[發明專利]一種訂單處理方法、設備和終端設備

在審

• 申請號: 201610065465.4
• 申請日: 2016-01-29
• 公開（公告）號: CN107025528A
• 公開（公告）日: 2017-08-08
• 發明（設計）人: 李娟
• 申請（專利權）人: 口碑控股有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08
• 代理公司: 北京國昊天誠知識產權代理有限公司11315
• 代理人: 黃熊

技術領域

本申請涉及互聯網信息處理技術領域，尤其涉及一種訂單處理方法、設備和終端設備。

背景技術

隨著互聯網技術的發展，“互聯網+”模式在各行各業中進行有效的推廣應用。例如：在“互聯網+”模式下，餐飲業推出外賣業務。所謂外賣業務是指基于O2O(英文：Online To Offline；中文：線上到線下)模式，用戶在線上生成外賣訂單，基于該外賣訂單，商家通過線下方式完成配送。

具體地，用戶利用智能終端設備上安裝的支持外賣業務的App(例如：百度外賣軟件等)在線上選擇需要購買的商品(這里的商品可以是指食品)，同時選擇要求商家配送所購買商品的時間，將包含商品和配送時間的訂單信息提交給App對應的服務器。商家接收服務器推送的訂單信息，并根據訂單信息準備商品，且按照訂單信息中的配送時間向用戶配送商品。

經研究發現，針對目前的外賣業務，服務器所提供的送餐時間以訂單生成之后15分鐘/30分鐘/1小時/其他更細粒度為基準時間，由用戶根據所提供的基準時間選擇配送時間。例如：早上10:30用戶A在線上選擇需要購買的午餐，服務器所提供的送餐時間是以1個小時為基準時間，那么用戶A可以選擇的送餐時間為11:30；再例如：早上11:30用戶A在線上選擇需要購買的午餐，服務器所提供的送餐時間是以1個小時為基準時間，那么用戶A可以選擇的送餐時間為12:30。

由此可見，不同用戶在不同時間生成訂單信息，那么針對不同的訂單信息確定的配送時間也不同，這樣，在實際應用中，由于配送時間不同，使得訂單的配送相對分散，導致整個外賣行業的配送效率比較低的問題。

發明內容

有鑒于此，本申請實施例提供了一種訂單處理方法、設備和終端設備，用于解決現有技術中商品配送效率比較低的問題。

一種訂單處理方法，包括：

確定用戶選擇的待配送商品；

根據所述待配送商品的屬性，向所述用戶推薦用于配送所述待配送商品的時間；

接收所述用戶發送的確認訂單消息，其中，所述確認訂單消息中包含所述待配送商品和推薦的所述時間。

一種訂單處理方法，包括：

接收至少一個用戶發送的訂單信息，其中，所述訂單信息中包含待配送商品和配送時間，所述配送時間包含系統推薦的時間；

根據每一個所述確認信息中包含的所述配送時間，將接收到的所述訂單信息進行分類，其中，包含相同的所述配送時間的訂單信息屬于同類訂單信息；

將分類后的訂單信息分別發送給供應所述待配送商品的商家和用于配送所述待配送商品的配送員。

一種訂單處理設備，包括：

確定單元，用于確定用戶選擇的待配送商品；

推薦單元，用于根據所述待配送商品的屬性，向所述用戶推薦用于配送所述待配送商品的時間；

接收單元，用于接收所述用戶發送的確認訂單消息，其中，所述確認訂單消息中包含所述待配送商品和推薦的所述時間。

一種訂單處理設備，包括：

接收單元，用于接收至少一個用戶發送的訂單信息，其中，所述訂單信息中包含待配送商品和配送時間，所述配送時間包含系統推薦的時間；

分類單元，用于根據每一個所述確認信息中包含的所述配送時間，將接收 到的所述訂單信息進行分類，其中，包含相同的所述配送時間的訂單信息屬于同類訂單信息；

發送單元，用于將分類后的訂單信息分別發送給供應所述待配送商品的商家和用于配送所述待配送商品的配送員。

一種終端設備，所述終端設備包括：

存儲器，用于存儲執行訂單處理的程序代碼；

處理器，用于執行所述存儲器中存儲的程序代碼，包括：確定用戶選擇的待配送商品；根據所述待配送商品的屬性，向所述用戶推薦用于配送所述待配送商品的時間；接收所述用戶發送的確認訂單消息，其中，所述確認訂單消息中包含所述待配送商品和推薦的所述時間；

顯示器，用于將向所述用戶推薦用于配送所述待配送商品的時間進行顯示。

本申請有益效果如下：