[發明專利]用戶評價方法、裝置及設備

在審

• 申請號: 201610196721.3
• 申請日: 2016-03-31
• 公開（公告）號: CN107292465A
• 公開（公告）日: 2017-10-24
• 發明（設計）人: 楊志軍;戢洋;吳保華;甘云鋒
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 北京匯思誠業知識產權代理有限公司11444
• 代理人: 王剛,龔敏

1.一種用戶評價方法，其特征在于，包括：

獲取游戲用戶的歷史游戲行為信息；

獲取所述游戲用戶的消費信息和/或網絡社交信息；

基于預設的評價度模型，根據獲取的所述游戲行為信息、以及消費信息和/或網絡社交信息，對所述游戲用戶在各個所述評價度進行評價；

根據各個評價度的權重，確定所述游戲用戶的游戲價值。

2.根據權利要求1所述的用戶評價方法，其特征在于，所述游戲行為信息包括所述游戲用戶使用的游戲款數、每款游戲的使用周期、每款游戲的周活躍數、每款游戲的月活躍數、所述游戲用戶對每款游戲的打開頻次，所述消費信息包括所述游戲用戶的游戲及游戲相關消費信息。

3.根據權利要求2所述的用戶評價方法，其特征在于，所述基于預設的評價度模型，根據獲取的所述游戲行為信息、以及消費信息和/或網絡社交信息，對所述游戲用戶在各個所述評價度進行評價，包括：

游戲用戶游戲用戶游戲用戶獲取預設的忠誠度計算模型為所述游戲用戶使用的游戲款數、每款游戲的使用周期、每款游戲的周活躍數、每款游戲的月活躍數、所述游戲用戶對每款游戲的打開頻次、所述游戲用戶的游戲及游戲相關消費信息設置的權重；

利用所述忠誠度計算模型計算所述游戲用戶的忠誠度分值。

4.根據權利要求1所述的用戶評價方法，其特征在于，所述網絡社交信息包括所述游戲用戶的微博粉絲數量、微博相互關注數、微博發帖頻次。

5.根據權利要求4所述的用戶評價方法，其特征在于，所述基于預設的評價度模型，根據獲取的所述游戲行為信息、以及消費信息和/或網絡社交信息，對所述游戲用戶在各個所述評價度進行評價，包括：

獲取預設的影響力計算模型為所述微博粉絲數量、微博相互關注數、微博發帖頻次設置的權重；

利用所述影響力計算模型計算所述游戲用戶的影響力分值。

6.根據權利要求1所述的用戶評價方法，其特征在于，所述消費信 息包括所述游戲用戶的綜合消費信息和游戲及游戲相關消費信息。

7.根據權利要求6所述的用戶評價方法，其特征在于，所述基于預設的評價度模型，根據獲取的所述游戲行為信息、以及消費信息和/或網絡社交信息，對所述游戲用戶在各個所述評價度進行評價，包括：

獲取預設的消費力計算模型為所述綜合消費信息和所述游戲及游戲相關消費信息設置的權重；

利用所述消費力計算模型計算所述游戲用戶的消費力分值。

8.一種用戶評價裝置，其特征在于，包括：

第一獲取模塊，用于獲取游戲用戶的歷史游戲行為信息；

第二獲取模塊，用于獲取所述游戲用戶的消費信息和/或網絡社交信息；

評價模塊，用于基于預設的評價度模型，根據獲取的所述游戲行為信息、以及消費信息和/或網絡社交信息，對所述游戲用戶在各個所述評價度進行評價；

確定模塊，用于根據各個評價度的權重，確定所述游戲用戶的游戲價值。

9.根據權利要求8所述的用戶評價裝置，其特征在于，所述游戲行為信息包括所述游戲用戶使用的游戲款數、每款游戲的使用周期、每款游戲的周活躍數、每款游戲的月活躍數、所述游戲用戶對每款游戲的打開頻次，所述消費信息包括所述游戲用戶的游戲及游戲相關消費信息。

10.根據權利要求9所述的用戶評價裝置，其特征在于，所述評價模塊包括：

第一權重獲取單元，用于獲取預設的忠誠度計算模型為所述游戲用戶使用的游戲款數、每款游戲的使用周期、每款游戲的周活躍數、每款游戲的月活躍數、所述游戲用戶對每款游戲的打開頻次、所述游戲用戶的游戲及游戲相關消費信息設置的權重；

第一計算單元，用于利用所述忠誠度計算模型計算所述游戲用戶的忠誠度分值。

11.根據權利要求8所述的用戶評價裝置，其特征在于，所述網絡社交信息包括所述游戲用戶的微博粉絲數量、微博相互關注數、微博發帖頻 次。

12.根據權利要求11所述的用戶評價裝置，其特征在于，所述評價模塊包括：

第二權重獲取單元，用于獲取預設的影響力計算模型為所述微博粉絲數量、微博相互關注數、微博發帖頻次設置的權重；

第二計算單元，用于利用所述影響力計算模型計算所述游戲用戶的影響力分值。