[發明專利]一種消息處理方法、裝置及系統

有效

• 申請號: 201610046751.6
• 申請日: 2016-01-22
• 公開（公告）號: CN106997357B
• 公開（公告）日: 2020-10-09
• 發明（設計）人: 劉剛
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F16/951
• 分類號: G06F16/951;G06F16/953;G06F16/9532;H04L29/08
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強

1.一種消息處理方法，其特征在于，所述方法應用于消息處理系統中，所述消息處理系統包括處理服務器、接入至所述處理服務器的至少一個公眾服務帳號的配置服務器，以及接入至所述處理服務器的至少一個終端，所述方法由所述處理服務器執行，所述方法包括：

接收公眾服務帳號的配置服務器發送的消息推送請求，所述消息推送請求中包括待推送的目標服務消息及定向推送條件；

查找與所述公眾服務帳號相關聯的帳號集合，所述帳號集合包括至少一個帳號標識；所述公眾服務帳號與所述帳號集合之間的關聯關系為：所述帳號集合包括的每一個帳號標識均與所述公眾服務帳號具備關注關系；

獲取所述帳號標識對應的用戶標簽，一個帳號標識對應至少一種用戶標簽，所述用戶標簽包括基本屬性標簽、行為屬性標簽和標注屬性標簽中的至少一種；

從所述帳號集合中選取用戶標簽滿足所述定向推送條件的至少一個目標帳號標識；

將所述目標服務消息發送至所述至少一個目標帳號標識所對應的終端，若所述目標賬號標識所對應的終端與所述處理服務器處于連接斷開的狀態，則將所述目標服務消息進行緩存，待所述目標賬號標識對應的終端重新接入至互聯網應用時，將緩存的目標服務消息發送至所述目標帳號標識對應的終端。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收公眾服務帳號的配置服務器發送的消息推送請求之前，還包括：

建立所述公眾服務帳號與所述帳號集合之間的關聯關系；

為所述帳號標識創建用戶標簽。

3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述為所述帳號標識創建用戶標簽，包括：

查詢所述帳號標識所表示的用戶的基本屬性數據，所述基本屬性數據包括：年齡、性別、學歷、收入、地域、愛好中的至少一個；

獲取預設的基本標注模型，其中，所述預設的基本標注模型包括至少一種基本屬性標簽，以及每一種基本屬性標簽對應的數據范圍；

按照所述預設的基本標注模型確定所述基本屬性數據所屬的數據范圍，對所述帳號標識創建對應的基本屬性標簽。

4.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述為所述帳號標識創建用戶標簽，包括：

接收所述帳號標識對應的終端上報的用戶行為屬性數據，所述用戶行為屬性數據包括：消息操作次數、消息瀏覽時間及所操作消息的基本信息；

獲取預設的行為標注模型，其中，所述預設的行為標注模型包括至少一種行為屬性標簽，以及每一種行為屬性標簽對應的數據范圍；

按照所述預設的行為標注模型確定所述用戶行為屬性數據所屬的數據范圍，對所述帳號標識創建對應的行為屬性標簽。

5.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述為所述帳號標識創建用戶標簽，包括：

接收所述配置服務器對所述帳號標識主動設置的標注屬性數據，其中，所述配置服務器按照所述帳號標識所標記的用戶在所述公眾服務帳號的業務系統中的用戶行為設置所述標注屬性數據；

根據所述標注屬性數據對所述帳號標識創建對應的標注屬性標簽。

6.如權利要求1-5任一項所述的方法，其特征在于，所述定向推送條件包括業務標簽；所述從所述帳號集合中選取用戶標簽滿足所述定向推送條件的至少一個目標帳號標識，具體為：從所述帳號集合中選取用戶標簽與所述業務標簽相匹配的至少一個目標帳號標識；或者，

所述定向推送條件包括目標屬性數據；所述從所述帳號集合中選取用戶標簽滿足所述定向推送條件的至少一個目標帳號標識，具體為：分析所述目標屬性數據的類型及所屬數據范圍，確定目標用戶標簽，并從所述帳號集合中選取具備目標用戶標簽的至少一個目標帳號標識。

7.如權利要求6所述的方法，其特征在于，所述將所述目標服務消息發送至所述至少一個目標帳號標識所對應的終端之后，還包括：

若檢測到所述帳號標識的屬性數據發生變化，更新所述帳號標識對應的用戶標簽。