[實用新型]一種基于掃碼技術的快遞終端智能通知系統

有效

• 申請號: 201520918551.6
• 申請日: 2015-11-18
• 公開（公告）號: CN205121630U
• 公開（公告）日: 2016-03-30
• 發明（設計）人: 湯惠;陳飛洋;周一峰;徐濤;黃虎
• 申請（專利權）人: 成都理工大學
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q50/28;G06K7/10
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本實用新型涉及一種數據發送設備，尤其涉及一種基于掃碼技術的快遞終端智能通知系統。

背景技術

快遞終端通知客戶服務工作中，各種雜亂的貨單難以有效的保存下來，以至于不能很好地管理好快遞的相關信息，屢屢爆出快件丟失、延誤等問題，人們對快遞終端服務業務有著“混亂無序”的傳統印象。

另外，快遞網點的快遞員對客戶的通知方式基本為：使用電話直接撥打給客戶，或給手打短信通知，之后還要將已通知的客戶信息等內容，提交回公司錄入系統，過程非常繁瑣，工作量也非常巨大，不僅容易出錯，還無法提高服務質量和效率，在電話和短信的服務過程中，容易和客戶發送沖突，而提交回公司的信息，又有可能因手打失誤造成快遞無處可查。另外，公司運營過程中，大量的電話費、短信費，也增加了公司運營的成本。

近年，在互聯網和物聯網的發展影響下，隨著電子商務的發展，在已有的網絡技術和電子技術中出現了一種新技術，“智能化自助快遞柜”。以“收件寶”、“速遞易”為代表的智能化自助快遞柜的工作模式是快遞員把快遞放入其中，客戶憑借系統發送至手機的密碼，便可從快遞柜取走快件，既方便又快捷。但其缺點是：（1）無人長期在點工作，采用全智能化操作模式。（2）存放的快件量受限、取貨步驟的限制在一定程度上影響了其使用率。“智能化自助快遞柜”的容量大小使得其本身存在一個缺陷，即存取快件的數量限制，為了快件的安全，設計“智能化自助快遞柜”的存取快件的步驟十分復雜已經影響了其工作效率，在大數據時代，我們更該看重的是效率。（3）投遞效率沒明顯提高，有的快遞員嫌麻煩，寧可“擺攤”打電話，甚至隔天再送，也不用“智能化自助快遞柜”。

現在還沒有一種方便快遞員使用的手持設備，在掃描快遞的同時，就可以將送貨短信發送給用戶，并同時將快遞的信息進行保存。

發明內容

本實用新型的目的就在于提供一種解決上述問題，實現快遞終端服務系統準確、高效、智能的通知快件的效率，提升其服務質量與效率、控制經營成本的一種基于掃碼技術的快遞終端智能通知系統。

為了實現上述目的，本實用新型采用的技術方案是這樣的：一種基于掃碼技術的快遞終端智能通知系統，包括一手持設備、CPU、與CPU連接的8個撥碼開關、GPRS模塊、顯示器，與CPU的cam接口連接的攝像頭，還包括一存儲收件人二維碼信息的web數據庫，所述web數據庫與CPU通過wi-fi連接；

其中，手持設備內部空心，CPU、GPRS模塊位于手持設備內部，顯示器位于手持設備正面上方，撥碼開關位于手持設備正面下方，攝像頭位于手持設備背面。

作為優選：所述CPU采用S3C6410，所述GPRS模塊采用sim900，所述攝像頭采用OV9650模塊。

作為優選：所述手持設備背面和側面設有防滑凸棱，所述防滑凸棱采用橡膠材料制成。

與現有技術相比，本實用新型的優點在于：配合簡單軟件，即可實現準確、高效、智能的通知快件取件功能。其中，快遞公司將包含一定的用戶信息和包裹信息的二維碼進行掃描的方式，把相應的客戶信息生成條碼并寫入快件的物流訂單上，快件到達快遞網點后，使用攝像頭對條碼進行掃描或拍照，然后送入cpu中解碼，得到條碼信息。將快件的條碼信息通過短信方式快速自動發送給客戶。短信的內容和號碼都是系統自動生成，智能通知客戶。

這種使用信息化的方式節約大量的時間也讓快遞員的工作容易梳理，間接地增大可運作量，提升服務的質量與效率，并且降低成本。不僅為客戶節省了電話費用，而且也降低了快遞公司在電話熱線服務方面的開支和成本，還能為客戶提供更加直觀和便捷的查詢服務。廣泛的應用了以二維碼掃描為基礎的條碼識別技術，從而極大地提升了分揀環節中的工作效率，降低了分揀過程中的差錯率，同時還將條碼掃描信息與客戶服務系統的查詢功能相結合，使客戶能隨時了解到自己的訂單狀態。

另外，本實用新型整體設置為手持設備，顯示器位于手持設備正面上方，撥碼開關位于手持設備正面下方，攝像頭位于手持設備背面，方便快遞員掃描、查看訂單流程、客戶信息，手持設備背面和側面設有防滑凸棱，所述防滑凸棱采用橡膠材料制成，具有防滑和減震的效果，本實用新型在使用過程中不易滑落，不易損壞。

撥碼開關是在設計本實用新型是，不可缺少的，本產品設計完成后，撥碼開關用于設置成GPRS模塊中，SD卡啟動方式。

附圖說明

圖1為本實用新型正面結構示意圖；

圖2為本實用新型背面結構示意圖；

圖3為本實用新型電路原理圖。