[發明專利]商品對象信息處理方法、裝置及系統

有效

• 申請號: 201610136822.1
• 申請日: 2016-03-10
• 公開（公告）號: CN107180369B
• 公開（公告）日: 2022-05-27
• 發明（設計）人: 張威;馮春亮;解娟;張磊;龔也;李麗紅;于仁枝;康水根;蔣晨輝;馮微峰;林濤;祝麗娟;張皓明;夏淵
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 北京潤澤恒知識產權代理有限公司 11319
• 代理人: 蘇培華

本申請實施例公開了商品對象信息處理方法、裝置及系統，所述系統包括：商品對象信息提交模塊，用于向多個發布渠道服務器提交商品對象信息；訂單路由處理模塊，用于接收所述發布渠道服務器中生成的交易訂單，生成配貨任務以及派送任務，并將所述配貨任務發送到配貨終端，將所述派送任務發送到派送終端；所述配貨終端用于根據接收到的配貨任務提供配貨指示信息，以便對所述至少一個交易訂單中關聯的商品對象進行配貨；所述派送終端用于根據接收到的派送任務提供派送指示信息，以便針對所述至少一個交易訂單進行派送。通過本申請實施例，能夠保證訂單的按時履約，提高履約效率。

技術領域

本申請涉及商品對象信息處理技術領域，特別是涉及商品對象信息處理方法、裝置及系統。

背景技術

O2O(Online To Offline，線上到線下)，是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平臺。隨著服務性電子商務模式的升級，完善了商品(服務)、下單、支付等流程，通過O2O的方式，把之前簡單的電商模塊，轉移到更加高頻和生活化場景中來。由于傳統的服務行業一直處在一個低效且勞動力消化不足的狀態，因此，在新模式的推動下，出現了O2O的狂歡熱潮，于是上門送餐(俗稱“外賣”)、上門生鮮、上門化妝等各種O2O模式開始層出不窮。

一個典型的O2O系統通常由三部分組成：銷售渠道提供方(簡稱發布渠道服務器，例如，淘點點、口碑外賣等)、商家、消費者。在傳統模式下，商家可以選擇發布渠道服務器，安裝該發布渠道服務器的商家客戶端，并進行注冊，之后便可以利用自己的賬戶信息向平臺中發布其商品；消費者可以通過發布渠道服務器的消費者客戶端(例如，移動終端設置中安裝的App等)瀏覽各商家發布的商品，并且可以對指定商家中的指定商品進行下單、支付、選擇送貨時間、填寫送貨地址等等。之后，發布渠道服務器便可以將相關的訂單信息發送到對應的商家客戶端，商家可以準備對應的商品，然后將準備好的商品按照消費者指定的時間配送到指定的地址。其中，配送服務可以是由商家自行提供，為了規范配送流程，提高配送效率，有些發布渠道服務器為商家提供統一的配送服務，也即，在消費者下單后，發布渠道服務器除了向商家客戶端發送訂單信息，還可以指派專門的配送人員，由配送人員去商家門店收取商品，與自己接收到的訂單信息進行核對無誤后，派送到消費者指定的收貨地址。

在O2O模式下，商品的銷量以及訂單的履約情況(是否按時送達等)是商家關注的重點。為了提高銷量，商家可以選擇與多個發布渠道服務器合作，例如，同一家餐廳，可以選擇與“口碑外賣”合作，同時還可以選擇與其他的發布渠道服務器合作。這就意味著，商家的終端設備上需要安裝多個發布渠道服務器的客戶端應用，不同的發布渠道服務器能夠提供的服務類型、服務流程等可能都會有所不同，這種現象的存在容易影響訂單的正常履約，嚴重影響用戶體驗。

發明內容

本申請提供了商品對象信息處理方法、裝置及系統，能夠保證訂單的按時履約，提高履約效率。

本申請提供了如下方案：

一種商品對象信息處理系統，包括：

商品對象信息提交模塊，用于向多個發布渠道服務器提交商品對象信息，以便所述發布渠道服務器發布商品對象信息后，根據第一用戶的操作指令生成交易訂單；

訂單路由處理模塊，用于接收所述發布渠道服務器中生成的交易訂單，對交易訂單進行處理后，生成配貨任務以及派送任務，并將所述配貨任務發送到配貨終端，將所述派送任務發送到派送終端；所述配貨任務中包括至少一個交易訂單中關聯的商品對象；

所述配貨終端用于根據接收到的配貨任務提供配貨指示信息，以便對所述至少一個交易訂單中關聯的商品對象進行配貨；

所述派送終端用于根據接收到的派送任務提供派送指示信息，以便針對所述至少一個交易訂單進行派送。

一種商品對象信息處理方法，包括：

商品對象信息提交模塊確定待發布的商品對象信息；