[發明專利]改進的自動呼叫方標識轉換

在審

• 申請號: 201580052126.6
• 申請日: 2015-09-22
• 公開（公告）號: CN107079067A
• 公開（公告）日: 2017-08-18
• 發明（設計）人: 托馬斯·威甘德;托馬斯·赫斯騰
• 申請（專利權）人: 弗勞恩霍夫應用研究促進協會
• 主分類號: H04M3/42
• 分類號: H04M3/42
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司11021
• 代理人: 范心田

描述

本發明涉及語音通信系統的技術領域。具體而言，本發明涉及包括具有顯示設備的用戶語音通信設備(例如電話)的語音通信系統。

這樣的用戶語音通信設備可以被配置為使得在用戶語音通信設備接收到來電電話呼叫的情況下，將指示來電電話呼叫源自哪個遠程用戶語音通信設備的呼叫方標識(例如電話號碼)顯示或呈現在顯示設備處。

諸如智能電話等現代用戶語音通信設備通常配備有用于存儲聯系人信息的存儲器。這樣的存儲器經常被稱為聯系人列表。這樣的現代用戶語音通信設備可以被配置為使得在來電電話呼叫的情況下，通過使用聯系人列表中存儲的信息將呼叫方標識轉換成遠程用戶語音通信設備的所有者的名稱。

通過將來電呼叫方的號碼與所存儲的聯系人數據庫的內容進行比較，在用戶設備/電話中，到目前為止的到達呼叫與號碼發送是匹配的。這簡化了誰在對呼叫的接收方進行呼叫的識別，因此他可以更容易地做出相應的反應，而不必記住許多：標識(呼叫方ID)或只是用普通老式電話服務(POTS)接聽電話，而沒有顯示數字。

如果某人呼叫其號碼尚未在接收方的用戶語音通信設備的內部聯系人列表中，那么接收方不知道呼叫方是或曾是誰，而呼叫方在多數情況下通過發起呼叫來知道他正在接近誰。另一方面，如果有人用新的聯系人信息呼叫，則可能顯示舊的聯系人信息。在用戶/接收方沒有主動更新呼叫方的聯系人信息的變化的情況下，這個信息容易變得過時。

關于誰在呼叫的知曉的這種不平衡常常是煩擾，困擾的或可能引起不想要的驚訝。為了避免這種情況，人們往往不會直接應答呼叫或不回撥。這種可理解的策略或行為在許多情況下延遲或阻礙了第一次聯系人的發起。

本發明的目的是提供具有改進的自動呼叫方標識轉換的語音通信系統。

在一個方面，本發明提供了一種詢問器，用于獲得與來電電話呼叫內發送的諸如電話號碼之類的呼叫方標識相關聯的信息，所述詢問器包括：

接收設備，被配置為接收所述來電電話呼叫并從所述來電電話呼叫中提取所述呼叫方標識；

詢問設備，被配置為從所述接收設備接收所提取的呼叫方標識，并向外部數據庫詢問與所述呼叫方標識相關聯的信息，所述外部數據庫被配置為獨立于所述來電電話呼叫所意在的所述用戶語音通信設備而操作；以及

轉發設備，被配置為接收和轉發所詢問的信息。

呼叫方標識是在電話呼叫內發送的碼，特別是字母數字碼，用于標識該電話呼叫源自的用戶語音通信設備。呼叫方標識可以特別是電話號碼或使用VoIP的計算機的特定IP號碼。用戶語音通信設備是包括至少麥克風和揚聲器的任何設備，其被配置為發起和接收電話呼叫。用戶語音通信設備特別是固定電話、移動電話和具有麥克風和揚聲器并被配置為發起和接收電話呼叫的計算機。用戶語音通信設備可以使用模擬電信信道，諸如IDSN之類的數字電信信道，或諸如VoIP之類的基分于組的電信信道。

本文所使用的術語詢問器是指能夠制定查詢或數據庫詢問以便獲得與查詢相關的特定信息的設備。具體來說，查詢包含呼叫方標識，呼叫方標識可以通過進一步的參數添加來指定詢問器要請求的數據種類和量。轉發設備能夠接收外部數據庫對詢問的答案，該詢問具體是與呼叫方標識相關聯的信息，并且特別地將其轉發給來電電話呼叫所意在的用戶語音通信設備的輸入設備。

根據本發明的詢問器使用與呼叫方標識相關聯的信息來轉換呼叫方標識，該呼叫方標識存儲在外部數據庫中，該外部數據庫獨立于來電電話呼叫所意在的用戶語音通信設備而操作。因此，可以顯示與沒有存儲在用戶語音通信設備處的呼叫方標識相關的信息。

術語外部數據庫通常位于來電電話呼叫所意在的用戶語音通信設備的外部。外部數據庫可以是公司數據庫或家庭網絡或相關聯的膝上型計算機中的數據庫。

本發明提供了一種與在電話呼叫期間發送的特定電話號碼相關聯的信息擴增的機制。本發明通過檢查和匹配呼叫方ID/電話號碼與登記在數據庫中的更多信息數據來使得能夠實現對呼叫方和電話呼叫的接收方的增值服務，所述登記在數據庫中的更多信息數據與唯一鏈接到呼叫方特定信息的呼叫方ID/電話號碼相關聯。

然而，相關聯的信息將不會直接從呼叫方的用戶語音通信設備傳送到接收方的用戶語音通信設備，從而避免諸如病毒傳播之類的安全問題。