[發明專利]企業即時語音通信方法、裝置及所應用的電子設備

在審

• 申請號: 201610240517.7
• 申請日: 2016-04-18
• 公開（公告）號: CN105791610A
• 公開（公告）日: 2016-07-20
• 發明（設計）人: 陳彥名
• 申請（專利權）人: UBIIX有限公司
• 主分類號: H04M7/00
• 分類號: H04M7/00;H04L12/58
• 代理公司: 上海光華專利事務所 31219
• 代理人: 高彥

技術領域

本發明涉及網絡技術領域，特別是涉及企業即時語音通信方法、裝置及所應用的電子設 備。

背景技術

目前企業中均會使用即時通訊軟件端進行工作交流，例如布谷鳥、Skype、MSN、QQ或 微信等，但是，即時通訊軟件端間的語音通話是需要配備麥克風及放音器或耳麥等設備，但 是在并未配備該些設備的辦公電腦上，則無法進行語音通話的行為，十分不便。

發明內容

鑒于以上所述現有技術的缺點，本發明的目的在于提供企業即時語音通信方法、裝置及 所應用的電子設備，實現即時通信軟件和電話終端間相互請求語音通訊的技術方案，用于解 決現有技術中所存在的問題。

為實現上述目的及其他相關目的，本發明提供一種企業即時語音通信方法，包括：在企 業中屬于同一成員的即時通訊軟件端ID及電話終端的電話號碼預先關聯或同一成員的所述 即時通訊軟件端ID及電話號碼為相同的通用ID的情況下，接收語音通訊請求，其中，所述 語音通訊請求包含：作為所述語音通訊請求的目標者的成員的即時通訊軟件端ID、電話號碼、 或通用ID；根據所述語音通訊請求中目標者的即時通訊軟件端ID或電話號碼在所述存儲內 容中匹配所述預先關聯的關聯對象，并轉移所述語音通訊請求至所述關聯對象所對應的電話 終端和/或即時通訊軟件端；或者，轉移所述語音通訊請求至與所述語音通訊請求中目標者的 通用ID所對應的電話終端和/或即時通訊軟件端。

于本發明的一實施例中，屬于同一成員的即時通訊軟件端ID及電話號碼、或通用ID與 對所述成員的企業信息相關聯。

于本發明的一實施例中，所述電話終端為軟件電話的載體電子設備或實體電話機。

于本發明的一實施例中，所述電話終端為具有語音信號和IP網絡數據包間轉換功能的實 體電話機。

于本發明的一實施例中，所述電話終端為不具有語音信號和IP網絡數據包間轉換功能的 實體電話機，各所述實體電話機間通過電話交換機連接，所述電話交換機通過VOIP網關接 入所述企業網絡。

于本發明的一實施例中，所述方法包括：將語音通訊過程中的語音數據轉換為文字或圖 像信息而顯示于語音通訊請求的發起者和/或目標者所具有的即時通訊軟件端。

為實現上述目的及其他相關目的，本發明提供一種企業即時語音通信裝置，包括：請求 接收模塊，用于在企業中屬于同一成員的即時通訊軟件端ID及電話終端的電話號碼預先關聯 或同一成員的所述即時通訊軟件端ID及電話號碼為相同的通用ID的情況下，接收語音通訊 請求，其中，所述語音通訊請求包含：作為所述語音通訊請求的目標者的成員的即時通訊軟 件端ID、電話號碼或通用ID；請求處理模塊，用于根據所述語音通訊請求中目標者的即時通 訊軟件端ID或電話號碼在所述存儲內容中匹配所述預先關聯的關聯對象，并轉移所述語音通 訊請求至所述關聯對象所對應的電話終端和/或即時通訊軟件端；或者，用于轉移所述語音通 訊請求至所述通用ID所對應的電話終端和/或即時通訊軟件端。

于本發明的一實施例中，屬于同一成員的即時通訊軟件端ID及電話號碼、或通用ID與 對所述成員的企業信息相關聯。

于本發明的一實施例中，所述電話終端為軟件電話的載體電子設備或實體電話機。

于本發明的一實施例中，所述電話終端為具有語音信號和IP網絡數據包間轉換功能的實 體電話機。

于本發明的一實施例中，所述電話終端為不具有語音信號和IP網絡數據包間轉換功能的 實體電話機，各所述實體電話機間通過電話交換機連接，所述電話交換機通過VOIP網關接 入所述企業網絡。

于本發明的一實施例中，企業即時語音通信裝置包括：語音轉換模塊，用于在將語音通 訊過程中的語音數據轉換為文字或圖像信息而顯示于語音通訊請求的發起者和/或目標者所 具有的即時通訊軟件端。

為實現上述目的及其他相關目的，本發明提供一種電子設備，包括所述的企業即時語音 通信裝置。