佳地，步驟S₁中還對所述報文進行打樁處理。

較佳地，所述閾值為2次。

較佳地，步驟S₃中使用同一賬號進行模擬下單，和/或，步驟S₃中以2分鐘一次的頻率進行模擬下單。

本發明的積極進步效果在于：本發明通過下單數據配置表獲取下單主流程的內容并自動模擬用戶下單，從而增強了模擬用戶下單的連續性，解放了手動下單的勞動力，降低了運營成本，提升了服務效率。并且本發明提升了下單速度，操作簡單便捷，無需依賴外部的軟硬件條件，維護成本低；并且對于下單成功的訂單可及時取消訂單機制，能夠做到及時釋放訂單資源，方便用戶下單，保證訂單數量的準確性。

附圖說明

圖1為本發明的較佳實施例的在線業務下單的實時監控系統的模塊示意圖。

圖2為本發明的較佳實施例的在線業務下單的流程圖。

具體實施方式

下面通過實施例的方式進一步說明本發明，但并不因此將本發明限制在所述的實施例范圍之中。

如圖1所示，本發明的在線業務下單的實時監控系統包括收集模塊1、信息錄入模塊2、模擬下單模塊3、報警模塊4以及訂單取消模塊5。

其中，所述收集模塊1可以收集各業務部門的下單主流程的API接口及XML(可擴展標記語言)報文，并對XML報文中出現的時間等信息進行打樁處理，其中，每個業務部門代表著每個下單API接口及報文的主流程，根據業務需求做打樁處理，通過在實際下單過程中對打樁的地方進行更新替換；

所述信息錄入模塊2則將收集好的并且打樁處理好的API接口及報文錄入到模擬下單數據配置表中，這樣，報文就不需要定時進行更新，可以做到一次配置連續使用；另外，在模擬下單數據配置表中，可對返回結果進行埋點，如訂單號，對是否成功的標志進行事先埋點，確保返回結果正常。