[發明專利]一種來電提示方法及裝置

在審

• 申請號: 201610642837.5
• 申請日: 2016-08-08
• 公開（公告）號: CN107707775A
• 公開（公告）日: 2018-02-16
• 發明（設計）人: 劉娟
• 申請（專利權）人: 中國移動通信有限公司研究院;中國移動通信集團公司
• 主分類號: H04M3/42
• 分類號: H04M3/42
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司11291
• 代理人: 郭潤湘

技術領域

本申請涉及通信技術領域，尤其涉及一種來電提示方法及裝置。

背景技術

現在，人與人之間可以通過各種各樣的終端設備進行通話，以解決遠距離溝通問題。通話本來是為了滿足用戶之間正常的通信需求，但隨著通信技術、網絡技術的不斷發展，通話在給用戶提供便利的同時，也帶來了騷擾和安全隱患。比如，近些年一些不法分子利用手機進行詐騙，將具備通話功能的手機當成為了他們牟取不當利益的工具，這不僅會騷擾用戶的日常生活，而且還會給用戶帶來財產、人身安全隱患。因此當用戶接到陌生來電時，如何幫助用戶對陌生來電進行處理，以避免用戶受到騷擾也是運營商需要考慮的問題。

現有技術主要是基于用戶對電話號碼的標記來對騷擾電話進行提示或攔截。具體地，首先引導用戶對接到的騷擾電話號碼進行標記或描述，進而建立騷擾電話號碼云端標記庫，該云端標記庫中存儲有騷擾電話號碼被用戶標記的次數、騷擾類型(比如推銷、詐騙、傳銷等)以及用戶對該騷擾號碼的描述內容(比如推銷保險、投資擔保、房產中介等)。之后，當用戶再次接到陌生來電時，后臺可在云端標記庫中查詢此陌生電話號碼，若查詢到該號碼所對應的標記結果，則對用戶進行提示或執行攔截操作；若未查詢到該號碼所對應的標記結果，則不對該陌生電話號碼進行處理，此時，如果用戶接聽了該陌生來電并且發現其為騷擾電話，則可對該陌生來電進行標記。

現有技術中，只有電話號碼被用戶標記的次數達到一定數量閾值時，呼叫中心才會確定其為騷擾電話號碼，在此之前用戶還是會遭到該號碼的騷擾，所以現有技術采用的方法只能對已被用戶大量標記的騷擾電話號碼起到比較顯著的作用，對于那些被標記次數較少的騷擾電話號碼則不能進行提示或執行攔截操作。此外，現有技術對未被用戶標記的陌生電話號碼，也不能進行有效處理，比如，用戶未保存老同學或者同事的聯系方式，則當用戶接到他們的來電時，就無法確定該陌生來電是否跟自己有關系，是否有必要接聽。

此外，現有技術中，后臺只負責收集用戶標記的電話號碼，而不對電話號碼是否是騷擾號碼做進一步核實。這樣，用戶可能會對一些正常電話號碼進行惡意標記，則當這些正常電話號碼的用戶給其他用戶打電話時，可能被提示為騷擾電話或者被攔截，從而給雙方帶來困擾。而且，現有技術中所采用的標記號碼庫，是基于大量的用戶手動標記數據生成的，然而實際上只有少部分用戶在接到騷擾電話后會及時主動地對其進行標記，所以建立該標記號碼庫的時間成本比較高，相應地，該標記號碼庫建立以后的更新成本也比較高，最終會導致標記號碼庫的運行成本高。

綜上所述，現有技術中對陌生號碼的處理存在著不準確且運行成本高的問題。

發明內容

本申請實施例提供一種來電提示方法，用以解決現有技術中對陌生號碼的處理存在著不準確且運行成本高的問題。

本申請實施例提供的一種來電提示的方法，包括：

接收第一終端設備發送的第一呼叫請求，該第一呼叫請求用于請求呼叫第二終端設備；

確定第一終端設備的第一用戶和第二終端設備的第二用戶之間的親密度信息；

根據第一用戶和第二用戶之間的親密度信息，確定來電提示信息；

向第二終端設備發送第二呼叫請求，該第二呼叫請求中攜帶有所述來電提示信息。

本申請實施例提供的一種的來電提示裝置，包括：

接收模塊，用于接收第一終端設備發送的第一呼叫請求，該第一呼叫請求用于請求呼叫第二終端設備；

第一確定模塊，用于確定第一終端設備的第一用戶和第二終端設備的第二用戶之間的親密度信息；

第二確定模塊，用于根據第一用戶和第二用戶之間的親密度信息，確定來電提示信息；

發送模塊，用于向第二終端設備發送第二呼叫請求，該第二呼叫請求中攜帶有所述來電提示信息。