[發明專利]用戶對產品的熟悉度的確定、信息篩選、處理方法及裝置

在審

• 申請號: 201610065375.5
• 申請日: 2016-01-29
• 公開（公告）號: CN107025227A
• 公開（公告）日: 2017-08-08
• 發明（設計）人: 付敏;董澤偉;熊軍;何帝君
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06F9/44
• 代理公司: 北京國昊天誠知識產權代理有限公司11315
• 代理人: 黃熊

1.一種用戶對產品的熟悉度的確定方法，其特征在于，包括：

確定預設產品包含的至少兩個預設功能場景；

基于預先存儲的用戶對預設產品的行為記錄，分別獲取所述用戶每個預設功能場景的至少一個預設行為指標的值；

根據與每個預設功能場景對應的至少一個預設行為指標的值，確定與每個預設功能場景對應的用以反映該用戶對每個預設功能場景的熟悉度的功能場景分值；

根據確定的每個功能場景分值，確定用以反映該用戶對該預設產品的熟悉度的產品分值。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據確定的每個功能場景分值，確定用以反映該用戶對該預設產品的熟悉度的產品分值，具體包括：

根據確定的每個功能場景分值，確定與每個功能場景分值正相關的用以反映該用戶對該預設產品的熟悉度的產品分值；或，

根據確定的每個功能場景分值，確定與每個功能場景分值負相關的用以反映該用戶對該預設產品的熟悉度的產品分值。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據確定的每個功能場景分值，確定與每個功能場景分值正相關的用以反映該用戶對該預設產品的熟悉度的產品分值之前，所述方法還包括：

分別統計使用所述預設產品的各個預設功能場景的用戶數；

根據統計得到的使用各個預設功能場景的用戶數，確定與各個預設功能場景對應的并與使用各個預設功能場景的用戶數正相關的場景系數；

所述根據確定的每個功能場景分值，確定與每個功能場景分值正相關的用以反映該用戶對該預設產品的熟悉度的產品分值，具體包括：

將預設功能場景的功能場景分值與該預設功能場景所對應的場景系數相乘，并將與每個預設功能場景對應的相乘結果進行求和運算；

將所述求和運算的結果確定為所述產品分值。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定與每個預設功能場景對應的用以反映該用戶對每個預設功能場景的熟悉度的功能場景分值之前，所述方法還包括：

獲取關于預設功能場景的預設行為指標樣本；

基于所述預設行為指標樣本并利用主成分分析PCA算法，分別確定與該預設功能場景的各個預設行為指標對應的權重系數；

所述確定與每個預設功能場景對應的用以反映該用戶對每個預設功能場景的熟悉度的功能場景分值，具體包括：

將預設功能場景的每個預設行為指標的值與該預設行為指標所對應的權重系數進行相乘，并將與每個預設行為指標對應的相乘結果進行求和運算；

將所述求和運算的結果確定為與該預設功能場景對應的功能場景分值。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述將預設功能場景的每個預設行為指標的值與該預設行為指標所對應的權重系數進行相乘之前，所述方法還包括：

分別對與每個預設功能場景對應的預設行為指標的值作歸一化處理，得到與每個預設行為指標對應的歸一化值；

所述將預設功能場景的每個預設行為指標的值與該預設行為指標所對應的權重系數進行相乘，具體包括：

將預設功能場景的每個預設行為指標的歸一化值與該預設行為指標所對應的權重系數進行相乘。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定與每個預設功能場景對應的用以反映該用戶對每個預設功能場景的熟悉度的功能場景分值之前，所述方法還包括：

若預設行為指標的值與所述功能場景分值反相關，將該預設行為指標的值代入預設衰減公式進行運算，得到衰減值。

7.根據權利要求1至6中任意一項所述的方法，其特征在于，所述預設行為指標包括使用次數、使用時長、使用過程涉及的總金額、使用頻率、最近使用的時間點與當前時間點之間的跨度時長中的一個或多個。