[實用新型]路由器家庭營業廳系統

有效

• 申請號: 201520813197.0
• 申請日: 2015-10-20
• 公開（公告）號: CN205081811U
• 公開（公告）日: 2016-03-09
• 發明（設計）人: 張濟
• 申請（專利權）人: 博頻云彩（北京）科技有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L29/06;G07F19/00
• 代理公司: 上海晨皓知識產權代理事務所(普通合伙) 31260
• 代理人: 張婧

技術領域

本實用新型涉及通信設備領域，特別涉及一種路由器家庭營業廳系統。

背景技術

目前的網上營業廳，需用戶啟動瀏覽器(如IE)，然后輸入運營商的網上營業廳網址，進入運營商的網上營業廳網址，可以進行查詢和咨詢等服務。用戶辦理具體的電信業務時，還需要先進行用戶帳號(如：手機號)、登錄密碼等的注冊，然后在網站登錄頁面上輸入帳號、密碼，通過驗證后登錄，然后才能辦理業務。

或者使用手機營業廳的話，用戶需要先在手機上下載運營商手機營業廳的專用APP，然后安裝APP。安裝完成后，在手機上啟動手機APP，進入運營商的手機營業廳，進行查詢和咨詢等服務。用戶辦理具體的電信業務時，還需要先進行用戶帳號(如：手機號)、登錄密碼等的注冊，然后在APP登錄頁面上然后輸入帳號、密碼，通過驗證后登錄，然后才能辦理業務。

其缺點在于，網上營業廳需要用戶記住網上營業廳的網站地址，然后打開網頁輸入正確的網站地址，如果用戶記錯營業廳網址，則無法使用。并且，用戶辦理具體的電信業務時，需要先進行注冊才能正常使用；并且每次使用時還需要用戶再次輸入帳號、密碼進行驗證，如果用戶記錯帳號、密碼，就無法正常使用。同時，網上營業廳需要用戶主動登錄網站去啟動服務，用戶未主動啟動服務時則無法與用戶交互，因此很多需要實時進行的智能服務，很難實現。

而手機營業廳需要用戶先下載并安裝手機營業廳的專用APP，如果用戶未安裝手機APP，則無法使用，需要用戶先去找到手機營業廳的專用APP進行下載，然后安裝后才能使用。并且，同網上營業廳一樣，用戶辦理具體的電信業務時，需要先進行注冊才能正常使用。同時，由于手機營業廳同網上營業廳一樣，需要用戶先主動登錄手機APP才能啟動服務，用戶未主動啟動服務時則無法與用戶交互，因此很多需要實時進行的智能服務，很難實現。因此，需對現有技術加以改進。

實用新型內容

本實用新型的目的在于提供一種路由器家庭營業廳系統，實現一個無需人工干預、時時刻刻在線的“家庭營業廳”。

為解決上述技術問題，本實用新型的實施方式提供了一種路由器家庭營業廳系統，包含：路由器、存儲有用戶登陸信息的接入插件、網絡運營商的處理器和至少一個用戶設備；

所述接入插件與所述路由器物理連接；

所述用戶設備與所述路由器無線連接；

所述路由器與所述網絡運營商的處理器通信連接，所述用戶設備經所述路由器接入到所述網絡運營商的處理器。

本實用新型實施方式相對于現有技術而言，將接入插件安裝到用戶家中的路由器上，并結合寬帶使路由器與網絡運營商的處理器實現通信連接，從而可給用戶設備辦理各種業務，實現了一個無需人工干預、時時刻刻在線的“路由器家庭營業廳”，家庭用戶隨時進入運營商的在線營業廳服務場景，提升客服質量，從而改變網上營業廳和手機營業廳業務辦理比例低、客戶感知不好等存在的客服滯后局面，為家庭用戶提供更方便快捷、更貼心周到的用戶體驗，具有較高的實用價值。

進一步地，路由器家庭營業廳系統還包含用戶登陸信息的數據庫；

所述網絡運營商的處理器與所述數據庫通信連接。以便于記錄與讀取用戶的賬號及信息，無需用戶自行輸入，實現了方便、快捷的效果。

進一步地，所述接入插件設有USB插接頭，所述路由器設有USB接口；所述接入插件通過所述USB接口與所述路由器物理連接。連接方式簡便、且便于插取。

進一步地，所述用戶設備包含以下任一類型的終端設備：筆記本電腦、臺式電腦、移動終端、平板電腦。便于對不同種類的終端設備進行業務辦理，給用戶帶來便捷。

進一步地，所述用戶設備的個數大于一個；

所述路由器家庭營業廳系統至少包含兩種不同類型的終端設備。便于對不同類型的設備進行連接并辦理業務。

附圖說明

圖1為本實用新型路由器家庭營業廳系統的模塊框圖；

圖2為本實用新型路由器家庭營業廳系統的路由器與接入插件的示意圖。

具體實施方式

為使本實用新型的目的、技術方案和優點更加清楚，下面將結合附圖對本實用新型的各實施方式進行詳細的闡述。然而，本領域的普通技術人員可以理解，在本實用新型各實施方式中，為了使讀者更好地理解本申請而提出了許多技術細節。但是，即使沒有這些技術細節和基于以下各實施方式的種種變化和修改，也可以實現本申請各權利要求所要求保護的技術方案。

本實用新型的第一實施方式涉及一種路由器家庭營業廳系統。如圖1與圖2所示。