[發(fā)明專利]一種基于微信平臺的快餐店顧客桌號定位系統(tǒng)及方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610711945.3
• 申請日: 2016-08-16
• 公開（公告）號: CN106952185A
• 公開（公告）日: 2017-07-14
• 發(fā)明（設計）人: 董自健;丁振金;史建凱;程加力
• 申請（專利權）人: 江蘇省海洋資源開發(fā)研究院（連云港）
• 主分類號: G06Q50/12
• 分類號: G06Q50/12;G06K7/14;H04L12/58
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發(fā)明涉及信息產(chǎn)品技術領域，具體涉及一種基于微信平臺的快餐店顧客桌號定位系統(tǒng)及方法。

背景技術

現(xiàn)代社會，特別是城市中，很多上班族等喜歡到快餐店、速食店等場所進行消費。這些消費場所存在的問題是如果顧客較多，當顧客點完餐拿到號牌，并找到空桌坐下后，服務員在送餐的時候，很難快速找到顧客，經(jīng)常需要走動、花一定時間尋找。這浪費了時間，降低了快餐店的運轉效率及經(jīng)濟效益。

發(fā)明內容

為克服上述難以快速定位桌號等問題，本發(fā)明提供了一種方案，使用微信平臺，配合桌號二維碼、訂單號/牌號二維碼等，構成一個對桌號及訂單號進行關聯(lián)的方法。通過用戶關注微信公眾號，進行二維碼的掃描等方式，即可快速實現(xiàn)顧客所在的桌號及顧客所持號牌/訂單號的匹配。這種方法提高了快餐店的運轉效率，從而提高了經(jīng)濟效益。

一種基于微信平臺的快餐店顧客桌號定位的系統(tǒng)，包括手機微信模塊，其特征在于：所述手機微信模塊分別與桌號二維碼、訂餐單號/二維碼、微信服務器模塊相連，微信服務器模塊依次與信息處理服務器模塊相連、信息顯示模塊相連。

一種基于微信平臺的快餐店顧客桌號定位的方法，步驟如下：

(1)建立一個信息處理服務器模塊及配套軟件處理程序；

(2)建立微信公眾號；

(3)借助此微信公眾號，使用微信開發(fā)工具，為每個桌子生成一個二維碼，為每個號牌生成一個二維碼(二維碼可以是臨時或臨時的，但是考慮每個快餐店里桌子數(shù)量不超過1000張，因此可以生成永久二維碼)；信息處理服務器模塊中需要存儲兩個數(shù)據(jù)表格，分別存放桌號二維碼scene_id與桌號、訂單號/牌號二維碼的scene_id與訂單號/牌號的對應關系。

(4)通過微信開發(fā)工具，設定把此公眾號下的二維碼掃描數(shù)據(jù)通過微信服務器模塊轉發(fā)到信息處理服務器模塊中；

(5)顧客在快餐店中掃描店家二維碼，對此公眾號加關注(已經(jīng)關注的不需要再加關注)；

(6)顧客點完餐后獲得一個訂單號，或者號牌；

(7)顧客拿著這個訂單號或者號牌找到空閑桌子坐下；

(8)顧客使用微信的掃描功能，對桌子上的二維碼進行掃描，手機微信即把此桌子的scene_id及手機微信的open_id送入到微信服務器模塊；

(9)微信服務器模塊把數(shù)據(jù)轉發(fā)給信息處理服務器模塊中；

(10)信息處理服務器模塊進行數(shù)據(jù)處理，根據(jù)scene_id得知桌號；

(11)信息處理服務器模塊返回響應信息，通過微信服務器模塊轉發(fā)給手機微信，提示顧客輸入訂單號/牌號；

(12)頤客返回訂單號或者牌號等信息，通過微信服務器模塊轉發(fā)到信息處理服務器模塊；

(13)信息處理服務器模塊進行桌號和訂單號/牌號的關聯(lián)，并在屏幕上顯示等方式告知快餐店經(jīng)營者。

優(yōu)選地，所述步驟(11)～(13)中的確定桌號與訂單號/牌號的配對方法，還可以通過以下方式實現(xiàn)：

手機微信再掃描訂單/號牌上的二維碼，并通過微信服務器模塊把手機open_id及訂單/號牌上的scene_id送入到信息處理服務器模塊中；

信息處理服務器模塊根據(jù)同一微信用戶的open_id，以及兩次分別發(fā)送過來的桌號二維碼的scene_id及訂單/號牌二維碼的scene_id信息，進行桌號和訂單號/牌號的關聯(lián)，并在屏幕上顯示等方式告知快餐店經(jīng)營者。

本發(fā)明的優(yōu)點是：

(1)在快餐店等流量較大的場所中，使用本系統(tǒng)，可以快速對顧客所在的桌號進行定位；

(2)節(jié)約了服務員找顧客的時間；

(3)降低了顧客的等待時間；

(4)提高了快餐店的經(jīng)濟效益。

附圖說明

圖1是本發(fā)明的結構及工作原理方框圖；

圖2是本發(fā)明的流程框圖；

圖3是本發(fā)明的流程框圖。

具體實施方式

為了使本發(fā)明的目的、技術方案及優(yōu)點更加清楚明白，以下結合附圖及實施例，對本發(fā)明進行進一步的說明；應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用于解釋本發(fā)明，并不限定本發(fā)明。