[發(fā)明專利]移動終端的處理方法和裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610082664.6
• 申請日: 2016-02-05
• 公開（公告）號: CN105760246A
• 公開（公告）日: 2016-07-13
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 馬博凱;牛強(qiáng);閆磊
• 申請（專利權(quán)）人: 北京奇虎科技有限公司;奇智軟件（北京）有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 北京鼎佳達(dá)知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11348
• 代理人: 王偉鋒;劉鐵生

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及移動終端技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種移動終端的處理方法和裝置。

背景技術(shù)

用戶購買手機(jī)、平板電腦等移動終端之后，往往對移動終端中安裝的系統(tǒng)功能并不滿意，例如，用戶想要移動終端中預(yù)先安裝的應(yīng)用，但移動終端的系統(tǒng)并不允許用戶進(jìn)行卸載。

此時，用戶往往具有“刷機(jī)”的需求，即更新移動終端的系統(tǒng)。目前，雖然各移動終端的生產(chǎn)商為自家的移動終端提供了相應(yīng)的刷機(jī)方案，但對于普通用戶的來說，刷機(jī)需要較專業(yè)的知識，而缺少專業(yè)的知識會導(dǎo)致刷機(jī)出現(xiàn)出錯，一旦出錯普通用戶無法針對錯誤進(jìn)行解決，則導(dǎo)致移動終端無法正常使用。

因此，需要為用戶提供一種為用戶解決刷機(jī)過程中出現(xiàn)的異常的方案。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于上述問題，提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的移動終端的處理方法和裝置。

依據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供了一種移動終端的處理方法，包括：在對移動終端進(jìn)行刷機(jī)時，獲取所述移動終端刷機(jī)過程中的異常狀態(tài)；根據(jù)所述異常狀態(tài)，獲取用于克服所述異常狀態(tài)的操作指令；提示用戶輸入所述操作指令，供所述用戶執(zhí)行所述操作指令以處理所述移動終端的所述異常狀態(tài)。

根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種移動終端的處理裝置，包括：異常狀態(tài)獲取模塊，用于在對移動終端進(jìn)行刷機(jī)時，獲取所述移動終端刷機(jī)過程中的異常狀態(tài)；操作指令獲取模塊，用于根據(jù)所述異常狀態(tài)，獲取用于克服所述異常狀態(tài)的操作指令；提示模塊，用于提示用戶輸入所述操作指令，供所述用戶執(zhí)行所述操作指令以處理所述移動終端的所述異常狀態(tài)。

根據(jù)以上技術(shù)方案，本發(fā)明的移動終端的處理方法的終端至少具有以下優(yōu)點：

在本發(fā)明的技術(shù)方案中，在移動終端的刷機(jī)過程中，在移動終端出現(xiàn)異常時獲取其異常狀態(tài)，基于異常狀態(tài)可以分析出解決該異常狀態(tài)的方案，并提示用戶按操作指令進(jìn)行操作以實現(xiàn)該方案，從而指導(dǎo)用戶解決刷機(jī)過程中存在的異常狀態(tài)，使得刷機(jī)過程可以順利完成。

上述說明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段，而可依照說明書的內(nèi)容予以實施，并且為了讓本發(fā)明的上述和其它目的、特征和優(yōu)點能夠更明顯易懂，以下特舉本發(fā)明的具體實施方式。

附圖說明

通過閱讀下文優(yōu)選實施方式的詳細(xì)描述，各種其他的優(yōu)點和益處對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將變得清楚明了。附圖僅用于示出優(yōu)選實施方式的目的，而并不認(rèn)為是對本發(fā)明的限制。而且在整個附圖中，用相同的參考符號表示相同的部件。在附圖中：

圖1示出了根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的移動終端的處理方法的流程圖；

圖2示出了根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的移動終端的處理方法的流程圖；

圖3示出了根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的移動終端的處理方法的流程圖；

圖4示出了根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的移動終端的處理裝置的框圖；

圖5示出了根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的移動終端的處理裝置的框圖。

具體實施方式

下面將參照附圖更詳細(xì)地描述本公開的示例性實施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實施例，然而應(yīng)當(dāng)理解，可以以各種形式實現(xiàn)本公開而不應(yīng)被這里闡述的實施例所限制。相反，提供這些實施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠?qū)⒈竟_的范圍完整的傳達(dá)給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。

如圖1所示，本發(fā)明的一個實施例中提供了一種移動終端的處理方法，包括：

步驟110，在對移動終端進(jìn)行刷機(jī)時，獲取移動終端刷機(jī)過程中的異常狀態(tài)。在本實施例中，移動終端在刷機(jī)過程會出現(xiàn)各種各樣的異常狀態(tài)，例如，刷機(jī)過程中出現(xiàn)中斷，或刷機(jī)過程中無法進(jìn)入recovery(恢復(fù))模式等，在移動終端出現(xiàn)異常狀態(tài)時，本實施例中對該異常狀態(tài)進(jìn)行獲取。

步驟120，根據(jù)異常狀態(tài)，獲取用于克服異常狀態(tài)的操作指令。在本實施例中，對于如何根據(jù)異常狀態(tài)獲取操作指令不進(jìn)行限制，例如，可以將發(fā)生異常狀態(tài)時成功解決的操作指令存儲到云端數(shù)據(jù)庫，當(dāng)刷機(jī)過程中出現(xiàn)異常狀態(tài)時從云端數(shù)據(jù)庫中查詢相應(yīng)的操作指令。

步驟130，提示用戶輸入操作指令，供用戶執(zhí)行操作指令以處理移動終端的異常狀態(tài)。在本實施例中，將操作指令提示給用戶后，即使缺乏刷機(jī)知識的用戶也可以按指示進(jìn)行操作，來克服刷機(jī)過程出現(xiàn)的異常。