[發明專利]一種自助服務終端安防系統安全聯動方法和系統

在審

• 申請號: 201610064546.2
• 申請日: 2016-01-29
• 公開（公告）號: CN107025737A
• 公開（公告）日: 2017-08-08
• 發明（設計）人: 陳士齊;張紅帥;林偉亮;王利華;楊雪駿;鐘振
• 申請（專利權）人: 廣州廣電運通金融電子股份有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00;G07F9/02
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司11227
• 代理人: 楊炳財,屈慧麗

技術領域

本發明涉及自助服務終端領域，尤其涉及一種自助服務終端安防系統安全聯動方法和系統。

背景技術

隨著大量ATM(自動柜員機)的使用，ATM及其周圍環境的安全問題日益突出，安防事件頻繁發生，為了防止盜卡、暴力破壞、傷害客戶等案件發生，現有的ATM(自動柜員機)的安防措施采用了兩個相互獨立的安全檢測控制系統。一個是ATM系統內的安全檢測控制系統即ATM系統；一個是ATM系統外的安全檢測控制系統即安防系統。ATM系統是利用ATM設備內部自身的檢測控制系統，只能對ATM設備內部的安全情況進行檢測控制，對ATM設備之外周圍環境的安全情況無法檢測控制。安防系統只能對ATM設備之外周圍環境的安全情況進行檢測控制。兩個系統是相互獨立的，沒有任何的交集，沒有任何的交互，沒有任何的信息共享，沒有任何聯動措施，不能做到相互聯動，不能充分利用兩個系統的優勢、達不到最佳的安防效果。

例如現有的ATM系統的防盜卡技術處理方式為當ATM系統檢測到犯罪分子在ATM上安裝盜卡裝置時，首先將ATM設備停機，并將盜卡作案情況報告給銀行ATM后臺監控系統，監控系統在界面顯示出來，整個系統只是記錄有盜卡作案，但不能對盜卡作案立即采取有效的措施抓獲犯罪分子、阻止作案得逞。而且犯罪分子安裝盜卡作案具有時間和地點上的不確定性，若遇到監控無人值守，銀行后臺人員更不能在最短時間知道有盜卡作案行為，也就不能做出快速的處理，當銀行人員事后知道有盜卡行為，已造成了嚴重的后果。ATM檢測監控系統的被動性決定了不能將犯罪分子盜卡作案情況第一時間通知到犯罪地點附近的保安室及其它報警系統，以致作案得逞，犯罪分子逍遙法外。

又例如，現有的ATM系統的防暴力防震動處理方式，當有犯罪份子對設備本身進行惡意暴力破壞時，ATM系統只會暫停交易，將暴力破壞信息傳送 給銀行后臺監控系統，當ATM后臺監控無人值守時，無法及時阻止犯罪份子對設備的破壞，致使銀行網點遭受損失，短時間內還影響設備的利用率。

再例如，當犯罪份子挾持客戶在ATM設備進行轉賬取款等交易時，這種情況，ATM系統由于只能檢測到設備內部的安全情況，對這種周圍環境的安全異常情況無法監控到，從ATM系統內部自身來判斷一切正常。安防系統是能檢測到此種周圍環境的安全異常情況，但是安防系統的措施只能是立即輸出報警。由于ATM系統與安防系統是兩個相互獨立的系統，不能相互聯動，所以這種安全異常情況安防系統做不到讓ATM暫停交易或者讓ATM進入非正常交易流程，ATM系統仍然處于正常交易狀態。對于這種安全異常情況下ATM系統仍然處于正常交易的狀態，客戶為了保護資金安全最容易想到的、而且實際采取的戰術策略往往就是主觀上故意輸錯密碼而遭到人身傷害或攝于恐懼將資金轉給犯罪份子。這種情況如果能將兩個系統聯動起來，就是說安防系統檢測到這種周圍環境的安全異常時，能夠控制ATM系統界面顯示設備故障退卡暫停交易，或者進入非正常交易流程例取款轉賬顯示余額不足，查詢顯示余額小于100元。由于這種設備故障而暫停交易、余額不足，屬于客觀原因，而不屬于客戶主觀故意，一定程度上能減輕或者避免犯罪分子對客戶人身的傷害，也能保護客戶資金的安全。

本發明提供一種自助服務終端安防系統安全聯動方法和裝置，將安防系統和ATM系統通過公共連接信息交互模塊連接起來，使得兩個系統能夠實現信息共享、交換信息、相互控制、相互聯動，充分利用兩個系統的優勢、達到最佳的安防效果。

發明內容

本發明實施例提供了一種自助服務終端安防系統安全聯動方法和系統，能夠解決現有ATM系統和安防系統相互獨立，無法發揮兩個系統的聯動優勢的問題。

本發明實施例提供的一種自助服務終端安防系統安全聯動方法，ATM系統與安防系統之間通過信息交互系統建立通信連接，所述方法包括：

當所述ATM系統檢測到安全異常狀況時，所述信息交互系統獲取所述ATM系統根據所述安全異常狀況生成的報警信號；

所述信息交互系統發送所述報警信號至所述安防系統，使得所述安防系統根據所述報警信號進行安防響應；

當所述安防系統檢測到自助服務終端周圍環境發生安全異常情況時，所述信息交互系統獲取所述安防系統根據所述安全異常情況生成的安防控制指令；

所述信息交互系統發送所述安防控制指令至所述自助服務終端的ATM系統，使得所述ATM系統根據所述安防控制指令進行應對處理。

可選地，所述安防系統根據所述報警信號進行安防響應具體包括：

所述安防系統根據所述報警信號確認發生所述安全異常狀況的終端網點地址；