[發明專利]準客戶信息合并分析方法及服務器

在審

• 申請號: 201610465776.X
• 申請日: 2016-06-23
• 公開（公告）號: CN107545332A
• 公開（公告）日: 2018-01-05
• 發明（設計）人: 向榮;許四平;陳俊城
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 深圳市沃德知識產權代理事務所(普通合伙)44347
• 代理人: 高杰,于志光

技術領域

本發明涉及數據分析評估技術領域，特別是一種準客戶的信息合并分析方法及服務器。

背景技術

準顧客是指既有購買所推銷的商品或服務的欲望，又有支付能力，并有可能成為本企業顧客的個人或組織。

有可能成為準顧客的個人或組織則稱為“線索”或“引子”。在推銷活動中，推銷人員面臨的主要問題之一就是把產品賣給誰，即誰是自己的推銷目標。推銷人員在取得引子之后，要對其進行鑒定，看其是否具備準顧客的資格和條件。如果具備，就可以列入正式的準顧客名單中，并建立相應的檔案，作為推銷對象。如果不具備資格，就不能算一個合格的準顧客，也不能將其列為推銷對象。其中，渠道客戶是準客戶項目的核心準客戶來源之一。

在為準客戶建立檔案時，需要獲取準客戶的基本信息，如姓名、性別、生日、身份證類型、身份證號碼等。由于大數據時代的到來，準用戶的基本信息一般都可以通過網絡獲取，例如，用戶曾經通過網絡買過飛機票或火車票，因此，用戶的基本信息可能在民航系統中登記過。

然而，有些準客戶的基本信息可能在很多系統都有登記，而每個系統的準客戶的基礎信息可能不全甚至并不完全不同，而且不同的系統可能會存在不同的準客戶編碼，每個系統建立有自己的準客戶信息表。例如，相同的客戶，其A渠道客戶表里面的客戶編號為a，且對應有13100000000、13211111111兩個手機號碼；在B渠道客戶表里面的客戶編號為b，且對應有13211111111、13322222222兩個手機號碼；在C渠道客戶表里面的客戶編號為c，且對應有13322222222、13433333333兩個手機號碼；在D渠道客戶表里面的客戶編號為 d，且對應有13433333333、13544444444兩個手機號碼。因此，在多個客戶信息表中，一個準客戶ID可能會有多個手機號，而同一個手機號碼也可能在多個準客戶ID中都存在。

因此，識別整合不同系統中數量龐大的準客戶信息是一件亟需解決的問題。

發明內容

鑒于以上內容，有必要提供一種準客戶信息合并分析方法，其可以對準客戶的基本信息進行合并分析，以實現對網絡中準客戶信息的整合。

一種準客戶信息合并分析方法，包括：

從不同業務服務器中獲取多筆準客戶基本信息記錄；

提取出每筆準客戶基本信息記錄中的手機號碼；

根據所述手機號碼以及預設的合并分析規則，對所述多筆準客戶基本信息記錄進行合并分析；及

對合并后的準客戶基本信息生成新的準客戶基本信息記錄。

優選地，所述業務服務器包括以下多種服務器中的一種或幾種：銀行服務器、信用卡服務器、保險服務器、證券服務器、即時通訊服務器、民航服務器、電商服務器和/或招聘服務器。

優選地，所述每筆客戶基本信息記錄包括以下多種信息中的一種或者幾種：姓名、性別、生日、身份證類型和/或身份證號碼。

優選地，其中，獲取的每筆準客戶基本信息記錄具有一個客戶編號，以及該方法還包括：

對合并后的準客戶基本信息生成新的準客戶基本信息記錄，并賦予新的客戶編碼；及

在客戶需要時，將整合后的新的準客戶基本信息記錄發送給指定的終端設備。

優選地，所述預設的合并分析規則為：

利用一個映射表保存每筆準客戶基本信息記錄中的客戶編碼和手機號碼的映射關系；及

循環匹配所述映射表，找到存在相同手機號碼的客戶進行合并去重，并生成所述新的準客戶基本信息記錄。

鑒于以上內容，還有必要提供一種適用于上述方法的服務器，其可以對準客戶的基本信息進行合并分析，以實現對網絡中準客戶信息的整合。

一種服務器，該服務器包括存儲器以及處理器，其中：

所述存儲器，用于存儲一個準客戶信息合并分析系統；

所述處理器，用于調用并執行所述準客戶信息合并分析系統，以執行如下步驟：

從不同業務服務器中獲取多筆準客戶基本信息記錄；

提取出每筆準客戶基本信息記錄中的手機號碼；

根據所述手機號碼以及預設的合并分析規則，對所述多筆準客戶基本信息記錄進行合并分析；及

對合并后的準客戶基本信息生成新的準客戶基本信息記錄。

優選地，所述業務服務器包括以下多種服務器中的一種或幾種：銀行服務器、信用卡服務器、保險服務器、證券服務器、即時通訊服務器、民航服務器、電商服務器和/或招聘服務器。

優選地，所述每筆客戶基本信息記錄包括以下多種信息中的一種或者幾種： 姓名、性別、生日、身份證類型和/或身份證號碼。