[發明專利]一種防止騷擾電話的方法及系統

在審

• 申請號: 201610860142.4
• 申請日: 2016-09-28
• 公開（公告）號: CN106657547A
• 公開（公告）日: 2017-05-10
• 發明（設計）人: 陳燈;魏巍;張彥鐸;李曉林;魏征;李迅;于寶成;王坦;周華兵;魯統偉;閔峰;盧濤;朱銳;彭麗
• 申請（專利權）人: 武漢工程大學
• 主分類號: H04M1/663
• 分類號: H04M1/663;H04M1/65
• 代理公司: 寧波市鄞州甬致專利代理事務所(普通合伙)33228
• 代理人: 李迎春

技術領域

本發明涉及移動通信領域，具體涉及防止騷擾電話的方法及系統。

背景技術

近年來，騷擾電話越來越猖狂。越來越多的商家、不法分子在利益的驅使下，利用通信網絡進行廣告推銷、非法宣傳和金融詐騙，造成很多電話用戶的電話感知差，同時給個人帶來了經濟損失，擾亂了正常社會秩序。

騷擾電話大勢泛濫的一個重要原因之一是缺乏有效的攔截手段。當前，騷擾電話表現出一些新的特點，如網絡電話，假冒電話等。這些騷擾電話有的無法顯示出主叫號碼，有的主叫號碼經常變更，傳統的基于黑名單技術手段的騷擾電話攔截方法已經無法有效攔截這些騷擾電話，而且基于黑名單的騷擾電話攔截方法需要用戶手動設置黑名單非常不方便。

現有的騷擾電話攔截方法還有基于音頻識別的騷擾電話攔截方法，該方法是在通信運營商平臺安裝音頻識別服務器，該音頻識別服務器可以分辨出主叫電話是人聲還是電子錄音，對電子錄音進行攔截。該方法在運營商平臺安裝音頻識別服務器，布置成本較高，雖然可以攔截部分電子錄音的騷擾電話，但是不能有效攔截人聲的推銷電話。

發明內容

本發明所要解決的技術問題是針對現有技術的狀況，提供一種既能有效攔截騷擾電話又不錯過重要來電的防止騷擾電話的方法及系統。

本發明解決上述技術問題所采用的技術方案為：一種防止騷擾電話的方法，其特征在于，包括如下步驟：

S1，在移動通訊設備端攔截所有來電并獲取主叫號碼；

S2，參照通訊錄和黑名單，對獲取的主叫號碼進行識別；若主叫號碼在黑名單中，則轉至S4；若主叫號碼在通訊錄中，則轉至S3；若主叫號碼既不在通訊錄也不在黑名單中，為疑似騷擾電話，轉至S5；

S3，進入正常電話接聽流程；

S4，自動掛斷來電；

S5，向主叫方發送語音提示，要求主叫方選擇身份驗證或語音留言；

S6，主叫方根據語音提示作出選擇；若主叫方選擇身份驗證，則轉至S7；若主叫方選擇語音留言，則轉至S9；

S7，向主叫方發送語音問題，要求主叫方通過語音回答問題；

S8，將主叫方的語音回答與預設答案進行對比；若回答正確，則轉至S3；若回答錯誤，則轉至S4；

S9，記錄并存儲主叫方語音留言。

對所述步驟S9中的主叫方語音留言進行內容識別與分類標記，將其標記為騷擾電話或正常電話。

所述內容識別采用語音識別技術，識別后的信息以文本形式顯示。

所述步驟S5在向主叫方發送語音提示前，移動通訊設備進入靜默狀態并在后臺接通電話，所述靜默狀態為不顯示來電通知界面并關閉麥克風和揚聲器。

所述步驟S9在記錄并存儲主叫方語音留言前，向主叫方發送語音提示其留言時間有多長。

一種防止騷擾電話的系統，其特征在于：包括來電攔截模塊、來電識別模塊、疑似騷擾電話處理模塊、身份驗證模塊和語音留言模塊；

所述來電攔截模塊，用來攔截所有來電并獲取主叫號碼；

所述來電識別模塊，用來對獲取的主叫號碼進行識別；若主叫號碼在黑名單中，自動掛斷電話；若主叫號碼在通訊錄中，正常接聽電話；若既不在黑名單也不在通訊錄中，識別為疑似騷擾電話；

所述疑似騷擾電話處理模塊，用來對疑似騷擾電話進行處理，向主叫方發送語音提示，要求主叫方選擇身份驗證或語音留言；

所述身份驗證模塊，若主叫方選擇身份驗證，用來向主叫方發送語音問題，并對主叫方的語音回答進行驗證；驗證通過則轉入正常電話接聽流程，否則掛斷電話；

所述語音留言模塊，若主叫方選擇語音留言，用來記錄和存儲語音留言。

防止騷擾電話的系統還包括控制模塊，用來控制移動通訊設備進入或退出靜默狀態以及后臺接通電話，所述靜默狀態為不顯示來電通知界面并關閉麥克風和揚聲器。

防止騷擾電話的系統還包括語音識別模塊、分類標記模塊和語音留言管理模塊；

所述語音識別模塊，用來對語音留言進行內容識別，并用文本形式顯示；

所述分類標記模塊，用來對語音留言進行分類標記，將其標記為騷擾電話或正常電話；

所述語音留言管理模塊，用來對語音留言進行播放、回復、刪除，刪除語音留言并添加主叫號碼到黑名單的操作。

本發明將既不在黑名單也不在通訊錄中的主叫號碼進行疑似騷擾電話處理，采用身份驗證或語音留言方式進行處理，不僅能有效地攔截騷擾電話，而且避免錯過重要來電。與現有技術相比，具有如下有益效果：