[發明專利]用于經由同步雙向電子通信會話來出售和購買產品的技術

在審

• 申請號: 201580034578.1
• 申請日: 2015-07-15
• 公開（公告）號: CN106663265A
• 公開（公告）日: 2017-05-10
• 發明（設計）人: 理查德·法默
• 申請（專利權）人: 谷歌公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q50/00
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司11219
• 代理人: 李寶泉,周亞榮

相關申請的交叉引用

本申請要求2014年7月28日提交的美國實用申請號14/444,232的優先權。上述申請的公開被整體地通過引用并入本文中。

技術領域

本公開一般地涉及實時電子通信，并且更特別地涉及用于經由同步雙向電子通信會話來出售和購買產品的技術。

背景技術

本文中提供的背景描述是出于一般地介紹本公開的上下文的目的。在已經在背景技術小節中進行描述的程度上，本發明人的工作以及在提交時未以其它方式被承認為現有技術的本描述的各方面既未明確地、也未隱含地被認可為針對本公開的現有技術。

經由計算設備進行的產品購買(也稱為“在線購物”)對于消費者(買方)和供應商(賣方)兩者而言可能是困難和/或耗時的。對于供應商而言，例如，創建網站以供應其待售的產品可能是困難和/或昂貴的。對于消費者而言，例如，瀏覽網站且在沒有任何人類交互(例如，以回答問題)的情況下進行購買決策可能是困難和/或耗時的。電子郵件營銷技術并不是實時的，并且因此可能不適合于尋求來自供應商的實時反饋的消費者。因此，常規的在線購物系統未能使得在線購物體驗對于消費者和供應商兩者而言容易和/或高效。

發明內容

提出了一種計算機實現技術。所述技術可以包括在具有一個或多個處理器的消費者計算設備處從與消費者計算設備相關聯的消費者接收輸入，該輸入指示在社交網絡上關注供應商的請求。所述技術可以包括從消費者計算設備向與社交網絡相關聯的服務器發送所述請求，其中，該請求的接收使得服務器通知與供應商相關聯的供應商計算設備該消費者已經選擇加入以經由同步雙向電子通信會話來接收對與供應商相關聯的產品的出價(offer)。本技術包括由消費者計算設備將同步雙向電子通信會話與供應商計算設備連接。所述技術可以包括在消費者計算設備處經由同步雙向電子通信會話，從供應商計算設備接收用以購買與供應商相關聯的特定產品的出價。所述技術可以包括在消費者計算設備處顯示在所述同步雙向電子通信會話內的用以購買特定產品的出價。所述技術可以包括在消費者計算設備處從消費者接收一擊式輸入，其指示接受從供應商購買特定產品的出價。所述技術還可以包括響應于接收到所述一擊式輸入，從消費者計算設備向第三方支付服務發送用于消費者的購買信息，其中，在所述第三方支付服務處接收到該購買信息使得所述第三方支付服務向供應商進行支付，從而完成特定產品對消費者的出售。

還提出了另一計算機實現技術。所述技術可以包括由具有一個或多個處理器的消費者計算設備將同步雙向電子通信會話與供應商計算設備連接，所述消費者計算設備和供應商計算設備分別地與消費者和供應商相關聯。所述技術可以包括在消費者計算設備處經由同步雙向電子通信會話，從供應商計算設備接收用以購買與供應商相關聯的特定產品的出價。所述技術可以包括在消費者計算設備處在所述同步雙向電子通信會話內顯示用以購買特定產品的出價。所述技術可以包括在消費者計算設備處從消費者接收所述出價的選擇，所述選擇指示接受從供應商購買特定產品的出價。所述技術還可以包括響應于接收到所述出價的選擇，從消費者計算設備發送：(i)到供應商計算設備的購買信息，其中，所述購買信息的接收使得所述供應商計算設備完成特定產品對消費者的出售，以及(ii)到第三方支付服務的認證信息，該認證信息用于與所述消費者和所述第三方支付服務相關聯的電子錢包，其中，所述認證信息的接收使得所述第三方支付服務向供應商進行支付，從而完成特定產品對消費者的出售。

在某些實施例中，所述技術還包括響應于接收到用以購買特定產品的出價，在消費者計算設備處在同步雙向電子通信會話內接收關于特定產品的問題，以及經由同步雙向電子通信會話從所述消費者計算設備向所述供應商計算設備發送所述關于特定產品的問題。

在某些實施例中，所述技術還包括在所述消費者計算設備經由所述同步雙向電子通信會話從所述供應商計算設備接收對所述關于特定產品的問題的回答，以及在消費者計算設備處顯示在所述同步雙向電子通信會話內的所述回答。

在某些實施例中，顯示所述出價包括顯示(i)特定產品的圖像和(ii)描述特定產品的文本中的至少一個。在某些實施例中，所述出價包括被配置成在被消費者選擇時接受用以購買特定產品的出價的唯一鏈接。

在某些實施例中，所述技術還包括在所述消費者計算設備處提示消費者輸入用于電子錢包的認證信息，以及響應于從用戶接收到該認證信息，從所述消費者計算設備向所述第三方支付服務發送該認證信息。