[發明專利]以雙音多頻為基礎來提供交互式文字應答服務的方法

有效

• 申請號: 201610697339.0
• 申請日: 2016-08-19
• 公開（公告）號: CN107018244B
• 公開（公告）日: 2019-08-09
• 發明（設計）人: 陳陪蓉
• 申請（專利權）人: 宏碁股份有限公司
• 主分類號: H04M3/493
• 分類號: H04M3/493
• 代理公司: 深圳新創友知識產權代理有限公司 44223
• 代理人: 江耀純

1.一種以雙音多頻為基礎來提供交互式文字應答服務的方法，其特征在于，包括：

一發送端裝置在一語音模式下啟動一呼叫控制程序以撥出一接收端裝置的號碼；

在撥出所述接收端裝置的號碼后，所述發送端裝置提供一用戶指示；

所述發送端裝置傳送包括一交互式文字應答指針的一雙音多頻起始信息給一網絡端；

所述網絡端傳送一雙音多頻起始認可信息給所述發送端裝置；

所述發送端裝置調整設定以進入一文字接收模式；

所述發送端裝置傳送一雙音多頻文字接收確認信息給所述網絡端；

所述網絡端將相關于所述用戶指示的鍵盤信息傳送給所述接收端裝置；

所述接收端裝置傳送相關于所述鍵盤信息的一文字信息給所述網絡端；

所述網絡端將所述文字信息傳送給所述發送端裝置；

所述網絡端發送一停止雙音多頻要求信息給所述發送端裝置；以及

所述網絡端發送一停止雙音多頻信息給所述發送端裝置。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于：

所述雙音多頻起始信息包括一呼叫控制協議識別信息文件、一交易標識信息文件、一雙音多頻起始信息類型信息文件，以及一鍵盤設施信息文件；

所述用戶指示是以一IA5編碼方式存入所述鍵盤設施信息文件中多個數據位以提供所述鍵盤信息；且

所述交互式文字應答指針是存入所述鍵盤設施信息文件中一保留位。

3.如權利要求1所述的方法，其特征在于：

所述雙音多頻起始信息包括一呼叫控制協議識別信息文件、一交易標識信息文件、一雙音多頻起始信息類型信息文件，以及一鍵盤設施信息文件；

所述交互式文字應答指針是以一IA5編碼方式存入所述鍵盤設施信息文件中多個數據位；且

所述用戶指示是以所述IA5編碼方式存入所述雙音多頻文字接收確認信息。

4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述交互式文字應答指針是將一字母A、一字母B、一字母C和一字母D中其中之一的雙音多頻信號以所述IA5編碼方式來存入所述鍵盤設施信息文件中多個數據位。

5.如權利要求1所述的方法，其特征在于，另包括：

所述雙音多頻起始認可信息包括相關接收所述文字信息所需時間長短的時間信息；且

所述發送端裝置根據所述時間信息來啟動一定時器。

6.如權利要求5所述的方法，其特征在于，另包括：

若無法在所述定時器逾時前完成調整設定以進入所述文字接收模式，所述發送端裝置另在所述雙音多頻文字接收確認信息中加入一延遲時間的要求。

7.如權利要求6所述的方法，其特征在于，另包括：

在接收到所述雙音多頻文字接收確認信息后，所述網絡端根據所述延遲時間等待一段預定時間后，再將所述鍵盤信息傳送給所述接收端裝置。