[發明專利]用戶狀態調控的產品選擇

在審

• 申請號: 201580022661.7
• 申請日: 2015-06-02
• 公開（公告）號: CN107004214A
• 公開（公告）日: 2017-08-01
• 發明（設計）人: M·E·莫里斯;S·A·福爾克納
• 申請（專利權）人: 英特爾公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q30/02
• 代理公司: 上海專利商標事務所有限公司31100
• 代理人: 黃嵩泉

相關申請的交叉引用

本申請要求2014年6月3日提交的美國非臨時專利申請號14/294,428的優先權益。

背景技術

關于購買商品的消費者決策通常是在不受益于購買決策的優點或缺點的完整分析的情況下沖動地作出的。這在各種各樣的環境下均成立。在一些場景下，諸如在傳統的實體店中，銷售人員可在購買過程中幫助指導消費者。然而，即使在附近有幫助指導選擇的推銷員或其他人類中介的情況下，不充足的信息也可能導致特定消費者的欠佳選擇。此外，人類中介(例如，朋友或售賣員)可能被不將消費者利益放在首位的關注點所促動。例如，與提升消費者的幸福感的要求相比，按傭金計酬的售賣員可能更為收益所促動。即使當銷售人員心懷善意，但他們通常簡單地不具有關于消費者的足夠知識。

銷售小型、便宜的物品的經濟狀況不可能雇傭任何專業的銷售人員，并且在其他環境中，也可能沒有幫助消費者的現有專業人員。這種場景的一個示例出現在消費者從自動售賣機購買物品的環境下。通常，消費者靠近自動售賣機，觀察可供購買的物品，并且在此時基于自己的偏好做出選擇。消費者可能用于作出這個選擇的其他信息(諸如他的體重、血糖水平、情緒以及長期目標/價值)在短暫的沖動中丟失，她充分重視的可能損害消費者以及可能代表失去了給消費者提供有利的物品的機會會導致更好的決策并且增強了供貨商的信譽。

附圖說明

通過閱讀以下的說明和所附權利要求并通過參考附圖，實施例的各種優點對于本領域技術人員就將變得顯而易見，在附圖中：

圖1是根據實施例的系統的示例的示意圖；

圖2是根據實施例向消費者提供指導的方法的示例的流程圖；

圖3是根據實施例的包括產品分配器的系統的示例的框圖；

圖4是根據實施例的利用消費者狀態信息的方法的示例的框圖；以及

圖5是根據實施例的使用便攜式設備的系統的示例的框圖。

具體實施方式

如本文中所使用的，術語“產品”可以指消費者可以購買的任何物品或服務。術語“分配器”可以指將產品分配給消費者的任何機構。這個機構可以是自動售賣機的全部或一部分，或它可以在物理上從購買點(例如，包裹遞送服務)移除。

自動售賣機可以作為向消費者購買行為的背景的示例，產品選擇的過程從消費者開始，通常響應于基本需求，諸如靠近自動售賣機所感受到的口渴或饑餓。本文中公開的實施例向消費者提供可能更符合她的利益的購買建議，因為消費者遵守消費者狀態的公平的機器驅動的分析，如將在后面描述的部分中進行說明的。人類易受時間折扣和尋求即時滿足的傾向的影響，但是本文中所討論的分析技術可以依據長期目標進行。更具體地，在她已經作出任何購買決策之前，可使得以建議的形式傳送的那種分析對消費者可用。

如本文中所使用的，消費者的“狀態”可以指任何或所有消費者的身體健康、心情、生理、情緒、總體幸福感、社交情況、經濟福利、日程表限制或理想的消費者充分地完全考慮的每次購買以及配備有幫助他在購買之前可能考慮的專家意見的任何其他考慮集。

現在轉到附圖，圖1示出了根據實施例的產品分配器的示例。雖然這個實施例最初是就自動售賣機的使用開發的，在其他實施例中，所述系統可適用于其他場所和/或背景，包括實體店和網上商店。