[發(fā)明專利]用于針對盥洗室使用的消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的方法和系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201580076822.0
• 申請日: 2015-02-25
• 公開（公告）號: CN107251077A
• 公開（公告）日: 2017-10-13
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: C·鄧巴;W·莫德;C·希恩;P·W·小西普;S·貝克爾;J·柯克蘭;T·H·舒爾茨;P·F·特拉蒙蒂納;M·T·杰林斯基
• 申請（專利權(quán)）人: 金伯利-克拉克環(huán)球有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京泛華偉業(yè)知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司11280
• 代理人: 王勇

1.一種用于鼓勵(lì)顧客使用商業(yè)機(jī)構(gòu)處的盥洗室的方法，包括：

使多個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)登記進(jìn)入盥洗室獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；

使顧客登記進(jìn)入所述盥洗室獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；

針對由所述顧客在所述商業(yè)機(jī)構(gòu)的所述盥洗室中執(zhí)行的限定的盥洗室活動(dòng)在所述盥洗室獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中分配相應(yīng)的積點(diǎn)值；

向所述顧客提供所述商業(yè)機(jī)構(gòu)的特性和位置；

在所述顧客在所述商業(yè)機(jī)構(gòu)之一中所述執(zhí)行限定的盥洗室活動(dòng)之一時(shí)，識別所述顧客并且將針對所述限定的活動(dòng)的所述積點(diǎn)值記入分配給所述顧客的參與者賬戶；以及

使所述顧客將其相應(yīng)賬戶中的累積積點(diǎn)兌換成獎(jiǎng)勵(lì)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括將個(gè)性化消息傳達(dá)給所述盥洗室設(shè)施中的所述顧客，所述個(gè)性化消息通過姓名識別所述顧客并且為所述執(zhí)行的盥洗室活動(dòng)規(guī)定所述顧客獲得的積點(diǎn)值。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中經(jīng)由所述顧客攜帶的移動(dòng)智能設(shè)備上運(yùn)行的應(yīng)用程序來向所述顧客提供所述商業(yè)機(jī)構(gòu)的所述特性和位置。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其中所述應(yīng)用程序定位并識別與所述顧客位置相距限定距離內(nèi)的所述商業(yè)機(jī)構(gòu)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述應(yīng)用程序識別所述商業(yè)機(jī)構(gòu)處的所述限定的盥洗室活動(dòng)中的一個(gè)或多個(gè)的所述積點(diǎn)值。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其中所述限定的盥洗室活動(dòng)之一包括進(jìn)入所述盥洗室，其中所述顧客由于來到所述商業(yè)機(jī)構(gòu)并進(jìn)入所述盥洗室而被獎(jiǎng)勵(lì)積點(diǎn)值。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述顧客還由于所述商業(yè)機(jī)構(gòu)處的活動(dòng)而獲得積點(diǎn)。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括向所述商業(yè)機(jī)構(gòu)中的所述盥洗室配置廣播所述商業(yè)機(jī)構(gòu)唯一的ID信號的發(fā)射器設(shè)備，以及向所述顧客提供在進(jìn)入所述盥洗室時(shí)由所述顧客攜帶的移動(dòng)智能設(shè)備上接收所述獨(dú)特ID信號的能力，其中中央服務(wù)器與所述商業(yè)機(jī)構(gòu)和所述顧客的移動(dòng)智能設(shè)備進(jìn)行通信并且識別所述顧客、所述特定商業(yè)機(jī)構(gòu)和由所述顧客執(zhí)行的所述盥洗室活動(dòng)，所述中央服務(wù)器將所述盥洗室活動(dòng)的所述積點(diǎn)值自動(dòng)記入所述顧客的賬戶。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中所述發(fā)射器設(shè)備為發(fā)射所述商業(yè)機(jī)構(gòu)唯一的BTLE ID信號的藍(lán)牙低能(BTLE)信標(biāo)，所述顧客的移動(dòng)智能設(shè)備配置有使所述移動(dòng)智能設(shè)備能夠接收所述BTLE ID信號并將全部或部分所述BTLE ID信號傳輸至所述中央服務(wù)器的應(yīng)用程序。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中所述中央服務(wù)器根據(jù)來自所述顧客的移動(dòng)智能設(shè)備的所述傳輸來識別所述顧客，并且向所述顧客生成通過姓名識別所述顧客的個(gè)性化消息。

11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法，其中所述個(gè)性化消息經(jīng)由所述顧客的移動(dòng)智能設(shè)備傳達(dá)給所述顧客。

12.根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法，其中所述個(gè)性化消息經(jīng)由所述盥洗室中的廣播設(shè)備傳達(dá)。

13.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中分配積點(diǎn)值的所述限定的盥洗室活動(dòng)之一是從所述盥洗室設(shè)施中的分配器分配的產(chǎn)品的量。

14.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中分配積點(diǎn)值的所述限定的盥洗室活動(dòng)之一是所述顧客花在洗手上的時(shí)長。

15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的方法，還包括在所述盥洗室設(shè)施中提供向所述顧客指出實(shí)際洗手時(shí)間的計(jì)時(shí)顯示器。

16.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括生成個(gè)性化消息并將所述個(gè)性化消息傳輸給所述盥洗室設(shè)施中的所述顧客，其中所述個(gè)性化消息包括得自所述顧客佩戴的個(gè)人健康跟蹤設(shè)備的健康信息。