[發(fā)明專利]換貨信息處理方法及裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201610742600.4
• 申請(qǐng)日: 2016-08-26
• 公開（公告）號(hào): CN107784540A
• 公開（公告）日: 2018-03-09
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 范藝聰;蘆學(xué)璋;閆順平;魯平
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/06
• 分類號(hào): G06Q30/06
• 代理公司: 北京潤澤恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司11319
• 代理人: 蘇培華

1.一種換貨信息處理方法，其特征在于，包括：

服務(wù)器接收針對(duì)第一交易訂單的換貨請(qǐng)求，并確定所述換貨請(qǐng)求關(guān)聯(lián)的第一用戶信息、第二用戶信息以及第一數(shù)據(jù)對(duì)象信息；

對(duì)所述第二用戶進(jìn)行信用權(quán)限驗(yàn)證；

若驗(yàn)證通過，則根據(jù)所述第一數(shù)據(jù)對(duì)象信息創(chuàng)建第二交易訂單，并將所述第二交易訂單提供給所述第一用戶客戶端，以便所述第一用戶根據(jù)所述第二交易訂單，對(duì)所述第一數(shù)據(jù)對(duì)象執(zhí)行發(fā)貨操作。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述創(chuàng)建第二交易訂單后，還包括：

確定所述第一數(shù)據(jù)對(duì)象的資源信息；

利用預(yù)置的墊資賬戶對(duì)所述第二交易訂單執(zhí)行資源墊付操作，以便所述第一用戶在接收到所述第二交易訂單以及支付成功信息后，對(duì)所述第一數(shù)據(jù)對(duì)象執(zhí)行發(fā)貨操作。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用預(yù)置的墊資賬戶對(duì)所述第二交易訂單執(zhí)行資源墊付操作，包括：

將對(duì)應(yīng)的資源信息轉(zhuǎn)入預(yù)置的中間賬戶，并向所述第一用戶客戶端提供支付成功的第一通知消息。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

接收到所述第一用戶客戶端提交的已收到退回的第二數(shù)據(jù)對(duì)象的第二通知消息時(shí)，將第一數(shù)據(jù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的資源信息從所述中間賬戶轉(zhuǎn)入所述第一用戶關(guān)聯(lián)的賬戶。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述第二用戶客戶端為所述第一交易訂單支付的資源信息暫存在所述中間賬戶中，

接收到所述第二通知消息時(shí)，所述方法還包括：

將所述第一交易訂單關(guān)聯(lián)的資源信息，從所述中間賬戶退還到所述第二用戶關(guān)聯(lián)的賬戶；

將所述第二交易訂單關(guān)聯(lián)的資源信息，從所述第二用戶關(guān)聯(lián)的賬戶轉(zhuǎn)入所述墊資賬戶。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

接收所述第一用戶客戶端提交的針對(duì)所述第二交易訂單已發(fā)貨的第三通知消息，并確定執(zhí)行送貨任務(wù)的物流服務(wù)提供方信息；

確定所述第一用戶關(guān)聯(lián)的第一地址信息，以及第二用戶關(guān)聯(lián)的第二地址信息；

根據(jù)預(yù)先保存的物流服務(wù)提供方各服務(wù)類型的服務(wù)覆蓋范圍信息，判斷所述物流服務(wù)提供方是否可在所述第二地址提供取貨服務(wù)，并在所述第一地址提供送貨服務(wù)；

如果是，則對(duì)所述第二交易訂單關(guān)聯(lián)的物流訂單進(jìn)行標(biāo)記，以便派送服務(wù)者在將所述第一數(shù)據(jù)對(duì)象派送到所述第二地址時(shí)，對(duì)第二用戶需退回的第二數(shù)據(jù)對(duì)象進(jìn)行取貨操作，并配送到所述第一地址。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，還包括：

將第一用戶標(biāo)識(shí)信息、第二用戶標(biāo)識(shí)信息、第一地址信息以及第二地址信息提供給所述物流服務(wù)提供方，以便所述物流服務(wù)提供方針對(duì)為所述第二數(shù)據(jù)對(duì)象提供的配送操作生成電子版收件方以及發(fā)件方信息并進(jìn)行打印。

8.根據(jù)權(quán)利要求1至7任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述對(duì)所述第二用戶進(jìn)行信用權(quán)限驗(yàn)證，包括：

確定所述第一數(shù)據(jù)對(duì)象的資源信息以及所述第二用戶的信用額度信息；

判斷所述第二用戶的信用額度信息是否大于所述第一數(shù)據(jù)對(duì)象的資源信息；

至少根據(jù)所述判斷結(jié)果確定是否驗(yàn)證通過。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述至少根據(jù)所述判斷結(jié)果確定是否驗(yàn)證通過，包括：

如果所述判斷的結(jié)果為是，且所述第二用戶在預(yù)置時(shí)間段內(nèi)發(fā)起的換貨請(qǐng)求次數(shù)小于預(yù)置閾值，則驗(yàn)證通過。

10.一種換貨信息處理方法，其特征在于，包括：

第二用戶客戶端接收針對(duì)第一交易訂單發(fā)出的換貨請(qǐng)求；

將所述換貨請(qǐng)求提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器確定所述換貨請(qǐng)求關(guān)聯(lián)的第一用戶信息、第二用戶信息以及第一數(shù)據(jù)對(duì)象信息，并對(duì)所述第二用戶進(jìn)行信用權(quán)限驗(yàn)證，若驗(yàn)證通過，則根據(jù)所述第一數(shù)據(jù)對(duì)象信息創(chuàng)建第二交易訂單，并將所述第二交易訂單提供給所述第一用戶客戶端，以便所述第一用戶根據(jù)所述第二交易訂單，對(duì)所述第一數(shù)據(jù)對(duì)象執(zhí)行發(fā)貨操作。