[發(fā)明專利]一種呼叫處理方法及裝置有效
| 申請?zhí)枺?/td> | 201610204201.2 | 申請日： | 2016-04-01 |
| 公開（公告）號： | CN107295146B | 公開（公告）日： | 2020-11-24 |
| 發(fā)明（設(shè)計）人： | 張艋;杜雪濤;張晨;袁捷;朱艷云;張高山;劉利軍;李祥軍;洪東;張琳;溫暖;高曼穎 | 申請（專利權(quán)）人： | 中國移動通信集團設(shè)計院有限公司 |
| 主分類號： | H04M1/663 | 分類號： | H04M1/663;H04M1/2745;H04W12/12 |
| 代理公司： | 北京同達信恒知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11291 | 代理人： | 郭潤湘 |
| 地址： | 100080 *** | 國省代碼： | 北京;11 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 一種 呼叫 處理 方法 裝置 | ||
1.一種呼叫處理方法，其特征在于，包括：
接收到主叫號碼呼叫被叫號碼的呼叫請求后，獲取主叫號碼的評估系數(shù)；其中，評估系數(shù)包括以下參數(shù)中的至少一種：主叫號碼與預(yù)置危險號碼的號碼差異度、主叫號碼所屬用戶的用戶可信度、由主叫號碼和/或所述主叫號碼的關(guān)聯(lián)號碼是否處于通話狀態(tài)確定的呼叫狀態(tài)可信度；
根據(jù)獲取的評估系數(shù)，計算主叫號碼的單次可信度；
判斷計算的單次可信度是否小于第一預(yù)設(shè)可信度閾值；
若是，則向被叫號碼發(fā)出不可輕信主叫號碼的提示；
若否，則獲取主叫號碼的綜合評估參數(shù)；其中，綜合評估參數(shù)包括以下參數(shù)中的至少一種：主叫號碼在預(yù)設(shè)時長內(nèi)的呼叫行為特征與預(yù)置惡意號碼呼叫行為特征的特征差異度、根據(jù)主叫號碼在預(yù)設(shè)時長內(nèi)被舉報為惡意號碼的次數(shù)確定的舉報得分，其中舉報得分與舉報次數(shù)成反比關(guān)系：
獲取評估系數(shù)中各參數(shù)對應(yīng)的權(quán)值，以及綜合評估參數(shù)中各參數(shù)對應(yīng)的權(quán)值；
通過加權(quán)求和的方式計算主叫號碼的綜合可信度；
判斷計算的綜合可信度是否小于第二預(yù)設(shè)可信度閾值；
若不小于第二預(yù)設(shè)可信度閾值，則為主叫號碼接通被叫號碼；
若小于第二預(yù)設(shè)可信度閾值，則判斷綜合可信度是否小于第三預(yù)設(shè)可信度閾值；所述第三預(yù)設(shè)可信度閾值小于或等于所述第二預(yù)設(shè)可信度閾值；
若小于第三預(yù)設(shè)可信度閾值；則中斷主叫號碼的呼叫操作。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，由主叫號碼和/或所述主叫號碼的關(guān)聯(lián)號碼是否處于通話狀態(tài)確定的呼叫狀態(tài)可信度，包括：
若主叫號碼處于通話狀態(tài)、且主叫號碼沒有關(guān)聯(lián)號碼，則確定呼叫狀態(tài)可信度為第一可信度；其中，主叫號碼的關(guān)聯(lián)號碼是指主叫號碼所屬用戶的除主叫號碼外的簽約號碼；
若主叫號碼處于通話狀態(tài)、主叫號碼有至少一個關(guān)聯(lián)號碼且主叫號碼的各關(guān)聯(lián)號碼均處于非通話狀態(tài)，則確定呼叫狀態(tài)可信度為第二可信度；其中，第二可信度小于或等于第一可信度；
若主叫號碼處于通話狀態(tài)、主叫號碼有至少一個關(guān)聯(lián)號碼且主叫號碼的至少一個關(guān)聯(lián)號碼處于通話狀態(tài)，則確定呼叫狀態(tài)可信度為第三可信度；其中，第三可信度小于第二可信度；
若主叫號碼處于非通話狀態(tài)、主叫號碼有至少一個關(guān)聯(lián)號碼且主叫號碼的至少一個關(guān)聯(lián)號碼處于通話狀態(tài)，則確定呼叫狀態(tài)可信度為第四可信度；其中，第四可信度小于第三可信度；
若主叫號碼與關(guān)聯(lián)號碼均處于非通話狀態(tài)，則確定呼叫狀態(tài)可信度為第五可信度；其中，第五可信度小于或等于第四可信度。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)以下方法確定用戶可信度：
獲取主叫號碼所屬用戶的以下用戶信息中的至少一種：用戶等級、是否實名認證用戶、擁有號碼數(shù)量；
根據(jù)用戶信息以及預(yù)置可信度計算規(guī)則，確定用戶可信度；其中，可信度計算規(guī)則包括：針對用戶等級這一用戶信息，用戶可信度與用戶等級成正比；針對是否實名認證這一用戶信息，實名認證的用戶可信度大于非實名認證的用戶可信度；針對擁有號碼數(shù)量這一用戶信息，用戶可信度與擁有號碼數(shù)量成反比。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，若評估系數(shù)包括號碼差異度、可信度以及呼叫狀態(tài)可信度；
所述根據(jù)獲取的評估系數(shù)，計算主叫號碼的單次可信度，具體包括：
獲取號碼差異度、可信度以及呼叫狀態(tài)可信度各自對應(yīng)的權(quán)值；
通過加權(quán)求和的方式計算主叫號碼的單次可信度。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，若單次可信度大于或等于第一預(yù)設(shè)可信度閾值，所述方法還包括：
為主叫號碼接通被叫號碼。
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