[發明專利]業務處理方法及裝置

有效

• 申請號: 201610599613.0
• 申請日: 2016-07-26
• 公開（公告）號: CN106921646B
• 公開（公告）日: 2020-11-20
• 發明（設計）人: 孫小凱
• 申請（專利權）人: 創新先進技術有限公司
• 主分類號: H04L29/06
• 分類號: H04L29/06
• 代理公司: 北京市惠誠律師事務所 11353
• 代理人: 劉子敬

1.一種業務處理方法，其特征在于，所述業務包括按照預設規則進行自動跳轉的多個業務步驟，每個所述業務步驟對應唯一的狀態標識，且最新執行完畢的所述業務步驟所對應的狀態標識存儲于業務流水中的狀態標識位，所述狀態標識位在所述業務跳轉到新的業務步驟時進行更新，所述狀態標識位還用于存儲與所述多個業務步驟對應的狀態標識不同的人工介入標識，

所述業務處理方法包括：

在執行當前業務步驟之前，獲取所述狀態標識位中的狀態標識，并暫存為第一狀態標識；

在所述當前業務步驟的執行過程中，當接收到用于指示人工介入的操作指令時，將所述狀態標識位更新為所述人工介入標識；

在所述當前業務步驟的處理操作完成后、向新的業務步驟跳轉前，再次獲取所述狀態標識位中的狀態標識，并暫存為第二狀態標識；

判斷所述第一狀態標識與所述第二狀態標識是否一致，如果一致，則執行向新的業務步驟跳轉的操作，如果不一致，則不執行跳轉操作。

2.根據權利要求1所述的業務處理方法，其特征在于，在將所述狀態標識位更新為所述人工介入標識之后，還包括：

接收人工推進指令，并根據所述人工推進指令執行相應的操作。

3.根據權利要求2所述的業務處理方法，其特征在于，在根據所述人工推進指令執行完相應的操作之后，還包括：

接收人工跳轉指令，并根據所述人工跳轉指令使所述業務跳轉至所述人工跳轉指令所指定的業務步驟。

4.根據權利要求1所述的業務處理方法，其特征在于，在所述業務流水中存儲有與已執行完畢的所述業務步驟對應的業務數據，

所述業務處理方法還包括：

在執行當前業務步驟之前，獲取與所述狀態標識位中的狀態標識對應的業務數據作為待處理數據；

針對所述待處理數據執行所述當前業務步驟中的處理操作，生成新的業務數據；

執行所述新的業務數據的更新處理。

5.根據權利要求4所述的業務處理方法，其特征在于，所述執行所述新的業務數據的更新處理，包括：

判斷所述第一狀態標識與所述第二狀態標識是否一致，如果一致，則向所述業務流水中存儲所述新的業務數據，如果不一致，則放棄所述新的業務數據。

6.一種業務處理裝置，其特征在于，所述業務包括按照預設規則進行自動跳轉的多個業務步驟，每個所述業務步驟對應唯一的狀態標識，且最新執行完畢的所述業務步驟所對應的狀態標識存儲于業務流水中的狀態標識位，所述狀態標識位在所述業務跳轉到新的業務步驟時進行更新，所述狀態標識位還用于存儲與所述多個業務步驟對應的狀態標識不同的人工介入標識，

所述業務處理裝置包括：

第一獲取模塊，用于在執行當前業務步驟之前，獲取所述狀態標識位中的狀態標識，并暫存為第一狀態標識；

標識更新模塊，用于在所述當前業務步驟的執行過程中，當接收到用于指示人工介入的操作指令時，將所述狀態標識位更新為所述人工介入標識；

第二獲取模塊，用于在所述當前業務步驟的處理操作完成后、向新的業務步驟跳轉前，再次獲取所述狀態標識位中的狀態標識，并暫存為第二狀態標識；

判斷模塊，用于判斷所述第一獲取模塊獲取到的所述第一狀態標識與所述第二獲取模塊獲取到的所述第二狀態標識是否一致；

執行模塊，用于當所述判斷模塊判斷出所述第一狀態標識與所述第二狀態標識一致時，執行向新的業務步驟跳轉的操作。

7.根據權利要求6所述的業務處理裝置，其特征在于，還包括：

第一接收模塊，用于在所述標識更新模塊將所述狀態標識位更新為所述人工介入標識之后，接收人工推進指令；

所述執行模塊，還用于根據所述第一接收模塊接收到的所述人工推進指令執行相應的操作。

8.根據權利要求7所述的業務處理裝置，其特征在于，還包括：

第二接收模塊，用于在所述執行模塊根據所述人工推進指令執行完相應的操作之后，接收人工跳轉指令；

所述執行模塊，還用于根據所述第二接收模塊接收到的所述人工跳轉指令使所述業務跳轉至所述人工跳轉指令所指定的業務步驟。