[發明專利]一種信息處理方法及云端、被叫終端

有效

• 申請號: 201610109813.3
• 申請日: 2016-02-26
• 公開（公告）號: CN107134283B
• 公開（公告）日: 2021-01-12
• 發明（設計）人: 鐘明華;周泉;邵春菊;唐本亭;趙立君
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團公司
• 主分類號: G10L25/60
• 分類號: G10L25/60;H04L29/08
• 代理公司: 北京派特恩知識產權代理有限公司 11270
• 代理人: 王花麗;張穎玲

本發明公開了一種信息處理方法及云端、被叫終端，所述方法包括：云端接收被叫終端發送的第一語音文件；所述云端根據上傳的第一語音文件與自身語音庫中的語音文件進行對比，調用語音質量算法計算所述第一語音文件的語音質量結果，將所述語音質量結果反饋至被叫終端；所述云端接收被叫終端上報的經緯度信息；所述云端根據所述經緯度信息將所述語音質量結果顯示在地圖上。

技術領域

本發明涉及無線技術，尤其涉及一種信息處理方法及云端、被叫終端。

背景技術

隨著第四代(4G)的話音業務(VoLTE)時代的到來，寬帶語音質量問題備受關注，對于如何評價語音質量。目前業界普遍采用傳統的平均意見值(Mean Opinion Score，MOS)盒測試方式，如圖1-1所示，該測試方案中MOS盒為核心設備，MOS盒與個人計算機(PC)、手機連接。PC控制MOS盒的放音，放音文件通過音頻線放至主叫手機，主叫手機經過信號處理，通過網絡傳輸將信號傳輸至被叫手機，被叫手機對接收到的信號做相應的處理，最終通過音頻線輸入至MOS盒，MOS進行錄音。最后PC端調用相應MOS算法將放音文件和錄音文件進行比對，計算出MOS值。

語音質量測試以MOS測試為例來說明：1)現有的MOS測試基于MOS盒設備，如圖1-2所示，測試前MOS盒需要與電腦、手機連接，即工程師測試需要攜帶兩個手機、一臺電腦、一個MOS盒及若干連接線，由于設備眾多、連線凌亂，給用戶測試帶來很大的不方便性，測試效率低下。2)由于MOS算法(如POLQA算法)與硬件設備(MOS盒)綁定，故只有拿到MOS盒才能進行測試，對MOS評分只能在MOS盒中進行；故需要進行MOS測試或MOS打分必須有硬件的設備在才可以進行，缺乏靈活性。3)主被叫需同時連接到MOS盒，測試場景單一，測試的結果只能作為某地區某段時間的語音質量參考值，而現實情況，用戶在通話的時候主被叫絕大多數時間是不在同一個覆蓋小區下，故跨小區的語音質量測試顯得尤其重要，有實際的應用價值，但此種測試方案無法復現主被叫在不同地點發生呼叫的話音質量低的問題。4)MOS盒測試方式測試出的結果只在本地保存，即各個測試工程師的數據基本只有自己知道，無法形成一個統一的MOS語音測試數據庫，來進行對用戶終端類型、無線場景等多維度的大數據分析，使得MOS測試的應用價值有限。5)由于本地化操作，測試結果可以從電腦中導出，不過，每個MOS測試一個MOS值對應一個經緯度。即如果想在地圖上呈現MOS質量存在三個問題：一是本地化操作，要多次測試導出的數據整合到一起才能繪制出相對完整的測試地圖，這需要大量的工作；二是每個MOS測試至少持續10s左右，即10s左右對應一個經緯度值(如果按車速60km/h計算，10s車子行進167米，故在167米的范圍內只以一個點標注，不免反映不了全貌，并且很難確定行車的路徑，難以精確的表示測試區域的語音質量)；三是本地化數據的匯合，很難形成大規模的語音質量地圖。另外，傳統的MOS測試方法無法得出測試當時的車速，以至于后期無法分析車速與MOS的影響關系分析。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例為解決現有技術中存在的至少一個問題而提供一種信息處理方法及云端、被叫終端，不需要連接語音質量測試設備，手機只要能接入到網絡即可，同時云端可同時為多路語音進行評分，從而提高語音評價的效率。

本發明實施例的技術方案是這樣實現的：

第一方面，本發明實施例提供一種信息處理方法，所述方法包括：

云端接收被叫終端發送的第一語音文件；

所述云端根據上傳的第一語音文件與自身語音庫中的語音文件進行對比，調用語音質量算法計算所述第一語音文件的語音質量結果，將所述語音質量結果反饋至被叫終端；

所述云端接收被叫終端上報的經緯度信息；

所述云端根據所述經緯度信息將所述語音質量結果顯示在地圖上。

第二方面，本發明實施例提供一種信息處理方法，所述方法包括：