[發明專利]基于智能網絡的用戶防騷擾系統及用戶防騷擾方法

有效

• 申請號: 201610065719.2
• 申請日: 2016-01-29
• 公開（公告）號: CN105763753B
• 公開（公告）日: 2019-05-10
• 發明（設計）人: 李正;張尼;王志軍;陶冶;宮雪
• 申請（專利權）人: 中國聯合網絡通信集團有限公司
• 主分類號: H04M3/51
• 分類號: H04M3/51;H04M3/54;H04W4/16;H04W12/02;H04W88/18;G06Q30/06
• 代理公司: 北京天昊聯合知識產權代理有限公司 11112
• 代理人: 彭瑞欣;汪源

1.一種基于智能網絡的用戶防騷擾系統，所述系統包括訂單監測模塊、號碼更新模塊和號碼關聯模塊，其特征在于：

當線上訂單生成或結束時，所述訂單監測模塊獲取訂單相關信息，并將訂單相關信息發送至所述號碼更新模塊；

所述號碼更新模塊判斷訂單狀態，當訂單狀態為訂單生成時，所述號碼更新模塊向所述號碼關聯模塊發送號碼關聯指令，并將被操作號碼相關信息發送至所述號碼關聯模塊，當訂單狀態為訂單結束時，所述號碼更新模塊向所述號碼關聯模塊發送關聯解除指令，并將被操作號碼相關信息發送至所述號碼關聯模塊；

如果接收到號碼關聯指令，則所述號碼關聯模塊依據在線平臺代碼將訂單雙方聯系號碼進行關聯并存儲在相應的號碼關聯數據表中，如果接收到關聯解除指令，則所述號碼關聯模塊依據在線平臺代碼將訂單雙方聯系號碼解除關聯并在相應的號碼關聯數據表中進行刪除，以保護訂單雙方聯系號碼不被泄露；

當訂單雙方中任意一方需要與另一方進行線下聯系時，主叫方撥打在線平臺代碼，并且當電信運營商的移動交換中心收到對該在線平臺代碼的呼叫請求時，轉交由智能網絡處理；并且

所述智能網絡依據在線平臺代碼在所述號碼關聯模塊中查找該在線平臺代碼及其對應的號碼關聯數據表，并且根據主叫號碼是否存在于該號碼關聯數據表中建立或不建立通話連接。

2.根據權利要求1所述的用戶防騷擾系統，其中，

所述訂單相關信息包含在線平臺代碼、訂單狀態、訂單雙方聯系號碼。

3.根據權利要求1所述的用戶防騷擾系統，其中，

所述被操作號碼相關信息包含在線平臺代碼和訂單雙方聯系號碼。

4.根據權利要求1所述的用戶防騷擾系統，其中，

所述在線平臺代碼是平臺統一接入號碼。

5.根據權利要求1所述的用戶防騷擾系統，其中，

所述號碼關聯模塊包括在所述智能網絡中或者獨立于所述智能網絡而設置。

6.根據權利要求1所述的用戶防騷擾系統，其中，

當主叫號碼存在于所述號碼關聯數據表中時，所述智能網絡找到該主叫號碼對應的關聯號碼并通知所述移動交換中心為主叫號碼與其關聯號碼建立通話連接。

7.根據權利要求1所述的用戶防騷擾系統，其中，

當主叫號碼不存在于所述號碼關聯數據表中時，所述智能網絡通知所述移動交換中心不建立通話連接并結束處理。

8.根據權利要求4所述的用戶防騷擾系統，其中，

在建立通話連接和正式通話過程中，主叫號碼及其關聯號碼的來電顯示均為所述在線平臺統一接入號碼。

9.一種基于智能網絡的用戶防騷擾方法，所述方法包括訂單監測步驟、號碼更新步驟和號碼關聯步驟，其特征在于：

在所述訂單監測步驟中，當線上訂單生成或結束時，獲取訂單相關信息并向所述號碼更新步驟發送訂單相關信息；

在所述號碼更新步驟中，判斷訂單狀態，當訂單狀態為訂單生成時，向所述號碼關聯步驟發送號碼關聯指令并向所述號碼關聯步驟發送被操作號碼相關信息，當訂單狀態為訂單結束時，向所述號碼關聯步驟發送關聯解除指令并向所述號碼關聯步驟發送被操作號碼相關信息；

在所述號碼關聯步驟中，如果接收到號碼關聯指令，則依據在線平臺代碼將訂單雙方聯系號碼進行關聯并存儲在相應的號碼關聯數據表中，如果接收到關聯解除指令，則依據在線平臺代碼將訂單雙方聯系號碼解除關聯并在相應的號碼關聯數據表中進行刪除，

其中，所述方法還包括：

當訂單雙方中任意一方需要與另一方進行線下聯系時，主叫方撥打在線平臺代碼，并且當電信運營商的移動交換中心收到對該在線平臺代碼的呼叫請求時，轉交由智能網絡處理；以及

所述智能網絡依據在線平臺代碼在所述號碼關聯步驟中查找該在線平臺代碼及其對應的號碼關聯數據表，并且根據主叫號碼是否存在于該號碼關聯數據表中建立或不建立通話連接。