[發(fā)明專利]一種可配置的告警前轉(zhuǎn)處理方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201610112948.5
• 申請(qǐng)日: 2016-02-29
• 公開（公告）號(hào): CN105553750A
• 公開（公告）日: 2016-05-04
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王小輝;俞力杰
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京英諾威爾科技股份有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/24
• 分類號(hào): H04L12/24
• 代理公司: 天津市北洋有限責(zé)任專利代理事務(wù)所 12201
• 代理人: 杜文茹

1.一種可配置的告警前轉(zhuǎn)處理方法，其特征在于，首先設(shè)定有：告警前轉(zhuǎn)規(guī)則定義表， 用于存儲(chǔ)確定哪些告警需要及時(shí)的通知維護(hù)人員來(lái)處理的規(guī)則；值班表，用于存儲(chǔ)當(dāng)前的值 班人員信息及前轉(zhuǎn)地址；待前轉(zhuǎn)告警信息表，用戶存儲(chǔ)符合前轉(zhuǎn)條件的告警，用戶延時(shí)進(jìn)行 告警恢復(fù)匹配使用；方法具體包括如下步驟：

1)數(shù)據(jù)初始化

所述的初始化包括：告警前轉(zhuǎn)規(guī)則定義表加載、值班表信息加載，啟動(dòng)告警數(shù)據(jù)循環(huán)接 收程序，待前轉(zhuǎn)告警表；

2)告警接收實(shí)體，包括：

(1)接收告警源發(fā)送的告警信息；

(2)判斷所接收告警信息的數(shù)據(jù)類型，當(dāng)數(shù)據(jù)類型為1時(shí)是新發(fā)告警信息，進(jìn)入第(3) 步，當(dāng)數(shù)據(jù)類型為3時(shí)是恢復(fù)告警信息，進(jìn)入第(4)步；

(3)與前轉(zhuǎn)規(guī)則進(jìn)行匹配，告警信息符合前轉(zhuǎn)條件時(shí)，將告警信息存儲(chǔ)到待前轉(zhuǎn)告警 表，根據(jù)網(wǎng)管+關(guān)鍵字來(lái)判斷是否為重復(fù)的告警，如果是重復(fù)告警，把該條待前轉(zhuǎn)的告警 信息次數(shù)做加1處理，如果不是重復(fù)的在待前轉(zhuǎn)告警表做新增插入告警操作后，進(jìn)入步驟3)； 告警信息不符合前轉(zhuǎn)條件時(shí)返回第(1)步；

(4)將數(shù)據(jù)類型為3的恢復(fù)告警信息與待前轉(zhuǎn)告警表中告警進(jìn)行匹配，用網(wǎng)管+關(guān)鍵 字來(lái)匹配，判斷告警是否已恢復(fù)，如果匹配上為已恢復(fù)，把該條告警信息從待前轉(zhuǎn)告警表 刪除，返回第(1)步；否則，進(jìn)入步驟3)；

3)定時(shí)告警前轉(zhuǎn)實(shí)體，包括：

(1)設(shè)置一個(gè)定時(shí)器，每隔一設(shè)定的前轉(zhuǎn)時(shí)間，得到一組要前轉(zhuǎn)的告警數(shù)據(jù)，并加入 到發(fā)送隊(duì)列中，同時(shí)從待前轉(zhuǎn)告警表刪除該組數(shù)據(jù)；

(2)從發(fā)送隊(duì)列中，依次讀取發(fā)送的告警數(shù)據(jù)，與值班表進(jìn)行匹配，根據(jù)告警發(fā)生時(shí) 間、專業(yè)、區(qū)域信息找到前轉(zhuǎn)告警的接收方及接收地址，并根據(jù)前轉(zhuǎn)的方式，將所述的告警 數(shù)據(jù)歸入不同的前轉(zhuǎn)發(fā)送隊(duì)列中；

(3)不同的前轉(zhuǎn)發(fā)送隊(duì)列實(shí)時(shí)接收告警數(shù)據(jù)，收到告警數(shù)據(jù)進(jìn)行前轉(zhuǎn)處理。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種可配置的告警前轉(zhuǎn)處理方法，其特征在于，所述的告警前 轉(zhuǎn)規(guī)則定義表包括：規(guī)則編號(hào)、規(guī)則名稱、告警級(jí)別、告警類型、告警名稱、關(guān)鍵字、專業(yè)、 網(wǎng)管、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備類型、設(shè)備、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、前轉(zhuǎn)方式和前轉(zhuǎn)延遲；其中：

規(guī)則編號(hào)：規(guī)則的流水號(hào)；

規(guī)則名稱：規(guī)則的信息說(shuō)明；

告警級(jí)別：與告警數(shù)據(jù)的告警級(jí)別進(jìn)行比對(duì)，字段為空表示全部級(jí)別都要進(jìn)行前轉(zhuǎn)；

告警類型：與告警數(shù)據(jù)的告警類型進(jìn)行比對(duì)，字段為空表示是全部類型匹配都要進(jìn)行前 轉(zhuǎn)；

告警名稱：與告警數(shù)據(jù)的告警名稱進(jìn)行比對(duì)，支持模糊匹配；

專業(yè)：與告警數(shù)據(jù)的專業(yè)進(jìn)行比，字段為空是全部匹配；

網(wǎng)管：與告警數(shù)據(jù)的網(wǎng)管進(jìn)行比對(duì)，字段為空是全部匹配；

設(shè)備類型：與告警數(shù)據(jù)的所屬設(shè)備的設(shè)備類型進(jìn)行比對(duì)，字段為空是全部匹配；

設(shè)備型號(hào)：與告警數(shù)據(jù)的所屬設(shè)備的設(shè)備類型進(jìn)行比對(duì)，字段為空是全部匹配；

設(shè)備：與告警數(shù)據(jù)的所屬設(shè)備進(jìn)行比對(duì)，字段為空是全部匹配；

開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間：與告警數(shù)據(jù)的告警發(fā)生時(shí)間進(jìn)行比對(duì)，字段為空是全部匹配；

前轉(zhuǎn)方式：短信、郵件、微信、微博、告警箱、LED屏幕等，并且支持多選；

前轉(zhuǎn)延遲：用于進(jìn)行預(yù)計(jì)前轉(zhuǎn)時(shí)間的計(jì)算；符合此條規(guī)則的告警預(yù)計(jì)前轉(zhuǎn)時(shí)間＝當(dāng)前數(shù) 據(jù)庫(kù)時(shí)間+告警時(shí)長(zhǎng)。