[發明專利]一種冰箱不正常運行的遠程診斷及提醒系統及其方法

在審

• 申請號: 201610089469.6
• 申請日: 2016-02-17
• 公開（公告）號: CN105526777A
• 公開（公告）日: 2016-04-27
• 發明（設計）人: 孔俊;王波;馬長州
• 申請（專利權）人: 合肥美菱股份有限公司
• 主分類號: F25D29/00
• 分類號: F25D29/00
• 代理公司: 安徽省合肥新安專利代理有限責任公司 34101
• 代理人: 陸麗莉;何梅生

1.一種冰箱不正常運行的遠程診斷及提醒系統，其特征包括：冰箱系統、后臺診斷系 統和移動接收端；

所述冰箱系統包括：設定冰箱運行狀態的顯示板、控制冰箱運行的主控板、第一無線發 送模塊、具有自檢反饋功能的各個功能模塊；

所述主控板通過各個功能模塊和顯示板獲取冰箱設置及運行的數據參數并利用所述第 一無線發送模塊發送至后臺診斷系統；

所述后臺診斷系統包括：第一無線接收模塊、第二無線發送模塊、數學模型運算模塊、 數據庫；

所述第一無線接收模塊接收所述數據參數并通過所述數學模型運算模塊進行計算，判斷 是否有不正常運行狀況，若判斷為正常運行狀況，則不做處理；若判斷為不正常運行狀況， 則從所述數據庫中提取對應冰箱綁定信息及相應解決措施，再通過所述第二無線發送模塊發 送到移動接收端用于幫助客戶解決冰箱不正常運行為。

2.根據權利要求1所述的遠程診斷及提醒系統，其特征是：所述數學模型運算模塊是 利用不正常運行模型進行判斷的，所述不正常運行模型是根據維修反饋數據和具體冰箱特征 進行編寫而形成的相關判斷規則，并由所述判斷規則轉換而成的。

3.根據權利要求1所述的遠程診斷及提醒系統，其特征是：所述數據庫存儲有不正常 運行相應解決方案及其對應的冰箱綁定信息。

4.一種冰箱不正常運行的遠程診斷及提醒方法，其特征是按如下步驟進行：

步驟a、收集冰箱設置及運行數據參數，并通過無線網實時發送至后臺服務器；

步驟b、對所述冰箱設置及運行數據參數利用不正常運行模型進行運算，判斷是否存在 不正常運行狀況，若存在，則與數據庫中存儲的不正常類型信息進行匹配，并將匹配成功的 不正常運行類型及處理方案發送至冰箱綁定的手機端；若匹配不成功，則收集相關不正常數 據并上傳至后臺服務器；

步驟c、后臺服務器根據所收集的不正常數據對所述數據庫中的不正常運行模型進行升 級和優化。