[發明專利]基于互聯網平臺的遠程維護方法

有效

• 申請號: 201610102165.9
• 申請日: 2016-02-24
• 公開（公告）號: CN105677554A
• 公開（公告）日: 2016-06-15
• 發明（設計）人: 尹智勇
• 申請（專利權）人: 上海和鷹機電科技股份有限公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34;G06F9/44
• 代理公司: 上海晨皓知識產權代理事務所(普通合伙) 31260
• 代理人: 成麗杰

技術領域

本發明涉及自動化技術領域，特別涉及基于互聯網平臺的遠程維護方 法。

背景技術

隨著生產水平的發展，人們每年需要的服裝數量越來越多，自然，用來 制造服裝的裁剪機也越來越多。但是隨著使用時間的增長，裁剪機會產生損 耗乃至損壞，所以需要經常對裁剪機進行檢查并維護。

現有技術下，一般是由售后工程師親自到達各工廠，對各工廠的各臺裁 剪機進行檢查并維護，不僅浪費售后工程師的時間和精力，增加售后服務的 成本；而且，由于裁剪機數量多，售后工程師人員少，以及售后工程師與裁 剪機未處于同一地方，因此花費在檢查維護裁剪機上的時間很長，造成售后 服務效率低。

發明內容

本發明的目的在于提供一種基于互聯網平臺的遠程維護方法，使得遠程 服務器遠程獲取裁剪機自行采集的工況參數，還能夠獲取維護人員發送的維 修信息，方便了對裁剪機的維護，從而降低維護成本，提高維護效率。

為解決上述技術問題，本發明的實施方式提供了一種基于互聯網平臺的 遠程維護方法，用于遠程維護至少一裁剪機，該方法包含以下步驟：安裝于 裁剪機的主控設備將獲取的裁剪機的多個工況參數發送至遠程服務器；遠程 服務器根據工況參數與故障條件的預設對應關系，判斷是否存在滿足故障條 件的工況參數；若存在滿足故障條件的工況參數，則遠程服務器產生報警信 號；遠程服務器提供維修請求界面，以接收維護人員輸入的維修信息；遠程 服務器將維修信息反饋至主控設備。

本發明實施方式相對于現有技術而言，通過安裝于裁剪機的主控設備可 以將獲取的裁剪機的多個工況參數發送至遠程服務器，使得遠程服務器遠程 獲取裁剪機自行采集的工況參數；遠程服務器可以提供維修請求界面，以接 收維護人員輸入的維修信息，使得遠程服務器能夠獲取維護人員發送的維修 信息。通過上述過程，方便了對裁剪機的維護，從而降低維護成本，提高維 護效率。

另外，在遠程服務器提供維修請求界面，以接收維護人員輸入的維修信 息的步驟之前，還包含以下步驟：遠程服務器根據工況參數與維修信息的預 設對應關系，判斷滿足故障條件的工況參數是否存在對應的維修信息；若存 在，進入遠程服務器將維修信息反饋至主控設備。該步驟可以使得遠程服務 器能夠自行獲取部分工況參數對應的維修信息，減少對維護人員的依賴，提 高本發明實施方式的自動化程度。

另外，在遠程服務器將維修信息反饋至主控設備的步驟之前，還包含以 下步驟：遠程服務器判斷在預設時間段內是否接收到維護人員輸入的維修信 息；若沒有收到，則遠程服務器將滿足故障條件的工況參數發送至裁剪機對 應的移動維修站；移動維修站提供維修請求界面，以接收維護人員輸入的維 修信息；移動維修站將維修信息反饋至主控設備。該步驟可以防止維護人員 未能及時輸入維修信息，減少遠程服務器的等待時間，提高維護效率。

另外，在遠程服務器提供維修請求界面的步驟之前，還包含以下步驟： 遠程服務器根據故障條件與故障級別的預設對應關系，判斷故障條件是否對 應于重度故障；其中，故障級別包含重度故障與輕度故障；若故障條件對應 于重度故障，則進入遠程服務器將滿足故障條件的工況參數發送至裁剪機對 應的移動維修站的步驟。本步驟增加故障級別，使得故障級別為重度故障時， 直接將其對應的工況參數發送至裁剪機對應的移動維修站，使維護人員能夠 及時接收到工況參數并對其回應，使得該故障可以及時得到維護，而且，當 存在裁剪機無法自行處理的重度故障時，維護人員能夠及時上門維護。

另外，在遠程服務器將滿足故障條件的工況參數發送至裁剪機對應的移 動維修站的步驟之前，還包含以下步驟：遠程服務器從主控設備獲取裁剪機 的當前位置；遠程服務器根據位置與移動維修站的預設對應關系，獲取當前 位置對應的移動維修站。本步驟使得遠程服務器可以將各裁剪機合理分配至 對應的移動維修站維護，從而進一步提高實施方式的維護效率。

另外，若不存在滿足故障條件的工況參數，則遠程服務器根據多個工況 參數計算工況評估值；若遠程服務器判斷出工況評估值滿足預設評估閾值， 則遠程服務器產生預警提示信息。本步驟可以提醒維護人員隨時關注裁剪機 的工況參數，從而能夠及時發現故障。

附圖說明

圖1是根據本發明第一實施方式基于互聯網平臺的遠程維護方法；

圖2是根據本發明第二實施方式基于互聯網平臺的遠程維護方法；