[發明專利]自動和自管理訂購商務系統

有效

• 申請號: 201580052250.2
• 申請日: 2015-07-24
• 公開（公告）號: CN107077653B
• 公開（公告）日: 2021-05-11
• 發明（設計）人: 董悅
• 申請（專利權）人: 董悅
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/08;G06Q50/28
• 代理公司: 上海一平知識產權代理有限公司 31266
• 代理人: 成春榮;居瓅

一種監控系統，其被配置為自動檢測環境中商品的庫存，并在庫存降到閾值以下時做出反應，自動發出一種或多種類別的貨物。本文公開的監控系統闡述了相比傳統訂購模式僅確保低于用戶特定的閾值時而配送，本系統可以按需周期性訂購。

相關申請交互參照

本申請要求2014年7月26日提交的美國臨時專利申請No.62/029,440的權益。本申請還要求2015年1月31日提交的美國臨時專利申請No.62/110,487的權益。

發明領域

本發明一般涉及倉儲管理系統，并且特別涉及一種監控系統，所述系統可以自動檢測環境中某產品的庫存，并在庫存降到閾值以下時做出反應，自動發出一種或多種類別的貨物。

發明背景

可購買貨物的專業計算機系統和通信協議十分復雜。一天內，會生成數以億計有關貨物的電子信息、通信信號和銷售報告，它們承載著商品展示、倉儲、訂單、發票、收據和銷售確認等方面的信息。這些信息會經過電商平臺、消費者、倉庫調度員、生產商、物流中心、快遞員、物流公司以及其他這一系列環節的參與方的修改、傳輸、接收和處理。即使實體店(被業內熟知為有營業場所的傳統公司)也都有其專門的計算系統和通信協議，以追蹤倉儲信息，銷售，以及與倉庫的協調溝通等。為達到預設功能，這些高度專業化的復雜系統必須保證其高可靠性、準確性、高速高效以及用戶友好性。盡管這些系統操作復雜、功能全面，但仍存在一定的局限性。

例如，雜貨、個人護理用品、盥洗用品，甚至是內衣和襪子等可循環使用的生活必需品，會定期損耗或變舊。為替換上述商品或補足存貨，消費者需多次購買。

每購買一次商品，消費者就要做出新的購買決定。因此，將這一麻煩簡化為單次不便不僅方便了消費者，也能給商家帶去諸多好處。由此，消費者就能定期獲得新商品。近幾年，上述類型的服務，即消費者訂購有形商品，商家定期送貨的需求量猛增。消費者一旦簽下訂單就無需再前往門店。該服務就是要讓消費者毫不費力購得想要的商品。在購買定期更換的生活必需品時，這種訂購式的服務獲得了消費者的青睞，因為這為他們省去不少麻煩。

上述訂購式服務提供的訂單被稱為訂購式訂單，也稱“循環式訂單”、“長期訂單”等，而與之相對應的商業模式就被稱為訂購商務。在訂購商務商業模式下，商家需要以相應的價格，定期送出一定數量的貨物或提供一定量的服務給消費者。

上述訂購式商務模式并不是新型模式。許多人都曾訂購過報刊雜志，這些報刊雜志會被定期郵寄到家里。通常里面還會夾著一張卡片，訂購者能通過填寫這種卡片管理自己的報刊訂購(例如，取消訂購或續訂)。但是，技術的進步改變了人們管理自己訂購的方式，電子商務讓消費者通過網站界面更加方便地管理自己的訂購。

因此，新近許多以技術見長的初創公司打破了訂購商務的傳統，讓其不再局限于報刊雜志訂購，將這種模式進一步推廣到其他商品的訂購。適合定期送到消費者手上的有形商品包括，剃須刀刀片、洗發水、沐浴露等個人護理用品，盥洗用具，以及內衣、襪子一類的貼身服裝，化妝品，雜貨和食品，寵物食品等許多類別的商品。

訂購模式的核心就是便利，定期的自動化發貨免卻了消費者的麻煩。消費者既不用擔心必需品用完，也無需反復前往商店購買，只需在網上訂購即可享受送貨上門。然而，這種方便存在過度交貨的風險。如果產品單純按照時間表運送，則會在上一批商品還未用完、或者還無需更換的時候送來，導致消費者手中貨物堆積。

為解決貨物堆積問題，近來計算方面取得了一定進步，所述訂購商務商業模式通過為客戶提供個人控制面板(例如，網頁界面)讓客戶能夠控制自己的發貨信息。通過控制面板，客戶可隨時調整自訂內容(例如，修改產品選擇、運送時間表及每次發貨數量)，提前發貨或延遲發貨。有的服務提供商允許客戶跳過一個月或暫停訂購。很多服務提供商也允許客戶取消訂購業務且無需支付任何罰金。一些服務提供商也允許客戶退換不需要的貨物。