[發明專利]聯絡系統

有效

• 申請號: 201580042975.3
• 申請日: 2015-08-04
• 公開（公告）號: CN106663067B
• 公開（公告）日: 2020-01-07
• 發明（設計）人: 望月昭文
• 申請（專利權）人: 三菱電機大樓技術服務株式會社;三菱電機株式會社
• 主分類號: G06F13/00
• 分類號: G06F13/00;H04L12/58
• 代理公司: 11127 北京三友知識產權代理有限公司
• 代理人: 李輝;龔曉娟

1.一種聯絡系統，其特征在于，該聯絡系統具有：

便攜式電子郵件終端，其由作業人員持有，發送電子郵件；

轉發裝置，其接收從所述便攜式電子郵件終端發送的所述電子郵件，從預先設定的多個轉發目的地中選擇所述轉發目的地，并向所選擇的所述轉發目的地轉發接收到的所述電子郵件；以及

回復答復檢查用數據庫，其表示是否從所述轉發目的地向所述便攜式電子郵件終端進行了回復，

所述便攜式電子郵件終端具有：消息輸入部，其被輸入消息；件名選擇部，其通過被操作而從預先設定的多個件名用文字中選擇所述件名用文字；以及電子郵件發送部，其向所述轉發裝置發送將所述便攜式電子郵件終端的郵件地址設定為發件人郵件地址、將所輸入的所述消息作為正文、并將所選擇的所述件名用文字作為件名的所述電子郵件，

所述轉發裝置根據接收到的所述電子郵件中的所述發件人郵件地址及所述件名來選擇所述轉發目的地，

所述轉發目的地在已經接收到在所述件名用文字中包含表示有回復義務的文字的所述電子郵件之后向所述便攜式電子郵件終端進行回復，在從所述轉發目的地向所述便攜式電子郵件終端進行了回復的情況下，所述轉發裝置在所述回復答復檢查用數據庫中登記相應的所述電子郵件已回復的情況。

2.根據權利要求1所述的聯絡系統，其特征在于，

所述消息輸入部具有：語音輸入部，其被輸入語音；以及語音文本轉換部，其將輸入所述語音輸入部的所述語音轉換為文本，所述消息輸入部將由所述語音文本轉換部轉換后的所述文本作為所述消息。

3.根據權利要求1或2所述的聯絡系統，其特征在于，

所述聯絡系統還具有與所述轉發裝置連接的登記數據庫，

所述轉發裝置將接收到的所述電子郵件中的所述發件人郵件地址、所述正文及所述件名與接收到所述電子郵件的日期時間相對應地登記在所述登記數據庫中。