[發(fā)明專利]基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的遠(yuǎn)程維護(hù)方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201610102165.9
• 申請(qǐng)日: 2016-02-24
• 公開（公告）號(hào): CN105677554A
• 公開（公告）日: 2016-06-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 尹智勇
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 上海和鷹機(jī)電科技股份有限公司
• 主分類號(hào): G06F11/34
• 分類號(hào): G06F11/34;G06F9/44
• 代理公司: 上海晨皓知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 31260
• 代理人: 成麗杰

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的遠(yuǎn)程維護(hù)方 法。

背景技術(shù)

隨著生產(chǎn)水平的發(fā)展，人們每年需要的服裝數(shù)量越來(lái)越多，自然，用來(lái) 制造服裝的裁剪機(jī)也越來(lái)越多。但是隨著使用時(shí)間的增長(zhǎng)，裁剪機(jī)會(huì)產(chǎn)生損 耗乃至損壞，所以需要經(jīng)常對(duì)裁剪機(jī)進(jìn)行檢查并維護(hù)。

現(xiàn)有技術(shù)下，一般是由售后工程師親自到達(dá)各工廠，對(duì)各工廠的各臺(tái)裁 剪機(jī)進(jìn)行檢查并維護(hù)，不僅浪費(fèi)售后工程師的時(shí)間和精力，增加售后服務(wù)的 成本；而且，由于裁剪機(jī)數(shù)量多，售后工程師人員少，以及售后工程師與裁 剪機(jī)未處于同一地方，因此花費(fèi)在檢查維護(hù)裁剪機(jī)上的時(shí)間很長(zhǎng)，造成售后 服務(wù)效率低。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提供一種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的遠(yuǎn)程維護(hù)方法，使得遠(yuǎn)程 服務(wù)器遠(yuǎn)程獲取裁剪機(jī)自行采集的工況參數(shù)，還能夠獲取維護(hù)人員發(fā)送的維 修信息，方便了對(duì)裁剪機(jī)的維護(hù)，從而降低維護(hù)成本，提高維護(hù)效率。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明的實(shí)施方式提供了一種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的 遠(yuǎn)程維護(hù)方法，用于遠(yuǎn)程維護(hù)至少一裁剪機(jī)，該方法包含以下步驟：安裝于 裁剪機(jī)的主控設(shè)備將獲取的裁剪機(jī)的多個(gè)工況參數(shù)發(fā)送至遠(yuǎn)程服務(wù)器；遠(yuǎn)程 服務(wù)器根據(jù)工況參數(shù)與故障條件的預(yù)設(shè)對(duì)應(yīng)關(guān)系，判斷是否存在滿足故障條 件的工況參數(shù)；若存在滿足故障條件的工況參數(shù)，則遠(yuǎn)程服務(wù)器產(chǎn)生報(bào)警信 號(hào)；遠(yuǎn)程服務(wù)器提供維修請(qǐng)求界面，以接收維護(hù)人員輸入的維修信息；遠(yuǎn)程 服務(wù)器將維修信息反饋至主控設(shè)備。

本發(fā)明實(shí)施方式相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)而言，通過安裝于裁剪機(jī)的主控設(shè)備可 以將獲取的裁剪機(jī)的多個(gè)工況參數(shù)發(fā)送至遠(yuǎn)程服務(wù)器，使得遠(yuǎn)程服務(wù)器遠(yuǎn)程 獲取裁剪機(jī)自行采集的工況參數(shù)；遠(yuǎn)程服務(wù)器可以提供維修請(qǐng)求界面，以接 收維護(hù)人員輸入的維修信息，使得遠(yuǎn)程服務(wù)器能夠獲取維護(hù)人員發(fā)送的維修 信息。通過上述過程，方便了對(duì)裁剪機(jī)的維護(hù)，從而降低維護(hù)成本，提高維 護(hù)效率。

另外，在遠(yuǎn)程服務(wù)器提供維修請(qǐng)求界面，以接收維護(hù)人員輸入的維修信 息的步驟之前，還包含以下步驟：遠(yuǎn)程服務(wù)器根據(jù)工況參數(shù)與維修信息的預(yù) 設(shè)對(duì)應(yīng)關(guān)系，判斷滿足故障條件的工況參數(shù)是否存在對(duì)應(yīng)的維修信息；若存 在，進(jìn)入遠(yuǎn)程服務(wù)器將維修信息反饋至主控設(shè)備。該步驟可以使得遠(yuǎn)程服務(wù) 器能夠自行獲取部分工況參數(shù)對(duì)應(yīng)的維修信息，減少對(duì)維護(hù)人員的依賴，提 高本發(fā)明實(shí)施方式的自動(dòng)化程度。

另外，在遠(yuǎn)程服務(wù)器將維修信息反饋至主控設(shè)備的步驟之前，還包含以 下步驟：遠(yuǎn)程服務(wù)器判斷在預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)是否接收到維護(hù)人員輸入的維修信 息；若沒有收到，則遠(yuǎn)程服務(wù)器將滿足故障條件的工況參數(shù)發(fā)送至裁剪機(jī)對(duì) 應(yīng)的移動(dòng)維修站；移動(dòng)維修站提供維修請(qǐng)求界面，以接收維護(hù)人員輸入的維 修信息；移動(dòng)維修站將維修信息反饋至主控設(shè)備。該步驟可以防止維護(hù)人員 未能及時(shí)輸入維修信息，減少遠(yuǎn)程服務(wù)器的等待時(shí)間，提高維護(hù)效率。

另外，在遠(yuǎn)程服務(wù)器提供維修請(qǐng)求界面的步驟之前，還包含以下步驟： 遠(yuǎn)程服務(wù)器根據(jù)故障條件與故障級(jí)別的預(yù)設(shè)對(duì)應(yīng)關(guān)系，判斷故障條件是否對(duì) 應(yīng)于重度故障；其中，故障級(jí)別包含重度故障與輕度故障；若故障條件對(duì)應(yīng) 于重度故障，則進(jìn)入遠(yuǎn)程服務(wù)器將滿足故障條件的工況參數(shù)發(fā)送至裁剪機(jī)對(duì) 應(yīng)的移動(dòng)維修站的步驟。本步驟增加故障級(jí)別，使得故障級(jí)別為重度故障時(shí)， 直接將其對(duì)應(yīng)的工況參數(shù)發(fā)送至裁剪機(jī)對(duì)應(yīng)的移動(dòng)維修站，使維護(hù)人員能夠 及時(shí)接收到工況參數(shù)并對(duì)其回應(yīng)，使得該故障可以及時(shí)得到維護(hù)，而且，當(dāng) 存在裁剪機(jī)無(wú)法自行處理的重度故障時(shí)，維護(hù)人員能夠及時(shí)上門維護(hù)。

另外，在遠(yuǎn)程服務(wù)器將滿足故障條件的工況參數(shù)發(fā)送至裁剪機(jī)對(duì)應(yīng)的移 動(dòng)維修站的步驟之前，還包含以下步驟：遠(yuǎn)程服務(wù)器從主控設(shè)備獲取裁剪機(jī) 的當(dāng)前位置；遠(yuǎn)程服務(wù)器根據(jù)位置與移動(dòng)維修站的預(yù)設(shè)對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲取當(dāng)前 位置對(duì)應(yīng)的移動(dòng)維修站。本步驟使得遠(yuǎn)程服務(wù)器可以將各裁剪機(jī)合理分配至 對(duì)應(yīng)的移動(dòng)維修站維護(hù)，從而進(jìn)一步提高實(shí)施方式的維護(hù)效率。

另外，若不存在滿足故障條件的工況參數(shù)，則遠(yuǎn)程服務(wù)器根據(jù)多個(gè)工況 參數(shù)計(jì)算工況評(píng)估值；若遠(yuǎn)程服務(wù)器判斷出工況評(píng)估值滿足預(yù)設(shè)評(píng)估閾值， 則遠(yuǎn)程服務(wù)器產(chǎn)生預(yù)警提示信息。本步驟可以提醒維護(hù)人員隨時(shí)關(guān)注裁剪機(jī) 的工況參數(shù)，從而能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障。

附圖說(shuō)明

圖1是根據(jù)本發(fā)明第一實(shí)施方式基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的遠(yuǎn)程維護(hù)方法；

圖2是根據(jù)本發(fā)明第二實(shí)施方式基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的遠(yuǎn)程維護(hù)方法；