[發(fā)明專利]一種自提柜離線存取包裹的方法及系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610113658.2
• 申請日: 2016-02-29
• 公開（公告）號: CN107133753A
• 公開（公告）日: 2017-09-05
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 馬丹;季俊偉;欒翔宇;張越;周興輝
• 申請（專利權(quán)）人: 蘇寧云商集團股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q50/28;G07F17/12
• 代理公司: 江蘇圣典律師事務(wù)所32237
• 代理人: 許峰

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及物流領(lǐng)域中的自提柜技術(shù)，具體來說，涉及一種自提柜離線存取包裹的方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

在物流領(lǐng)域中，主要通過兩種方式將客戶訂購的貨物或包裹送達(dá)客戶。第一種方式是由配送員將包裹交給客戶，例如將包裹交給在家中或工作單位的客戶手中。第二種方式是配送員將包裹放置自提柜中，由客戶自己提取。然而，這兩種方式都存在很大的缺點。對于第一種方式，配送員需要進入到客戶所在的小區(qū)或單位內(nèi)，然而大多數(shù)小區(qū)和單位不允許配送員自由進入，這給配送員帶來不便。即使在允許進入的情況下，客戶需要在家中或單位中等待配送員。這也對造成不便。第二種方式的效率明顯高于第一種方式。對于第二種方式，目前市面上投入使用的自提柜多使用無線網(wǎng)絡(luò)，其中以使用手機卡為主，只有條件允許的情況下才能使用有線網(wǎng)絡(luò)。使用無線網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，經(jīng)常會出現(xiàn)斷網(wǎng)、信號不穩(wěn)定等情況。由于網(wǎng)絡(luò)狀況不穩(wěn)定而存在自提柜終端處于離線狀態(tài)的情況下，配送員不能存包裹，客戶也不能取包裹。

發(fā)明內(nèi)容

技術(shù)問題：本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是：提供一種自提柜離線存取包裹的方法及系統(tǒng)，在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀況不穩(wěn)定的情況下，自提柜終端處于離線狀態(tài)時，自提柜仍然可以正常工作，從而提高物流效率。

技術(shù)方案：為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實施例采用以下的技術(shù)方案：

第一方面，本實施例提供一種自提柜離線存取包裹的方法，該方法包括：

S10在網(wǎng)絡(luò)正常情況下，自提柜終端向自提柜服務(wù)端輪尋并保存信息；

S20自提柜終端接收輸入信息，并將輸入信息和S10保存的信息進行比較，如果一致，則打開柜門，供存入包裹或者取出包裹；如果不一致，則通過自提柜顯示界面顯示輸入信息錯誤。

結(jié)合第一方面，作為第一種可能實現(xiàn)的方式，所述的步驟S20是在網(wǎng)絡(luò)異常的情況下進行的。

結(jié)合第一方面，作為第二種可能實現(xiàn)的方式，所述的步驟S10中，自提柜終端向自提柜服務(wù)端定期輪尋并保存信息。

結(jié)合第一方面，作為第三種可能實現(xiàn)的方式，所述的步驟S10中，所述的信息包括帳號信息和包裹信息。

結(jié)合第一方面、第一種可能實現(xiàn)的方式、第二種可能實現(xiàn)的方式或者第三種可能實現(xiàn)的方式，作為第四種可能實現(xiàn)的方式，所述的自提柜離線存取包裹的方法，還包括：

S30在網(wǎng)絡(luò)正常情況下，自提柜終端向自提柜服務(wù)端發(fā)送已取 包裹信息；

S40自提柜服務(wù)端接收自提柜終端發(fā)送的已取包裹信息，并更新包裹信息。

第二方面，本實施例提供一種自提柜離線存取包裹的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：

自提柜終端：用于在網(wǎng)絡(luò)正常情況下，向自提柜服務(wù)端輪尋并保存信息；還用于接收輸入信息，并將輸入信息和保存的信息進行比較，如果一致，則打開柜門，供存入包裹或者取出包裹；如果不一致，則通過自提柜顯示界面顯示輸入信息錯誤；

自提柜服務(wù)端：用于存儲信息。

結(jié)合第二方面，作為第一種可能實現(xiàn)的方式，所述的自提柜終端，用于在網(wǎng)絡(luò)異常的情況下，接收輸入信息，并將輸入信息和保存的信息進行比較。

結(jié)合第二方面，作為第二種可能實現(xiàn)的方式，所述的自提柜終端，向自提柜服務(wù)端定期輪尋并保存信息；所述的信息包括帳號信息和包裹信息。

結(jié)合第二方面，作為第三種可能實現(xiàn)的方式，所述的自提柜終端：還用于在網(wǎng)絡(luò)正常情況下，向自提柜服務(wù)端發(fā)送已取包裹信息。

結(jié)合第二方面的第三種可能實現(xiàn)的方式，作為第四種可能實現(xiàn)的方式，所述的自提柜服務(wù)端：還用于接收自提柜終端發(fā)送的已取包裹信息，并更新包裹信息。

有益效果：與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明實施例的自提柜離線存取包 裹的方法及系統(tǒng)，在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀況不穩(wěn)定的情況下，自提柜仍然可以正常工作，提高物流效率。在網(wǎng)絡(luò)正常情況下，自提柜終端向自提柜服務(wù)端輪尋并保存信息。自提柜終端將保存的最新信息與客戶或配送員輸入信息進行比較，如果一致，則打開柜門，供存入包裹或者取出包裹；如果不一致，則不開柜門。自提柜終端比較兩種信息是在終端中進行的，不需要依靠網(wǎng)絡(luò)連接自提柜服務(wù)端。這樣，在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀況不穩(wěn)定的情況下，自提柜終端仍然可以正常工作，從而提高物流效率。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案，下面將對實施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其它的附圖。

圖1是本發(fā)明實施例的方法流程圖；