[發明專利]一種信息處理方法及家電設備

在審

• 申請號: 201610585788.6
• 申請日: 2016-07-22
• 公開（公告）號: CN107644640A
• 公開（公告）日: 2018-01-30
• 發明（設計）人: 王志鋒;區達理;劉志才;馬志海;馮江平;伍世潤
• 申請（專利權）人: 佛山市順德區美的電熱電器制造有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/26
• 代理公司: 北京派特恩知識產權代理有限公司11270
• 代理人: 王花麗,張穎玲

1.一種信息處理方法，其特征在于，所述方法包括：

家電設備的聲音采集部件采集用戶的第一聲音，并將所述第一聲音發送給所述家電設備的聲音識別芯片；

所述家電設備的聲音識別芯片接收所述第一聲音，并對所述第一聲音進行識別，得到所述用戶的標識信息；

所述聲音識別芯片將所述用戶的標識信息發送給所述家電設備的處理器；

所述處理器根據所述用戶的識別信息查詢是否有與所述用戶的識別信息匹配的留言，得到查詢結果；

當所述查詢結果表明有與所述用戶的識別信息匹配的留言時，所述處理器將所述留言發送給所述家電設備的聲音輸出部件；

所述聲音輸出部件接收所述處理器發送的留言并播放所述留言，所述留言至少包括留言者的標識信息和留言內容。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述聲音識別芯片對所述第一聲音進行識別，得到所述用戶的標識信息，包括：

所述聲音識別芯片對所述第一聲音進行特征提取，得到第一特征參數；

所述聲音識別芯片根據第一特征參數查詢關聯信息，得到用戶的標識信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述聲音采集部件預先采集兩個以上用戶的聲音，并將所述兩個以上用戶的聲音發送給所述聲音識別芯片；

所述聲音識別芯片對所述兩個以上用戶的聲音中的每一個聲音進行特征分析，得到對應的特征參數；

所述聲音識別芯片將所述兩個以上用戶的標識信息和對應的特征參數對應地關聯，得到關聯信息。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述處理器根據所述用戶的識別信息查詢是否有與所述用戶的識別信息匹配的留言，得到匹配結果，包括：

所述處理器判斷所述用戶的識別信息與留言中留言對象的標識信息是否匹配，得到匹配結果；

當所述匹配結果表明所述用戶的識別信息與留言中留言對象的標識信息匹配時，則所述查詢結果表明有與所述用戶的識別信息匹配的留言；當所述匹配結果表明所述用戶的識別信息與留言中留言對象的標識信息不匹配時，則所述查詢結果表明沒有與所述用戶的識別信息匹配的留言。

5.根據權利要求1至4任一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述聲音采集部件采集留言內容，并將所述留言內容發送給所述聲音識別芯片；

所述聲音識別芯片對所述留言內容進行識別，得到所述留言內容對應的留言者的標識信息；

所述聲音識別芯片將所述留言內容和所述留言者的標識信息發送給處理器；

所述處理器獲取留言對象的標識信息；

所述處理器將所述留言內容、留言對象的標識信息和所述留言者的標識信息關聯，形成留言。

6.根據權利要求1至4任一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述處理器向所述家電設備的聲音輸出部件發送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示有所述用戶的留言，并詢問是否播放所述留言；

所述聲音輸出部件接收第一提示信息，并對用戶輸出第一提示信息；

所述聲音采集部件采集第二聲音，并將所述第二聲音發送給所述聲音識別芯片；

所述聲音識別芯片接收所述第二聲音，并對所述第二聲音進行識別，得到所述第二聲音對應的指令；

所述聲音識別芯片將所述第二聲音對應的指令發送給處理器；

所述處理器根據所述第二聲音對應的指令判斷是否播放所述留言，得到第一判斷結果；

所述第一判斷結果表明播放所述留言時，所述處理器將所述留言發送給聲音輸出部件。

7.根據權利要求1至4任一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述聲音采集部件采集第三聲音，并將所述第三聲音發送給所述家電設備的處理器；

所述處理器判斷所述第三聲音是否滿足預設條件，得到第二判斷結果；

如果所述第二判斷結果滿足所述預設條件，則所述處理器向所述家電設備的聲音輸出部件發送第一提示信息。