[實(shí)用新型]路由器家庭營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201520813197.0
• 申請(qǐng)日: 2015-10-20
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN205081811U
• 公開(kāi)（公告）日: 2016-03-09
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張濟(jì)
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 博頻云彩（北京）科技有限公司
• 主分類號(hào): H04L29/08
• 分類號(hào): H04L29/08;H04L29/06;G07F19/00
• 代理公司: 上海晨皓知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 31260
• 代理人: 張婧

技術(shù)領(lǐng)域

本實(shí)用新型涉及通信設(shè)備領(lǐng)域，特別涉及一種路由器家庭營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)。

背景技術(shù)

目前的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，需用戶啟動(dòng)瀏覽器(如IE)，然后輸入運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)址，進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)址，可以進(jìn)行查詢和咨詢等服務(wù)。用戶辦理具體的電信業(yè)務(wù)時(shí)，還需要先進(jìn)行用戶帳號(hào)(如：手機(jī)號(hào))、登錄密碼等的注冊(cè)，然后在網(wǎng)站登錄頁(yè)面上輸入帳號(hào)、密碼，通過(guò)驗(yàn)證后登錄，然后才能辦理業(yè)務(wù)。

或者使用手機(jī)營(yíng)業(yè)廳的話，用戶需要先在手機(jī)上下載運(yùn)營(yíng)商手機(jī)營(yíng)業(yè)廳的專用APP，然后安裝APP。安裝完成后，在手機(jī)上啟動(dòng)手機(jī)APP，進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳，進(jìn)行查詢和咨詢等服務(wù)。用戶辦理具體的電信業(yè)務(wù)時(shí)，還需要先進(jìn)行用戶帳號(hào)(如：手機(jī)號(hào))、登錄密碼等的注冊(cè)，然后在APP登錄頁(yè)面上然后輸入帳號(hào)、密碼，通過(guò)驗(yàn)證后登錄，然后才能辦理業(yè)務(wù)。

其缺點(diǎn)在于，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳需要用戶記住網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的網(wǎng)站地址，然后打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)輸入正確的網(wǎng)站地址，如果用戶記錯(cuò)營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)址，則無(wú)法使用。并且，用戶辦理具體的電信業(yè)務(wù)時(shí)，需要先進(jìn)行注冊(cè)才能正常使用；并且每次使用時(shí)還需要用戶再次輸入帳號(hào)、密碼進(jìn)行驗(yàn)證，如果用戶記錯(cuò)帳號(hào)、密碼，就無(wú)法正常使用。同時(shí)，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳需要用戶主動(dòng)登錄網(wǎng)站去啟動(dòng)服務(wù)，用戶未主動(dòng)啟動(dòng)服務(wù)時(shí)則無(wú)法與用戶交互，因此很多需要實(shí)時(shí)進(jìn)行的智能服務(wù)，很難實(shí)現(xiàn)。

而手機(jī)營(yíng)業(yè)廳需要用戶先下載并安裝手機(jī)營(yíng)業(yè)廳的專用APP，如果用戶未安裝手機(jī)APP，則無(wú)法使用，需要用戶先去找到手機(jī)營(yíng)業(yè)廳的專用APP進(jìn)行下載，然后安裝后才能使用。并且，同網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳一樣，用戶辦理具體的電信業(yè)務(wù)時(shí)，需要先進(jìn)行注冊(cè)才能正常使用。同時(shí)，由于手機(jī)營(yíng)業(yè)廳同網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳一樣，需要用戶先主動(dòng)登錄手機(jī)APP才能啟動(dòng)服務(wù)，用戶未主動(dòng)啟動(dòng)服務(wù)時(shí)則無(wú)法與用戶交互，因此很多需要實(shí)時(shí)進(jìn)行的智能服務(wù)，很難實(shí)現(xiàn)。因此，需對(duì)現(xiàn)有技術(shù)加以改進(jìn)。

實(shí)用新型內(nèi)容

本實(shí)用新型的目的在于提供一種路由器家庭營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)無(wú)需人工干預(yù)、時(shí)時(shí)刻刻在線的“家庭營(yíng)業(yè)廳”。

為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本實(shí)用新型的實(shí)施方式提供了一種路由器家庭營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)，包含：路由器、存儲(chǔ)有用戶登陸信息的接入插件、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的處理器和至少一個(gè)用戶設(shè)備；

所述接入插件與所述路由器物理連接；

所述用戶設(shè)備與所述路由器無(wú)線連接；

所述路由器與所述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的處理器通信連接，所述用戶設(shè)備經(jīng)所述路由器接入到所述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的處理器。

本實(shí)用新型實(shí)施方式相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)而言，將接入插件安裝到用戶家中的路由器上，并結(jié)合寬帶使路由器與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的處理器實(shí)現(xiàn)通信連接，從而可給用戶設(shè)備辦理各種業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)無(wú)需人工干預(yù)、時(shí)時(shí)刻刻在線的“路由器家庭營(yíng)業(yè)廳”，家庭用戶隨時(shí)進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商的在線營(yíng)業(yè)廳服務(wù)場(chǎng)景，提升客服質(zhì)量，從而改變網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和手機(jī)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理比例低、客戶感知不好等存在的客服滯后局面，為家庭用戶提供更方便快捷、更貼心周到的用戶體驗(yàn)，具有較高的實(shí)用價(jià)值。

進(jìn)一步地，路由器家庭營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)還包含用戶登陸信息的數(shù)據(jù)庫(kù)；

所述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的處理器與所述數(shù)據(jù)庫(kù)通信連接。以便于記錄與讀取用戶的賬號(hào)及信息，無(wú)需用戶自行輸入，實(shí)現(xiàn)了方便、快捷的效果。

進(jìn)一步地，所述接入插件設(shè)有USB插接頭，所述路由器設(shè)有USB接口；所述接入插件通過(guò)所述USB接口與所述路由器物理連接。連接方式簡(jiǎn)便、且便于插取。

進(jìn)一步地，所述用戶設(shè)備包含以下任一類型的終端設(shè)備：筆記本電腦、臺(tái)式電腦、移動(dòng)終端、平板電腦。便于對(duì)不同種類的終端設(shè)備進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，給用戶帶來(lái)便捷。

進(jìn)一步地，所述用戶設(shè)備的個(gè)數(shù)大于一個(gè)；

所述路由器家庭營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)至少包含兩種不同類型的終端設(shè)備。便于對(duì)不同類型的設(shè)備進(jìn)行連接并辦理業(yè)務(wù)。

附圖說(shuō)明

圖1為本實(shí)用新型路由器家庭營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)的模塊框圖；

圖2為本實(shí)用新型路由器家庭營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)的路由器與接入插件的示意圖。

具體實(shí)施方式

為使本實(shí)用新型的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合附圖對(duì)本實(shí)用新型的各實(shí)施方式進(jìn)行詳細(xì)的闡述。然而，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可以理解，在本實(shí)用新型各實(shí)施方式中，為了使讀者更好地理解本申請(qǐng)而提出了許多技術(shù)細(xì)節(jié)。但是，即使沒(méi)有這些技術(shù)細(xì)節(jié)和基于以下各實(shí)施方式的種種變化和修改，也可以實(shí)現(xiàn)本申請(qǐng)各權(quán)利要求所要求保護(hù)的技術(shù)方案。

本實(shí)用新型的第一實(shí)施方式涉及一種路由器家庭營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)。如圖1與圖2所示。