[發明專利]利用智能閱讀器的購物服務系統及購物服務方法、利用其的智能商務方法

在審

• 申請號: 201580059956.1
• 申請日: 2015-09-04
• 公開（公告）號: CN107209908A
• 公開（公告）日: 2017-09-26
• 發明（設計）人: 馬松熏;李升熙;全大鎬
• 申請（專利權）人: SK電信有限公司;JC廣場株式會社
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06K17/00;G06Q20/12;G06Q20/32
• 代理公司: 北京金宏來專利代理事務所(特殊普通合伙)11641
• 代理人: 洪玉姬,陸華

技術領域

本說明書涉及利用智能閱讀器的購物服務系統及購物服務方法、利用其的智能商務方法，更詳細地，涉及進行代碼識別及近場通信(NFC，Near Field Communication)的智能閱讀器、利用智能閱讀器的購物服務系統及購物服務方法、利用其的智能商務方法。

背景技術

通常，以如下方式在購物中心或賣場購買商品，即，顧客訪問購物中心并在被陳列的商品中選擇所要購買的商品，并且將商品直接拿到柜臺來利用現金或信用卡等支付商品的費用。此時，在柜臺中利用具備條形碼閱讀器的銷售點(POS，Point of Sale)終端機讀出商品信息，并基于所讀出的信息來請求貨款。

因此，在運營購物中心或賣場的公司需要展示多種商品，即，需要按制造公司、型號及數量等展示商品的寬敞的展示空間。在商品管理方面需要諸多人力。并且，顧客為了在寬敞的購物中心選擇商品而需要移動多個賣場。并且每當移動時需要攜帶著本人已購買的商品。這使在購物時感受到的快感減半。并且，在選擇完商品之后的結算貨款等過程中，也消耗諸多時間。

最近，隨著智能手機的快速普及和手機環境得到改善，購物趨勢正發生變化。通過線上及移動設備進行的購買正在增加。展廳現象(Showrooming)的購物族急劇增加。從海外直接購買商品的海外直購迅速崛起。

并且，對線下和線上購物進行合并的流通體系正在興起。例如，提供將服裝賣場與社交網絡相連接的解決方案。在這種解決方案中，用戶在線下賣場拍攝照片或視頻之后，通過社交網絡共享所拍攝的照片或視頻。并且，通過掃描商品的條形碼來登記為關注商品。在此情況下，用戶與社交網絡的朋友共享被登記的商品信息。

另一方面，正在開發高精度室內定位服務。這種高精度室內定位服務利用無線保真(WiFi)及低功耗藍牙(BLE，Bluetooth Low Energy)技術。高精度室內定位服務基于所定位的位置向客戶提供商品信息、廣告視頻、評論信息、各種打折優惠、結算等各種服務。

相對于新的購物趨勢的增加，與新的購物趨勢相對應的線下購物的差別化服務不足。因而實際情況為急需開拓線下購物的差別化服務。并且，處于購物與物聯網(IoT，Internet of things)技術相結合的智能購物無法滿足不同顧客需求的狀況。

作為相關的現有技術文獻有韓國公開專利公報10-2002-0022261號(發明的名稱：具備用于購買商品的個人便攜式終端的計算機網絡系統及利用個人便攜式終端的商品購買方法，公開日：2002年03月27日)。

發明內容

技術問題

本說明書的多個實施例所要提供通過識別代碼來獲得商品代碼信息，并通過近場通信向外部設備發送所獲得的商品代碼信息，從而可進行自助購物的智能閱讀器。

并且，本說明書的多個實施例所要提供如下的利用智能閱讀器的購物服務系統及購物服務方法，即，為了解決在線下賣場中基于商品展示空間受限的問題，在線下賣場內設置虛擬的商品陳列架，并且通過智能閱讀器對其進行掃描來處理商品結算及商品配送，從而可提高受限的線下賣場內的空間利用率。

并且，本說明書的多個實施例所要提供如下的購物服務系統及購物服務方法，即，在線下賣場等中管理智能閱讀器的租賃及返還，在保存智能閱讀器的過程中對實時變更的商品信息進行更新并提供，以便反映到智能閱讀器，從而還可在無銷售點終端機或賣場職員的情況下進行自助購物。

并且，本說明書的多個實施例所要提供如下的購物服務系統及購物服務方法，即，智能閱讀器通過獲得顯示在陳列有實際商品和虛擬商品的商品陳列架的商品代碼來將上述商品代碼轉換為商品信息，若用戶終端、商品銷售終端、智能結賬裝置及訂購查詢裝置等通過對與通過近場通信所獲得的商品信息有關的商品訂購明細進行確認來請求商品結算及商品配送，則可在受限的賣場內向用戶提供更多的商品并處理商品結算及商品配送。

并且，本說明書的多個實施例所要提供如下的利用智能閱讀器的智能商務方法，即，使智能閱讀器與商品商務網站(例如，價格比較網站、購物中心網站等)相互映射，并利用與通過代碼識別及近場通信獲得的商品信息有關的商品訂購明細及商品商務信息(例如，價格比較信息、商品附加信息等)請求商品結算及商品配送，則通過利用被映射的商品商務網站處理商品結算，從而當利用智能閱讀器購買商品時，可通過被映射的商品商務網站簡單地連接價格比較網站、網絡購物中心來處理商品結算。

解決問題的方案