[發明專利]一種基于手機微信平臺的商城系統

在審

• 申請號: 201610916175.6
• 申請日: 2016-10-21
• 公開（公告）號: CN107977844A
• 公開（公告）日: 2018-05-01
• 發明（設計）人: 不公告發明人
• 申請（專利權）人: 湖南易分銷電子商務有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及移動互聯網網絡信息技術領域，尤其涉及手機微信信息技術領域。

背景技術

隨著網絡的發展，智能手機也越來越普及，而隨之流行起來的微信商城用戶也越來越多，但是在微信商城經營過程中，商家往往會遇到店鋪粉絲不夠、客戶不多、客戶信息無法得到有效的管理等問題，本發明基于手機微信平臺，能夠為商家提供商品展示、活動促銷、產品購買、移動支付、客戶管理、營銷于一體的微信商城應用服務，并實現以下幾點內容：

1. 拓展粉絲：微信用戶都習慣隨時隨地通過微信將好的產品、有趣的活動分享給好友或者朋友圈。本商城系統中的信息也可以通過微信進行分享傳遞，輕松打造商品爆款，引爆朋友圈；

2.粉絲變現：通過調查顯示，多維度全方位的商品展現形式，配合圖文形式的商品宣傳，讓粉絲更容易產生購買欲望，而便捷的在線訂購與支付流程，會讓購買率提升50%以上，完美購物售后管理，再配合多樣化的互動營銷，輕松讓粉絲變客戶；

3.互動活動：通過微信實現團購、積分兌換、優惠券 、大轉盤 、 刮刮獎 、會員卡等多種營銷功能，讓會員從此不再“沉默”，輕松吸引粉絲關注；會員卡/優惠券，牢牢鎖定客戶，讓商家的微信營銷真正的簡單起來；

4.會員管理：商城內置會員卡，商家可以通過會員卡發放優惠券，記錄會員消費與積分，同時消費者通過會員卡可以享受企業相關特權服務，會員等級管理、清晰記錄會員的消費行為并進行數據分析，從而實現真正的精準營銷。

發明內容

一種基于手機微信平臺的商城系統，其特征在于，系統加入了定位導航和一鍵撥號的快捷功能，系統通過定位導航，一鍵導航定位商家地址，把訪客引到店里來，并且通過微商城植入一鍵撥打功能，一鍵撥打，溝通更便捷，避免客戶因沒有聯系方式而流失。

一種基于手機微信平臺的商城系統，其特征在于，系統包括多維度商品展示、商品收藏、商品評價、商品咨詢、商品包郵等功能：

商品展示：包括將商品圖片、規格、屬性、價格、描述等所有信息多維度生動展示，客戶利用碎片時間，隨時隨地都了解商品詳情；

商品收藏：當用戶對商品進行收藏而未完成購買時，可再次登錄商城收藏夾完成商品購買，有效提高二次購買的效率；

商品評價：用戶購買商品后可對商品質量進評價，能有效提升商品形象與銷售數量；

商品咨詢V商城支持在線咨詢，商家無需登錄微信公眾平臺回復，極大的提高客戶購物體驗，有效降低客戶流失率；

商品包郵：商城支持商品包郵，商家直接在管理后臺，設置商品是否包郵，方便商家銷售商品。

一種基于手機微信平臺的商城系統，其特征在于，系統包括團購 、抽獎、投票 、大轉盤、刮刮卡、砸金蛋、報名等營銷活動：

團購：支持企業在官方微信中，輕松創建團購活動，不用擔心淡旺季，幫助企業提升產品銷量；

抽獎：為商家提供大轉盤搖獎服務，用戶通過手機屏幕進行搖獎游戲環節，可根據需要設置活動時間，獎項，中獎率等；

投票：傾聽民意，收集想法不費吹灰之力，可根據需要設置活動時間，投票內容等；

大轉盤：幸運轉盤簡單好玩又刺激絕對能挑起粉絲參與積極性，可根據需要設置活動時間，獎項，中獎率等；

刮刮卡：手機屏幕就能進行刮獎讓活動達到前所未有超高參與度，可根據需要設置活動時間，獎項，中獎率等；

砸金蛋：為商家提供砸金蛋抽獎服務，用戶通過手機屏幕進行砸獎游戲環節，可根據需要設置活動時間，獎項，中獎率等；

報名：活動推廣、產品特推、品牌展示等征集用戶意見、占領宣傳制高點，可根據需要設置活動時間，報名內容等。

一種基于手機微信平臺的商城系統，其特征在于，系統包括會員卡、數據統計、訂單管理等后端管理模塊：

會員卡：支持自定義編輯會員卡，記錄您的會員消費明細、會員積分、發放優惠券，讓客戶通過重覆消費享受到更多的權利；

數據統計：支持網站流量統計、商品銷售量，會員訪問量和銷售指標分析，為商城運營提供數據分析支撐；

訂單管理：買家、賣家雙方可直接查看物配送追蹤信息，無需登錄物流網站查詢，快捷方便。

一種基于手機微信平臺的商城系統，其特征在于，系統包括關鍵字自動回復、無匹配回復、關注自動回復等客服支持功能：

關鍵字自動回復：根據用戶屬性、需求等設定相關的關鍵詞及回復內容,客戶根據指令輸入關鍵詞后即可得到相應回復；

無匹配回復：用戶輸入的信息為非設定關鍵字，系統可自動向其回復通用信息，如最新活動、商品推薦等；

關注自動回復: 用戶關注企業微信公眾帳號后，系統即自動發送信息，向用戶表示歡迎、或內容推薦，提升用戶體驗。