[發明專利]一種對物流客戶的投訴意愿評級的方法及裝置在審
| 申請號： | 201610300482.1 | 申請日： | 2016-05-09 |
| 公開（公告）號： | CN106022676A | 公開（公告）日： | 2016-10-12 |
| 發明（設計）人： | 賀小箭;陳西蒙 | 申請（專利權）人： | 華南理工大學 |
| 主分類號： | G06Q10/08 | 分類號： | G06Q10/08;G06Q50/28;G06Q30/00;G06F17/30 |
| 代理公司： | 廣州市華學知識產權代理有限公司44245 | 代理人： | 羅觀祥 |
| 地址： | 510640 廣*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 物流 客戶 投訴 意愿 評級 方法 裝置 | ||
【權利要求書】：
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G06 計算；推算；計數
G06Q 專門適用于行政、商業、金融、管理、監督或預測目的的數據處理系統或方法；其他類目不包含的專門適用于行政、商業、金融、管理、監督或預測目的的處理系統或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .預定，例如用于門票、服務或事件的
G06Q10-04 .預測或優化，例如線性規劃、“旅行商問題”或“下料問題”
G06Q10-06 .資源、工作流、人員或項目管理，例如組織、規劃、調度或分配時間、人員或機器資源；企業規劃；組織模型
G06Q10-08 .物流，例如倉儲、裝貨、配送或運輸；存貨或庫存管理，例如訂貨、采購或平衡訂單
G06Q10-10 .辦公自動化，例如電子郵件或群件的計算機輔助管理
G06Q 專門適用于行政、商業、金融、管理、監督或預測目的的數據處理系統或方法；其他類目不包含的專門適用于行政、商業、金融、管理、監督或預測目的的處理系統或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .預定，例如用于門票、服務或事件的
G06Q10-04 .預測或優化，例如線性規劃、“旅行商問題”或“下料問題”
G06Q10-06 .資源、工作流、人員或項目管理，例如組織、規劃、調度或分配時間、人員或機器資源；企業規劃；組織模型
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