[發明專利]一種基于線下用戶消費行為的可配置優惠券分發方法

在審

• 申請號: 201610373693.8
• 申請日: 2016-05-31
• 公開（公告）號: CN107451836A
• 公開（公告）日: 2017-12-08
• 發明（設計）人: 尹曉峰;肖鐵強
• 申請（專利權）人: 知而行（上海）營銷咨詢有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 上?？剖⒅R產權代理有限公司31225
• 代理人: 趙志遠

技術領域

本發明涉及O2O營銷領域，尤其是涉及一種基于線下用戶消費行為的可配置優惠券分發方法。

背景技術

目前，品牌營銷出現嚴重挑戰：傳統廣告媒體抵達目標客戶的效率日趨下降，導致廠家針對某個細分市場的策略不能快速有效實施；零售賣場逐步成為傳播的主要途徑：很多消費者會在店內做出購買決策，大城市的大部分居民每周至少去一次零售賣場；價格調整競爭對手馬上跟進：廠家通過零售商印制快訊進行促銷，競爭對手馬上根據您的價格策略進行調整其策略，對您的策略產生的效果大打折扣；促銷會大大降低毛利率，由于對所有客戶都采用統一的減價策略，無法區分對待價格敏感度不高、需要用特殊價格策略吸引的非用戶及競爭對手用戶，導致利潤下降；促銷信息不能及時準確地傳遞到有購買決定力的客戶，通過快訊等方式傳遞減價信息，大量的信息傳遞到非目標客戶，造成浪費；采用促銷員對有興趣的客戶進行推介，只能接觸到促銷員附近的客戶，而有大量的購買替代品或競爭對手產品的客戶是接觸不到的。

通過本方法，針對特定的目標客戶群，提供個性化的促銷，對忠誠用戶、競爭對手用戶、潛在用戶分別采用特定的促銷方式吸引用戶，真正達到促銷增加新用戶、市場份額及利潤的目標。保持在老用戶身上獲得持續的利潤；通過系統不斷提供留住老客戶的營銷組合，提供客戶的忠誠度；控制促銷成本，更有效利用資源進行促銷，將促銷信息及時傳遞給購買的決策者。隱蔽性的促銷策略，競爭對手不易了解你的促銷方式和具體內容，不同的地區或門店采用不一樣的促銷模式。

發明內容

本發明的目的就是為了克服上述現有技術存在的缺陷而提供一種基于線下用戶消費行為的可配置優惠券分發方法。

一種基于線下用戶消費行為的可配置優惠券分發方法，包括步驟：

S1：在服務端制定優惠券，并配置符合該優惠券發券條件的商品流水銷售信息；

S2：門店POS收銀機在完成交易時，向服務端發送商品銷售流水信息；

S3：服務端在判斷接收到的商品銷售流水信息符合所述優惠券的發券條件時，向該商品銷售流水信息對應的用戶發送優惠券。

所述商品流水銷售信息包括：商品編碼、商品品牌碼、品類碼、商品數量和商品金額。

所述步驟S2中門店POS收銀機在完成交易時，向服務端發送商品銷售流水信息和用戶識別碼，所述步驟S3中服務端通過用戶識別碼向對應用戶發送優惠券。

所述用戶識別碼包括會員卡類型和會員卡號，所述服務端中存儲有用戶電子ID，以及該電子用戶ID所綁定的會員卡類型和會員卡號信息，

服務端檢索會員卡類型和會員卡號所對應的用戶電子ID，并基于該用戶電子ID向用戶發送優惠券。

優惠券發券條件具體包括以下約束的一種或多種：

包含/排除商品條碼集合、包含/排除商品品牌碼集合、包含/排除商品編碼集合、包含/排除品類碼集合、數量區間、金額區間、是否會員、包含/排除會員卡號集合、支付類型。

所述優惠券發券條件至少包括：包含/排除商品條碼集合，以及包含/排除商品品牌碼集合。

所述優惠券發券條件至少包括：包含/排除商品條碼集合、數量區間、以及包含/排除商品品牌碼集合。

本發明的目的可以通過以下技術方案來實現：

與現有技術相比，本發明具有以下優點：

1)通過線下消費記錄信息來精準地投放優惠券，可配置的發券策略，可以使優惠券的投放更有意義，同時減少不必要的優惠投放，便于提高利潤，同時門店POS收銀機在完成交易時，才向服務端發送商品流水銷售信息，所有的投放都建立在真實消費的基礎上，營銷更加精準。

2)在組合發券條件中設置本品牌的商品條碼、編碼等，可以快速找到品牌的忠誠客戶。

3)在組合發券條件中設置競爭品牌的商品條碼、編碼等，可以快速找到購買競爭對手產品的客戶。

4)在組合發券條件中設置相關聯的商品條碼、編碼等，可以快速找到潛在的客戶。

5)通過組合可配置的方法，可以快速找到特定購買行為的客戶，如：通過包含競爭對手產品的條碼，排除本品牌商品的條碼，可找到買了競爭對手的產品，但沒有買品牌商自己的產品顧客，給予特殊的優惠策略。

6)通過電子用戶ID綁定線下會員卡號，可以實現線下用戶信息在線上的快速沉淀積累，實現線上與線下的互通，降低了信息交流成本，提高營銷效率。

附圖說明

圖1為本發明的主要步驟流程示意圖；

圖2為發明的網絡架構示意圖；