[發(fā)明專利]應(yīng)急案件處理方法、裝置及城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610403013.2
• 申請日: 2016-06-08
• 公開（公告）號: CN107481175A
• 公開（公告）日: 2017-12-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 樊澍
• 申請（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: G06Q50/26
• 分類號: G06Q50/26
• 代理公司: 深圳鼎合誠知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司44281
• 代理人: 江婷,李發(fā)兵

1.一種應(yīng)急事故處理方法，包括：

與告警終端建立連接并根據(jù)預(yù)設(shè)的指令下發(fā)策略向其發(fā)送事故信息上報(bào)指令；

接收所述告警終端根據(jù)所述事故信息上報(bào)指令上報(bào)的事故信息；

對所述事故信息進(jìn)行處理分析得到與事故對應(yīng)的警力資源配置因素，所述警力資源配置因素用于確定如何為事故配置對應(yīng)的警力資源；

通過向至少一個(gè)處理終端發(fā)送調(diào)配指令為所述事故配置警力資源。

2.如權(quán)利要求1所述的應(yīng)急事故處理方法，其特征在于，通過向至少一個(gè)處理終端發(fā)送調(diào)配指令為所述事故配置警力資源包括：

根據(jù)所述警力資源配置因素從預(yù)設(shè)的配置策略中匹配出警力資源配置策略；所述警力資源配置因素至少包括所述事故的位置、類型，所述警力資源配置策略至少包括對所述事故進(jìn)行處理的警力資源來源；

根據(jù)所述警力資源配置策略向至少一個(gè)處理終端發(fā)送調(diào)配指令，指示所述處理終端到達(dá)事故現(xiàn)場對所述事故進(jìn)行處理。

3.如權(quán)利要求2所述的應(yīng)急事故處理方法，其特征在于，對所述事故信息進(jìn)行處理分析得到所述事故的位置的方式包括：

定位所述告警終端的第二位置信息；

根據(jù)所述事故信息確定第二位置是否為事故位置；

若是，則將所述第二位置信息作為事故位置信息；

若否，則提取所述事故信息中的第一位置信息，將所述第一位置信息作為所述事故位置信息。

4.如權(quán)利要求2所述的應(yīng)急事故處理方法，其特征在于，所述警力資源配置因素還包括所述事故的規(guī)模等級、所述事故的發(fā)生時(shí)間。

5.如權(quán)利要求1所述的應(yīng)急事故處理方法，其特征在于，還包括：

當(dāng)獲取警力資源配置因素失敗時(shí)，切換至人工接警流程，通過人工接警的方式獲取所述警力資源配置因素。

6.如權(quán)利要求1-5任一項(xiàng)所述的應(yīng)急事故處理方法，其特征在于，還包括：

接收并展示位于所述事故現(xiàn)場的處理終端反饋的事故現(xiàn)場信息，所述事故現(xiàn)場信息包括視頻信息、音頻信息、圖片信息或文本信息中的至少一種。

7.如權(quán)利要求6所述的應(yīng)急事故處理方法，其特征在于，還包括：

向所述處理終端發(fā)送事故指揮信息，所述事故指揮信息用于對所述事故現(xiàn)場的警力資源進(jìn)行調(diào)度，所述事故指揮信息包括視頻信息、音頻信息、圖片信息或文本信息中的至少一種。

8.一種應(yīng)急事故處理裝置，其特征在于，包括：

指令發(fā)送模塊，用于與告警終端建立連接并根據(jù)預(yù)設(shè)的指令下發(fā)策略向其發(fā)送事故信息上報(bào)指令；

信息接收模塊，用于接收所述告警終端根據(jù)所述事故信息上報(bào)指令上報(bào)的事故信息；

因素確定模塊，用于對所述事故信息進(jìn)行處理分析得到與事故對應(yīng)的警力資源配置因素，所述警力資源配置因素用于確定如何為事故配置對應(yīng)的警力資源；

資源配置模塊，用于通過向至少一個(gè)處理終端發(fā)送調(diào)配指令為所述事故配置警力資源。

9.如權(quán)利要求8所述的應(yīng)急事故處理裝置，其特征在于，所述資源配置模塊用于根據(jù)所述警力資源配置因素從預(yù)設(shè)的配置策略中匹配出警力資源配置策略；所述警力資源配置因素至少包括所述事故的位置、類型，所述警力資源配置策略至少包括對所述事故進(jìn)行處理的警力資源來源；根據(jù)所述警力資源配置策略向至少一個(gè)處理終端發(fā)送調(diào)配指令，指示所述處理終端到達(dá)事故現(xiàn)場對所述事故進(jìn)行處理。

10.一種城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)，其特征在于，包括：至少一個(gè)處理終端以及如權(quán)利要求8或9所述的應(yīng)急事故處理裝置；所述處理終端用于接收所述應(yīng)急事故處理裝置發(fā)送的調(diào)配指令。