[發明專利]一種語音通信處理方法及裝置

在審

• 申請號: 201610019115.4
• 申請日: 2016-01-12
• 公開（公告）號: CN106961510A
• 公開（公告）日: 2017-07-18
• 發明（設計）人: 涂暢;張揚;王硯峰
• 申請（專利權）人: 北京搜狗科技發展有限公司
• 主分類號: H04M1/65
• 分類號: H04M1/65;H04M1/656
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司11227
• 代理人: 王玲,王寶筠

技術領域

本發明實施例涉及通信技術領域，具體涉及一種語音通信處理方法及裝置。

背景技術

隨著移動通信技術的發展，手機得到了廣泛的應用。用戶使用手機進行通信，例如撥打電話，使用即時通訊(英文全稱為Instant Messaging，英文簡稱為IM)軟件進行語音或者視頻通話等。在用戶使用手機通信過程中，常常遇到需要記錄關鍵信息的情形。例如，用戶A與用戶B打電話時，用戶B告訴用戶A另一聯系人的電話號碼，用戶A需要記錄此電話號碼。若用戶A手邊沒有紙筆不方便記錄時，只能夠憑用戶A的記憶強記電話號碼。若用戶記憶能力不佳，稍后還需請用戶B通過發短信的方式告知用戶A此電話號碼。無論哪種方式，都不方便用戶操作，而且還增加了用戶之間的交互操作，增加了網絡資源的占用。現有技術并不存在一種可以自動記錄通話過程中的關鍵信息的方法。

發明內容

本發明實施例提供了一種語音通信處理方法及裝置，自動存儲用戶在通話過程中提及的關鍵信息，方便用戶操作，提升用戶體驗，減少用戶交互，降低網絡資源占用。

為此，本發明實施例提供如下技術方案：

一方面，本發明實施例提供了一種語音通信處理方法，所述方法包括：

當第一通信終端與第二通信終端進行通信時，獲取通信音頻數據；

分析所述通信音頻數據，提取所述通信音頻數據的對話模式特征，判斷所述對話模式特征是否與預先建立的樣本對話模式特征匹配；

若匹配，提取所述通信音頻數據的關鍵信息；

將所述關鍵信息存儲至對應的存儲位置。

另一方面，本發明實施例提供了一種語音通信處理裝置，包括：

音頻數據獲取單元，用于當第一通信終端與第二通信終端進行通信時，獲取通信音頻數據；

分析單元，用于分析所述通信音頻數據，提取所述通信音頻數據的對話模式特征，判斷所述對話模式特征是否與預先建立的樣本對話模式特征匹配；

關鍵信息提取單元，用于若匹配，提取所述通信音頻數據的關鍵信息；

存儲單元，用于將所述關鍵信息存儲至對應的存儲位置。

再一方面，本發明實施例提供了一種用于語音通信處理的裝置，包括有存儲器，以及一個或者一個以上的程序，其中一個或者一個以上程序存儲于存儲器中，且經配置以由一個或者一個以上處理器執行所述一個或者一個以上程序包含用于進行以下操作的指令：

當第一通信終端與第二通信終端進行通信時，獲取通信音頻數據；

分析所述通信音頻數據，提取所述通信音頻數據的對話模式特征，判斷所述對話模式特征是否與預先建立的樣本對話模式特征匹配；

若匹配，提取所述通信音頻數據的關鍵信息；

將所述關鍵信息存儲至對應的存儲位置。

本發明實施例提供的語音通信處理方法及裝置，可以在第一通信終端與第二通信終端進行通信時，獲取通信音頻數據，并分析所述通信音頻數據，提取所述通信音頻數據的對話模式特征，判斷所述對話模式特征是否與預先建立的樣本對話模式特征匹配；若匹配，提取所述通信音頻數據的關鍵信息，將所述關鍵信息存儲至對應的存儲位置。本發明可以自動提取通話過程中用戶提及的關鍵信息，并自動存儲所述關鍵信息，方便用戶操作，減少了用戶之間的交互操作，減少了網絡通信資源的占用。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明中記載的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講， 在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發明一實施例語音通信處理方法流程圖；

圖2為本發明另一實施例提供的語音通信處理方法流程圖；

圖3為本發明再一實施例提供的語音通信處理方法流程圖；

圖4為本發明實施例提供的語音通信處理裝置示意圖；

圖5是根據一示例性實施例示出的一種用于語音通信處理的裝置的框圖。

具體實施方式

本發明實施例提供了一種語音通信處理方法語音通信處理方法及裝置，自動存儲用戶在通話過程中提及的關鍵信息，方便用戶操作，提升用戶體驗，減少用戶交互，降低網絡資源占用。