[發(fā)明專利]一種通信裝置及方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610345862.7
• 申請日: 2016-05-23
• 公開（公告）號: CN107426447A
• 公開（公告）日: 2017-12-01
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 張光華
• 申請（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04M3/493
• 分類號: H04M3/493;H04M1/50
• 代理公司: 深圳市凱達知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所44256
• 代理人: 劉大彎,沈榮彬

【技術(shù)領(lǐng)域】

本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，更具體地說，涉及一種通信裝置和方法。

【背景技術(shù)】

人們使用移動通信設(shè)備完成運營商提供的咨詢服務(wù)流程時，往往按照服務(wù)流程的語音提示，一步一步進行，流程步驟多，耗時長，非常繁瑣，在等待運營商的語音提示過程中，有時回應(yīng)提示按壓數(shù)字鍵盤時出現(xiàn)按錯的情況，又得重新返回再繼續(xù)聽繼續(xù)按壓，用戶體驗極差。

【發(fā)明內(nèi)容】

本發(fā)明提供了一種通信裝置，能對運營商提供的服務(wù)流程進行簡化，避免誤操作，提高操作正確率，提高用戶體驗。所述通信裝置包括界面顯示控制模塊。界面顯示控制模塊用于打開DTMF命令對應(yīng)按鍵所在觸摸屏區(qū)域的觸摸信號接收功能，關(guān)閉非所述DTMF命令對應(yīng)按鍵所在觸摸屏區(qū)域的觸摸信號接收功能。

優(yōu)選地，還包括：

運營商數(shù)據(jù)同步模塊，獲取運營商整個服務(wù)流程所需的所述DTMF命令，將所述DTMF命令存儲在本地數(shù)據(jù)庫中，通過服務(wù)電話與所述運營商取得通信聯(lián)系；

核心處理單元，用于獲取當(dāng)前服務(wù)流程所需DTMF命令的對應(yīng)按鍵，將所述對應(yīng)按鍵顯示在觸摸屏中。

優(yōu)選地，所述核心處理單元，還用于獲取所述當(dāng)前服務(wù)流程所需DTMF命令對應(yīng)的簡短注釋；

所述界面顯示控制模塊，還用于將所述DTMF命令對應(yīng)的簡短注釋顯示在所述DTMF命令對應(yīng)按鍵所在的觸摸屏區(qū)域。

優(yōu)選地，還包括：

用戶操作監(jiān)測模塊，用于監(jiān)測所述當(dāng)前服務(wù)流程所需的DTMF命令的對應(yīng)按鍵所在觸摸屏區(qū)域是否接收觸摸信號。

優(yōu)選地，當(dāng)所述當(dāng)前服務(wù)流程所需DTMF命令的對應(yīng)按鍵所在觸摸屏

區(qū)域接收觸摸信號時，所述核心處理單元，還用于將所述接收觸摸信號的按鍵對應(yīng)的DTMF命令傳送給所述運營商，從所述本地數(shù)據(jù)庫中獲取下個服務(wù)流程所需的DTMF命令，獲取所述下個服務(wù)流程所需DTMF命令的對應(yīng)按鍵及簡短注釋，將所述下個服務(wù)流程所需的DTMF命令的對應(yīng)按鍵顯示在觸摸屏中；

所述界面顯示控制模塊，還用于打開所述下個服務(wù)流程所需DTMF命令的對應(yīng)按鍵所在觸摸屏區(qū)域的觸摸信號接收功能，關(guān)閉非所述下個服務(wù)流程所需DTMF命令的對應(yīng)按鍵所在觸摸屏區(qū)域的觸摸信號接收功能，并將所述下個服務(wù)流程所需的DTMF命令對應(yīng)的簡短注釋顯示在所述DTMF命令的對應(yīng)按鍵所在的觸摸屏區(qū)域。

本發(fā)明提供了一種通信方法，能對運營商提供的服務(wù)流程進行簡化，避免誤操作，提高操作正確率，提高用戶體驗。該方法包括打開DTMF命令對應(yīng)按鍵所在觸摸屏區(qū)域的觸摸信號接收功能，關(guān)閉非所述DTMF命令對應(yīng)按鍵所在觸摸屏區(qū)域的觸摸信號接收功能。

優(yōu)選地，還包括：

獲取運營商整個服務(wù)流程所需的所述DTMF命令，將所述DTMF命令存儲在本地數(shù)據(jù)庫中，通過服務(wù)電話與所述運營商取得通信聯(lián)系；

獲取當(dāng)前服務(wù)流程所需DTMF命令的對應(yīng)按鍵，將所述對應(yīng)按鍵顯示在觸摸屏中。

優(yōu)選地，還包括：

獲取所述當(dāng)前服務(wù)流程所需DTMF命令對應(yīng)的簡短注釋；

將所述DTMF命令對應(yīng)的簡短注釋顯示在所述DTMF命令對應(yīng)按鍵所在的觸摸屏區(qū)域。

優(yōu)選地，還包括：

監(jiān)測所述當(dāng)前服務(wù)流程所需的DTMF命令的對應(yīng)按鍵所在觸摸屏區(qū)域是否接收觸摸信號。

優(yōu)選地，還包括：

當(dāng)所述當(dāng)前服務(wù)流程所需DTMF命令的對應(yīng)按鍵所在觸摸屏區(qū)域接收觸摸信號時，將所述接收觸摸信號的按鍵對應(yīng)的DTMF命令傳送給所述運營商，從所述本地數(shù)據(jù)庫中獲取下個服務(wù)流程所需的DTMF命令，獲取所述下個服務(wù)流程所需DTMF命令的對應(yīng)按鍵及簡短注釋，將所述下個服務(wù)流程所需的DTMF命令的對應(yīng)按鍵顯示在觸摸屏中；

打開所述下個服務(wù)流程所需DTMF命令的對應(yīng)按鍵所在觸摸屏區(qū)域的觸摸信號接收功能，關(guān)閉非所述下個服務(wù)流程所需DTMF命令的對應(yīng)按鍵所在觸摸屏區(qū)域的觸摸信號接收功能，并將所述下個服務(wù)流程所需的DTMF命令對應(yīng)的簡短注釋顯示在所述DTMF命令的對應(yīng)按鍵所在的觸摸屏區(qū)域。

本發(fā)明提供的通信裝置及方法，能將運營商提供的服務(wù)流程在顯示界面上進行顯示，對各個業(yè)務(wù)按鍵對應(yīng)的操作命令做直觀提示，關(guān)閉在服務(wù)流程中的非業(yè)務(wù)項按鍵接收觸摸信號的能力，避免誤操作，減少用戶由于記錯操作指令對應(yīng)的按鍵而產(chǎn)生的誤操作，同時避免對非業(yè)務(wù)按鍵進行誤操作，提高用戶操作的正確率，減少用戶操作時間，提高用戶體驗。

【附圖說明】