[發(fā)明專利]一種網(wǎng)絡(luò)電話呼叫方法和裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201610878063.6
• 申請(qǐng)日: 2016-10-08
• 公開（公告）號(hào): CN107920174B
• 公開（公告）日: 2020-06-16
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 范志興
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): H04M7/00
• 分類號(hào): H04M7/00;H04M7/12
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強(qiáng)

本發(fā)明實(shí)施例公開了一種網(wǎng)絡(luò)電話呼叫方法，所述方法包括：向電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器發(fā)送呼叫請(qǐng)求，以使所述電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器建立網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話；接收所述電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器返回的呼叫會(huì)話音頻數(shù)據(jù)；對(duì)所述呼叫會(huì)話音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行音頻識(shí)別得到所述呼叫會(huì)話音頻數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的呼叫響應(yīng)信息；根據(jù)所述識(shí)別得到的呼叫響應(yīng)信息判斷當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話的會(huì)話狀態(tài)；根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話的會(huì)話狀態(tài)，向所述電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器發(fā)送重呼請(qǐng)求，以使所述電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器結(jié)束當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話并重新建立網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話。本發(fā)明實(shí)施例還公開了一種網(wǎng)絡(luò)電話呼叫裝置。采用本發(fā)明，可實(shí)現(xiàn)快速結(jié)束當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話并進(jìn)行重呼，避免當(dāng)呼叫號(hào)碼不可用時(shí)長(zhǎng)時(shí)間的等待過程。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種網(wǎng)絡(luò)電話呼叫方法和裝置。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和公共交換電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN，Public SwitchedTelephone Network)之間的互通成為了一種常見的技術(shù)場(chǎng)景。網(wǎng)絡(luò)電話就是其中的一種典型的場(chǎng)景，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)客戶端向PSTN接入商發(fā)起呼叫請(qǐng)求的方式撥打PSTN中的對(duì)端用戶。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)電話呼叫方式中，客戶端通過輪訓(xùn)的方式一一嘗試使用PSTN接入商提供的多個(gè)呼叫號(hào)碼發(fā)起呼叫，若遇到不能使用的呼叫號(hào)碼，只有等待直到呼叫超時(shí)，才能切換嘗試使用下一個(gè)號(hào)碼發(fā)起呼叫，用戶經(jīng)常需要等待很久才能呼叫成功，呼叫效率非常低下。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供一種網(wǎng)絡(luò)電話呼叫方法和裝置，可極大的加快呼叫效率，讓用戶快速的使用網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)起呼叫。

為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種網(wǎng)絡(luò)電話呼叫方法，所述方法包括：

向電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器發(fā)送呼叫請(qǐng)求，以使所述電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器建立網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話；

接收所述電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器返回的呼叫會(huì)話音頻數(shù)據(jù)；

對(duì)所述呼叫會(huì)話音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行音頻識(shí)別得到所述呼叫會(huì)話音頻數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的呼叫響應(yīng)信息；

根據(jù)所述識(shí)別得到的呼叫響應(yīng)信息判斷當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話的會(huì)話狀態(tài)；

根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話的會(huì)話狀態(tài)，向所述電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器發(fā)送重呼請(qǐng)求，以使所述電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器結(jié)束當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話并重新建立網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話。

相應(yīng)地，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種網(wǎng)絡(luò)電話呼叫裝置，所述裝置包括：

呼叫請(qǐng)求模塊，用于向電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器發(fā)送呼叫請(qǐng)求，以使所述電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器建立網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話；

會(huì)話音頻接收模塊，用于接收所述電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器返回的呼叫會(huì)話音頻數(shù)據(jù)；

音頻識(shí)別模塊，用于對(duì)所述呼叫會(huì)話音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行音頻識(shí)別得到所述呼叫會(huì)話音頻數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的呼叫響應(yīng)信息；

會(huì)話狀態(tài)判斷模塊，用于根據(jù)所述識(shí)別得到的呼叫響應(yīng)信息判斷當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話的會(huì)話狀態(tài)；

重呼請(qǐng)求模塊，用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話的會(huì)話狀態(tài)，向所述電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器發(fā)送重呼請(qǐng)求，以使所述電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器結(jié)束當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話并重新建立網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話。

本實(shí)施例中的網(wǎng)絡(luò)電話呼叫裝置通過在向電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器發(fā)起呼叫請(qǐng)求過程中，對(duì)電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器返回的呼叫會(huì)話音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行音頻識(shí)別從而得到網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話的會(huì)話狀態(tài)，從而可以實(shí)現(xiàn)快速結(jié)束當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)呼叫會(huì)話并進(jìn)行重呼，避免當(dāng)呼叫號(hào)碼不可用時(shí)長(zhǎng)時(shí)間的等待過程。

附圖說明