[發(fā)明專利]一種判斷用戶在聊天工具上在線回復(fù)狀態(tài)的方法及系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610210712.5
• 申請日: 2016-04-06
• 公開（公告）號: CN105743776A
• 公開（公告）日: 2016-07-06
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 葉冬華
• 申請（專利權(quán)）人: 上海斐訊數(shù)據(jù)通信技術(shù)有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58
• 代理公司: 上海碩力知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 31251
• 代理人: 郭桂峰

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種判斷用戶在聊天工具上在線回復(fù)狀態(tài)的方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

我們在平時利用諸如微信，QQ等聊天工具進行交流時，當(dāng)我們向?qū)Ψ桨l(fā)送聊天信息后，有時經(jīng)常長時間都等不到對方的回復(fù)信息，我們又急于想得到對方的回復(fù)信息內(nèi)容，但我們此時不知道對方長時間不回復(fù)信息，是由于比較忙沒時間回復(fù)還是由于沒看到信息。但是，對于這種現(xiàn)象，我們也不好再繼續(xù)發(fā)送信息詢問，只有靜靜的默默等待；但默默等待又無端的浪費了自己的時間。

因而，如何判斷用戶聊天工具上的在線回復(fù)狀態(tài)成為本領(lǐng)域技術(shù)人員亟待解決的技術(shù)問。

應(yīng)該注意，上面對技術(shù)背景的介紹只是為了方便對本申請的技術(shù)方案進行清楚、完整的說明，并方便本領(lǐng)域技術(shù)人員的理解而闡述的。不能僅僅因為這些方案在本申請的背景技術(shù)部分進行了闡述而認為上述技術(shù)方案為本領(lǐng)域技術(shù)人員所公知。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于現(xiàn)有技術(shù)的上述缺陷，本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是提供一種在一定程度上避免用戶長久等待而浪費時間的判斷用戶在聊天工具上在線回復(fù)狀態(tài)的方法及系統(tǒng)。

為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供了一種判斷用戶在聊天工具上在線回復(fù)狀態(tài)的方法，包括步驟：

通過指紋識別模塊監(jiān)控聊天工具的使用；

若檢測到用于啟動所述在線回復(fù)狀態(tài)判斷操作的預(yù)設(shè)條件被觸發(fā)，則該指紋識別模塊控制指紋采集模塊采集用戶的指紋信息；

該指紋識別模塊根據(jù)該指紋采集模塊反饋的指紋信息，判斷用戶在聊天工具上的在線回復(fù)狀態(tài)，并將所述在線回復(fù)狀態(tài)發(fā)送給對方聊天工具。

進一步的，所述預(yù)設(shè)條件被觸發(fā)的步驟包括:

檢測是否接收到新消息；

若是，則檢測預(yù)設(shè)時間內(nèi)是否進行信息回復(fù)；

若未回復(fù)，則所述指紋識別模塊控制指紋采集模塊采集用戶的指紋信息。

對于對方來說，由于本方案的存在，對方可以根據(jù)己方指紋識別模塊和指紋采集模塊的配合，而大致知道本方的在線回復(fù)狀態(tài)，從而避免對方無端浪費時間的情況；而對于己方來說，現(xiàn)有條件下，有時候聊天時來不及回復(fù)便因為各種各樣的情況而離開，但又擔(dān)心對方長久等待，甚至造成不必要的誤會；使用本方案的方法，則可以很大程度上避免你這樣的情況發(fā)生；當(dāng)然，如果是對方未回復(fù)的情況，也是類似的。

進一步的，所述判斷用戶在聊天工具上的在線回復(fù)狀態(tài)的步驟包括：

判斷該聊天工具是否處于調(diào)用狀態(tài)以及該指紋采集模塊是否采集到預(yù)設(shè)指紋信息。在線回復(fù)狀態(tài)的描述，根據(jù)調(diào)用狀態(tài)和感應(yīng)采集情況的不同可以分為許多種，若該指紋采集模塊未能采集到指紋信息，可以認為是該聊天工具處于未使用狀態(tài)，或者說用戶沒有在使用移動終端/聊天工具；若能采集到指紋信息，則需要對聊天工具的調(diào)用狀態(tài)進行判斷，若對應(yīng)用戶的聊天窗口處于工作狀態(tài)，則可以認為是用戶正在使用移動終端/聊天工具，但尚未回復(fù)；若能采集到指紋信息，但聊天工具未能檢測到任何操作，或者是對應(yīng)用戶的聊天窗口處于關(guān)閉狀態(tài)，則可以認為用戶正在使用移動終端/聊天工具，但還沒有查看你的信息等；在線回復(fù)狀態(tài)的判斷，可以將上述情況設(shè)置為預(yù)設(shè)規(guī)則來進行自動判斷和確定。

進一步的，所述判斷該聊天工具是否處于調(diào)用狀態(tài)的步驟包括：

判斷該聊天工具中對應(yīng)用戶的聊天窗口是否處于調(diào)用狀態(tài)，或者該聊天窗口中的輸入框是否處于編輯狀態(tài)。特別的，若是用戶查看了你的信息，雖未信息回復(fù)，但已經(jīng)處于文字編輯狀態(tài)時，用戶便可以根據(jù)反饋回來的信息得知大致情況，從而稍稍等待；若沒有，則可以選擇繼續(xù)等待，或者是關(guān)閉對應(yīng)聊天窗口，去做其他事，以免耽誤和浪費時間。

進一步的，所述指紋采集模塊是否采集到預(yù)設(shè)指紋信息的步驟包括：

若采集到用戶的手掌或指紋的指紋信息，則將該指紋信息與預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)庫中的對應(yīng)移動終端的本人指紋信息對比驗證，判斷是否本人使用。聊天過程中，一方未回復(fù)可能存在其他特殊情況，例如，課堂上發(fā)信息，被沒收手機；或者是手機被盜等等；此時，將采集的指紋信息和實際的本人指紋信息進行對比驗證，判斷是否本人后,再決定是否繼續(xù)聊天存在一定的必要；若出現(xiàn)這種情況，我們便可以知道對方實際上是不太方便回復(fù)的，無需繼續(xù)等待；也不應(yīng)該埋怨對方未及時回復(fù)。

進一步的，所述將該指紋信息與預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)庫中的對應(yīng)移動終端的本人指紋信息對比驗證的步驟包括：