[發明專利]一種接處警方法及系統

有效

• 申請號: 201610199535.5
• 申請日: 2016-03-31
• 公開（公告）號: CN107293100B
• 公開（公告）日: 2019-06-07
• 發明（設計）人: 王祥軻;白珂;黎亮亮;雷佳;趙青松
• 申請（專利權）人: 河南匯祥通信設備有限公司
• 主分類號: G08B25/14
• 分類號: G08B25/14;H04L29/08
• 代理公司: 北京志霖恒遠知識產權代理事務所(普通合伙) 11435
• 代理人: 劉敏

本申請公開了一種接處警方法，該方法包括：用戶應用程序收集用戶的報警信息，并將所述報警信息發送給主服務器，其中，所述報警信息至少包括所述用戶的地理位置信息；所述主服務器保存并分析所述報警信息確定對應的節點服務器，并將所述報警信息發送到對應的節點服務器中；所述節點服務器向接警員游覽器推送所述報警信息；所述接警員游覽器根據所述報警信息及預定派警規則確定對應出警人員，并將所述報警信息發送給對應出警人員的警察應用程序；所述警察應用程序確認出警；該方法能夠提高接處警的效率；本申請公開了一種接處警系統。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，特別涉及一種接處警方法及系統。

背景技術

當前公安系統接處警系統普遍采用電話語音報警的形式，報警人通過撥打報警電話，把警情以語音形式傳達給公安局110指揮中心接警員，而接警員則通過與報警人的語音交談大概了解警情信息，包括案發地點，案情概要等。然后接警員再根據了解到的警情信息確定下一步處理方案，比如是否派警(通知案發地責任民警出警處理案件)。上述傳統的接處警方法的流程如圖1所示。

傳統的接處警方法中存在著如下問題：1、報警人對案件發生地點不熟悉，無法向110指揮中心接警員準確地描述出案件發生地點的具體位置；2、110指揮中心接警員在安排民警出警處理案情的時候，無法告知民警案情的詳細發生地址，大大影響了辦案效率。

因此，如何方便報警人操作，提高接處警效率是本領域技術人員需要解決的技術問題。

發明內容

本發明的目的是提供一種接處警方法及系統，能夠提高接處警的準確性和效率，節省人力。

為解決上述技術問題，本發明提供一種接處警方法，包括：

用戶應用程序收集用戶的報警信息，并將所述報警信息發送給主服務器；

所述主服務器保存并分析所述報警信息確定對應的節點服務器，并將所述報警信息發送到對應的節點服務器中；

所述節點服務器向接警員游覽器推送所述報警信息；

所述接警員游覽器根據所述報警信息及預定派警規則確定對應出警人員，并將所述報警信息發送給對應出警人員的警察應用程序；

所述警察應用程序確認出警。

其中，所述用戶應用程序收集用戶的報警信息，并將所述報警信息發送給主服務器，包括：

檢測到用戶應用程序中的撥號功能撥打報警電話；或監測用戶終端內置撥號功能撥打報警號碼；或監測到用戶應用程序中的報警按鈕被觸發；

獲取所述用戶應用程序的GPS信息；

根據所述GPS信息，利用地圖逆地理編碼確定用戶所在區域的行政區域編號；

將所述GPS信息，所述行政區域編號發送給主服務器。

其中，所述主服務器保存并分析所述報警信息確定對應的節點服務器，并將所述報警信息發送到對應的節點服務器中，包括：

校驗所述報警信息的真實性；

若所述報警信息的真實，則將所述報警信息存儲到數據庫中，并根據所述行政區域編號，及節點服務器映射表確定對應的節點服務器，并將所述報警信息發送到對應的節點服務器中。

其中，所述將所述報警信息發送到對應的節點服務器中，包括：

將所述報警信息通過Socket通道發送到對應的節點服務器，并將所述報警信息的發送狀態修改為已分發。

其中，所述節點服務器向接警員游覽器推送所述報警信息，包括：

所述節點服務器利用WebSocket通道向所有在線接警員游覽器推送所述報警信息。